引論：我們?yōu)槟砹?3篇行業(yè)文化論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
保健品廣告大戶在不計(jì)成本廣告轟炸的同時(shí)，在內(nèi)容上也不惜夸大其詞，極盡炒作之能事。仿佛保健品不是質(zhì)量好才是最優(yōu)，而是誰的營銷廣告作的多，吹的響，誰就是市場的“大哥大”。由于市場不規(guī)范，企業(yè)與消費(fèi)之間的信息不對稱，保健品企業(yè)通過這種簡單的廣告文化便能在短期內(nèi)從市場套現(xiàn)、獲取巨大的商業(yè)利潤，但市場是公平的仲裁者，在保健品企業(yè)獲利的同時(shí)也變賣了其全部的品牌價(jià)值。
2.粗制濫造、科技含量低的產(chǎn)品文化無孔不入
目前，不少專業(yè)保健品企業(yè)技術(shù)力量薄弱，產(chǎn)品開發(fā)投入少，且?guī)в泻艽蟮拿つ啃?，較多采用買斷經(jīng)銷權(quán)或外購產(chǎn)品的辦法，使得整個(gè)保健品產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品層次很低，較少經(jīng)過嚴(yán)密的科學(xué)論證，產(chǎn)品功能雷同現(xiàn)象日益明顯?！般y耳當(dāng)作燕窩賣，蜂王漿早被糖水代，人參千八百一麻袋”早已不是什么新鮮事。
3.暴利致富、缺乏社會責(zé)任感的營銷文化廣泛存在
由于目前保健品營銷渠道的混亂，除了OTC、專賣店之外，經(jīng)銷商秘密進(jìn)行的“會議營銷”、“社區(qū)營銷”、“旅游營銷”等形式廣泛存在。一些違法經(jīng)營者采取打“球”的策略，潛入保健品市場，將一般食品披上保健品的羽衣，然后取個(gè)美名，以不菲的價(jià)格面世，利潤自然可觀。結(jié)果由于經(jīng)銷商的短期利益觀嚴(yán)重影響著保健品的服務(wù)質(zhì)量，“打一槍換一個(gè)地方”，給消費(fèi)者造成缺乏社會責(zé)任感的行業(yè)壞印象。
4.魚目混珠、“興衰不過三五載”的形象文化令人頭痛
在保健品營銷過程中，人們目睹了三株、飛龍、巨人、紅桃K等大型保健品企業(yè)的轉(zhuǎn)瞬即敗，“興衰不過三五載”的行業(yè)形象文化在人們心中日趨深入。此外，我國保健品行業(yè)企業(yè)文化還處于不成熟時(shí)期，由于市場秩序的混亂與管理監(jiān)督機(jī)制的不健全，有一些公司在注冊后抓緊時(shí)間賺錢，往往幾個(gè)月就有幾十萬甚至上百萬的收入，然后就換地方走人，注冊新的公司。因此，重塑保健品行業(yè)的形象文化，必須重誅這些“害群之馬”。
二、中國保健品行業(yè)企業(yè)文化病癥的診斷分析
1.企業(yè)遠(yuǎn)景失明癥：企業(yè)過分傾注短期效益而忽視長遠(yuǎn)規(guī)劃
目前，在我國保健品企業(yè)中最重要的部門是營銷部門，企業(yè)的主要財(cái)力、人力、精力過分地傾注營銷部門，這樣勢必造成短期效益，缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃?！爱a(chǎn)品的生命周期是有限的”，集中幾乎所有的精力至一個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品，結(jié)果“興衰不過三五載”的命運(yùn)也就無可非議。筆者認(rèn)為，這種情況是導(dǎo)致當(dāng)前保健品行業(yè)企業(yè)文化病癥的根本原因。
2.企業(yè)信用失缺癥：企業(yè)缺乏誠信而視營銷策劃為兒戲
保健品營銷出現(xiàn)狂轟亂炸與夸大宣傳的廣告形象、假冒偽劣與科技含量低的產(chǎn)品形象、暴利致富缺乏責(zé)任感的企業(yè)形象的這種惡果，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和策劃人員缺乏職業(yè)道德素質(zhì)和形象策劃能力不無關(guān)系。目前大多數(shù)保健品企業(yè)的有關(guān)人員為了牟取短期經(jīng)濟(jì)效益，不講信用，導(dǎo)致企業(yè)行為混亂，甚至粗制濫造、仿制假冒，擾亂了正常的市場次序。此外，在操作市場廣告、服務(wù)與營銷，似乎營銷策劃人員“一通百通”，結(jié)果做出來的廣告帶有濃厚的推銷味道，容易給消費(fèi)者留下了很壞的印象，甚至形成反感。
3．企業(yè)營銷短視癥：企業(yè)偏重廣告而忽視科技與產(chǎn)品創(chuàng)新的營銷策略
不少經(jīng)營者將保健產(chǎn)業(yè)作為完成資本原始積累的第一桶金，盼望著自己的企業(yè)“超常規(guī)成長”，投機(jī)心態(tài)嚴(yán)重。因此，偏重于對市場的廣告投入，不注重科技創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，造成保健品和生產(chǎn)企業(yè)的生命周期明顯縮短。缺乏系統(tǒng)的專業(yè)論證和高水平的頂層設(shè)計(jì)，還造成低水平甚至高水平的重復(fù)開發(fā)和申報(bào)，致使部分企業(yè)因產(chǎn)品雷同而陷入惡性競爭。4.行業(yè)制度混亂癥：保健品行業(yè)缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的法規(guī)監(jiān)督
導(dǎo)致保健品營銷較為混亂的一個(gè)重要原因就是保健品行業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)，造成很大一部分企業(yè)鉆市場的空子，到保健品行業(yè)中牟取暴利，不僅損害了企業(yè)形象，也嚴(yán)重危害了保健品行業(yè)在消費(fèi)者心中的形象。最近五年來，我國衛(wèi)生部門批準(zhǔn)的保健食品接近3000種，而日本在近10年里總共只批準(zhǔn)了122個(gè)相當(dāng)于保健品的功能性食品。近年來，眾多知名保健品跨國公司登陸中國市場，在不動聲色中擴(kuò)大著在中國的市場份額。在此，內(nèi)外夾擊、內(nèi)憂外患的情況下，保健品行業(yè)的《白皮書》出臺迫在眉睫。有關(guān)人士認(rèn)為，《白皮書》的出臺將為行業(yè)指明總體發(fā)展方向，加強(qiáng)行業(yè)自律，同時(shí)爭取有利于保健品營銷及行業(yè)發(fā)展的政策法規(guī)。
三、中國保健品行業(yè)企業(yè)文化病癥的治療處方
1.企業(yè)潔身自好，重塑科學(xué)誠信的企業(yè)文化
(1)著眼于塑造強(qiáng)勢企業(yè)品牌文化
建立起足以贏得消費(fèi)者信賴的品牌，是保健品企業(yè)的發(fā)展之路。我國保健品行業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，很多產(chǎn)品在原理表述上沒什么區(qū)別。品牌能使企業(yè)產(chǎn)品與同類產(chǎn)品永遠(yuǎn)區(qū)隔開。同時(shí)，企業(yè)不再被幾個(gè)營銷渠道所左右，而是靠品牌的力量拉動營銷，從而減少營銷的動蕩性和搖擺性，此外，品牌一旦樹立，企業(yè)推出新品，能省時(shí)省力省錢。保健品欲做大市場，必須塑造強(qiáng)勢品牌文化。
(2)重塑誠信可靠的廣告營銷文化
背負(fù)“魔鬼”名義的保健品廣告營銷形象策劃，重塑誠信可靠的廣告形象眼下尤為重要。保健品廣告應(yīng)朝著引導(dǎo)消費(fèi)者樹立正確的保健意識和健康觀念的方向發(fā)展，不可在宣傳中一味地強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品，制造概念，誤導(dǎo)消費(fèi)者。成熟的產(chǎn)業(yè)離不開成熟的消費(fèi)者，但目前消費(fèi)者對保健及保健品缺乏必要的知識，因此，今后保健品廣告要從功效宣傳轉(zhuǎn)向保健知識宣傳，以保健知識宣傳和品牌宣傳為核心，提高消費(fèi)者的保健意識，贏得消費(fèi)者的青睞。
(3)打造科技創(chuàng)新的企業(yè)產(chǎn)品文化
產(chǎn)品不但是滿足消費(fèi)者需求的主要載體，更是企業(yè)和品牌的根基。面臨日益加劇的市場競爭，未來保健品競爭的核心必將是科技含量，只有保健品企業(yè)不斷更新技術(shù)和提高技術(shù)含量，開發(fā)出效果好、質(zhì)量高、有特點(diǎn)的新一代保健品，使產(chǎn)品從低層次的價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)中走出來，轉(zhuǎn)向高層次的技術(shù)戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，才能在“入世”后，締造出我國的保健品世界品牌，才有能力進(jìn)軍國際市場。
2.相關(guān)部門加大監(jiān)管力度，為上市保健品提供可信度
（1)政府嚴(yán)格制定法律法規(guī)加強(qiáng)對保健品市場的宏觀管理
要盡快確保保健品產(chǎn)業(yè)統(tǒng)一的歸口管理部門，徹底克服目前政出多門的弊端，統(tǒng)管各類保健品的科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、審批等。強(qiáng)化統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、檢測標(biāo)準(zhǔn)，使保健品的研究開發(fā)和生產(chǎn)做到有章可循。
（2)相關(guān)協(xié)會堅(jiān)決杜絕為保健品營銷助力的虛假宣傳
很多知名度不大的保健品企業(yè)，為博得消費(fèi)者的認(rèn)可，采取加入某健康或某保健協(xié)會的方式，搖身一變，成為某組織或協(xié)會的“推薦產(chǎn)品”。而為了經(jīng)費(fèi)、贊助而盲目對于保健品企業(yè)進(jìn)行助力銷售的行為對于百姓而言，無疑是一個(gè)不負(fù)責(zé)任的欺騙。在加大市場監(jiān)管力度的同時(shí)，相關(guān)協(xié)會一定要采取有效手段杜絕以上情況的發(fā)生。
（3)媒體加大審查力度，扭轉(zhuǎn)保健品營銷廣告的“魔鬼”形象
得益于軟文宣傳與廣告轟炸策略所帶來巨大受益的保健品企業(yè)，總是不遺余力、不惜重金地利用報(bào)紙、雜志、電視等媒體進(jìn)廣告宣傳。在追究企業(yè)責(zé)任的同時(shí)，我們也應(yīng)該看到媒體沒有盡到嚴(yán)格依法審查廣告的責(zé)任，給保健品企業(yè)提供違規(guī)營銷宣傳的平臺，造成了廣告信譽(yù)低下的問題。政府主管部門要通過對媒體與保健品企業(yè)的雙重監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕保健品營銷廣告中的違規(guī)宣傳，為消費(fèi)者提供誠信的廣告環(huán)境。
（4)形成消費(fèi)者共同監(jiān)管體系是消除保健品企業(yè)文化病癥的重要舉措
篇2
社會影響大，是房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)文化的顯著特點(diǎn)。因?yàn)椋康禺a(chǎn)企業(yè)建造的不僅是商品房、商鋪房、廉租房，更是以它的企業(yè)文化深刻影響著城市景觀、百姓生活的方方面面。所以，許多房地產(chǎn)企業(yè)把自身的價(jià)值理念融入建筑，傳播自己獨(dú)特的企業(yè)文化。與民生息息相關(guān)的地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)軍人物，其一行一言自然成為一種話語導(dǎo)向和風(fēng)向標(biāo)，社會及媒體對SOHU潘石屹、萬科王石，萬通馮侖等的關(guān)注，其實(shí)已經(jīng)不再是他們的個(gè)人言行，而是整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)文化的優(yōu)劣、態(tài)勢和走向，因?yàn)檫@種優(yōu)劣、態(tài)勢和走向不僅僅關(guān)乎他們的企業(yè)，更關(guān)乎一座城市、一個(gè)社區(qū)、一類居住群體的精神風(fēng)貌和文化沉淀。光明地產(chǎn)的企業(yè)文化，一直傳遞著“我們不是在建房子，而是在建一座城市的地標(biāo)，是在為城市構(gòu)建一張文化的名片”的價(jià)值取向，意在用一種參與的自豪感與文化的認(rèn)同感，讓員工把責(zé)任和使命扛在肩上；一直打造著“文化無形，品牌有形”的光明地產(chǎn)，使光明地產(chǎn)的企業(yè)文化成為優(yōu)秀房地產(chǎn)品牌的代名詞，“光明地產(chǎn)”這個(gè)品牌中的文化元素足夠的厚實(shí)。
（二）房地產(chǎn)行業(yè)的企業(yè)文化發(fā)展并不平衡
房地產(chǎn)建筑的本質(zhì)，是人與自然的和諧、家園的承載、文化的具象呈現(xiàn)。房地產(chǎn)行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的基因，通過企業(yè)高素質(zhì)員工隊(duì)伍的培育而作用于企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)與品牌的表達(dá)，助推著企業(yè)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)提升，成為企業(yè)的核心競爭力。文化興企、文化強(qiáng)企，已然成為房地產(chǎn)行業(yè)的共識，這是房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)文化發(fā)展的主流。毋庸置疑，房地產(chǎn)行業(yè)的企業(yè)文化亦存在平庸甚至丑陋的痕跡。一些追求大投入、大產(chǎn)出的房地產(chǎn)企業(yè)，以速成、逐利為立業(yè)之本，往往紅極一時(shí)，卻在迅速的擴(kuò)張中，由于人才、管理、資金等難以為繼的原因而中途崩塌。一些房地產(chǎn)企業(yè)重?cái)U(kuò)張、輕質(zhì)量，無序競爭甚至惡意競爭，導(dǎo)致中國房地產(chǎn)建筑的平均壽命在三、四十年左右，嚴(yán)重影響居住者的安全。文化，是一張名片，寫著企業(yè)的來處與去路。文化，是一份力量，左右著企業(yè)發(fā)展的指向。當(dāng)企業(yè)的文化情懷，與員工、股東、客戶的利益同頻共振，那么你就是贏家。當(dāng)企業(yè)的文化戰(zhàn)略，僅止于當(dāng)前“爆款”式大起，也勢必會有大落的可能。房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)文化，從平庸走向優(yōu)秀、從優(yōu)秀走向卓越，需要時(shí)間，也需要心態(tài)。
（三）房地產(chǎn)行業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)態(tài)勢良好
總體上看，房地產(chǎn)行業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)態(tài)勢良好，優(yōu)秀房企的企業(yè)文化引領(lǐng)發(fā)展。房地產(chǎn)市場的競爭，根本的是文化和品牌的競爭，是用思想構(gòu)筑行業(yè)的高度。光明地產(chǎn)成立28年來始終把企業(yè)文化建設(shè)作為發(fā)展基石，使企業(yè)進(jìn)入21世紀(jì)以來連續(xù)躋身中國房地產(chǎn)50強(qiáng)、“中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營”10強(qiáng)、上海房地產(chǎn)10強(qiáng)的企業(yè)行列，榮獲“中國房地產(chǎn)最具影響力品牌企業(yè)”和上海市“五星級誠信創(chuàng)建企業(yè)”稱號。光明地產(chǎn)文化，以內(nèi)在的優(yōu)秀價(jià)值觀和外在的社會責(zé)任形象，成為企業(yè)思想政治工作和精神文明建設(shè)的新載體，成為服務(wù)和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的新抓手，受到社會、客戶和用戶的充分肯定。
二、光明地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐探索
（一）努力增強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)重要性的思想共識
增強(qiáng)員工對企業(yè)文化建設(shè)重要性的思想共識，是企業(yè)文化建設(shè)的根本。共識之一：企業(yè)文化建設(shè)是推進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要。文化發(fā)揮著引領(lǐng)和帶動的作用，它是一種向心的力量，讓團(tuán)隊(duì)在一種正向的感應(yīng)里，與企業(yè)互促成長，雙向提升。光明地產(chǎn)通過28年的努力，將文化與經(jīng)濟(jì)互推并進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了有弱到強(qiáng)、擇地造城、鑄造品牌、成功上市的歷史性跨越，走出了一條國有房產(chǎn)企業(yè)煥發(fā)青春的獨(dú)特發(fā)展之路。共識之二：企業(yè)文化建設(shè)是促進(jìn)企業(yè)和諧共享的需要。和諧的企業(yè)文化，在于最大限度地達(dá)成企業(yè)各方利益的協(xié)調(diào)、多贏、共贏，在于員工思想上的融合與認(rèn)同。光明地產(chǎn)成于農(nóng)墾，長于農(nóng)口，造就了光明地產(chǎn)特有的親近土地、自然和質(zhì)樸的企業(yè)風(fēng)格，賦予了光明地產(chǎn)穩(wěn)健的個(gè)性，既充滿激情又沉穩(wěn)踏實(shí)，本著對土地負(fù)責(zé)的態(tài)度理性拿地與開發(fā)。與此同時(shí)，光明地產(chǎn)人奮發(fā)有為，在新的時(shí)代需求導(dǎo)向下，積極轉(zhuǎn)型，專注于人、專精于房、專心于事，為企業(yè)的可持續(xù)快速發(fā)展不懈進(jìn)取。共識之三：企業(yè)文化建設(shè)是促進(jìn)人的全面發(fā)展的需要。優(yōu)秀的企業(yè)文化是促進(jìn)人適應(yīng)企業(yè)全面發(fā)展的土壤，不僅通過健康有益的文化活動豐富人的精神世界，也以企業(yè)的宏偉目標(biāo)與戰(zhàn)略愿景，增強(qiáng)人的精神力量，促進(jìn)人的全面發(fā)展。光明地產(chǎn)重視人在企業(yè)發(fā)展中的決定性作用，把以人為本思想貫穿于企業(yè)發(fā)展和管理全過程，在管理中真正體現(xiàn)尊重人、培育人、善用人、凝聚人。
（二）不斷推進(jìn)光明地產(chǎn)企業(yè)核心價(jià)值體系的建設(shè)
文化制勝戰(zhàn)略，越來越成為企業(yè)增強(qiáng)凝聚力和競爭力的重要發(fā)展戰(zhàn)略。在文化制勝戰(zhàn)略的實(shí)施中，企業(yè)核心價(jià)值體系的建設(shè)起著決定性影響。光明地產(chǎn)黨政班子緊緊圍繞房地產(chǎn)經(jīng)營、資源、資本等企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作重點(diǎn)，大力塑造富有特色的企業(yè)文化，先后完成以《價(jià)值》為核心的4大系列共11個(gè)文本，形成了光明地產(chǎn)的核心價(jià)值觀體系。確立光明地產(chǎn)的企業(yè)使命。光明地產(chǎn)以“筑夢造福、強(qiáng)企富員”作為企業(yè)的使命“。筑夢造福”，是每個(gè)光明地產(chǎn)人追求的愿景。在光明地產(chǎn)，企業(yè)不止是一個(gè)平臺，更是一個(gè)大家庭。在這里，大家都有一個(gè)共同的名字光明地產(chǎn)人；大家擁有一個(gè)共同的報(bào)負(fù)共筑光明夢。每個(gè)人都為著這份愿景，用深入骨髓的海派文化基因，為一座座城市豎立獨(dú)一無二的精致的風(fēng)向標(biāo)?！皬?qiáng)企富員”，是光明地產(chǎn)的第一要?jiǎng)?wù)。強(qiáng)企，讓基層員工看到希望；富員，給干部職工以奔頭。公司領(lǐng)導(dǎo)甚至將改善員工午餐，工作環(huán)境放在第一位，激勵(lì)員工牢記企業(yè)使命，積極作為。傳播光明地產(chǎn)的價(jià)值取向。讓“穩(wěn)健進(jìn)取、務(wù)實(shí)果敢、責(zé)任創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀深入人心，融入全員的自覺行動，成為全員思想、行為的主旋律。熙藏項(xiàng)目動遷工作曾歷經(jīng)八年“抗戰(zhàn)”，卻始終沒能成功，光明地產(chǎn)收購該項(xiàng)目后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)僅用了一年半就取得了勝利；民眾公司的財(cái)務(wù)部經(jīng)理吳慧萍在被廠里的狼狗咬傷后，堅(jiān)持先把獎(jiǎng)金如數(shù)發(fā)放給保安，再去醫(yī)院接受救治，只為讓所有員工開開心心過年；虹陽公司的周梅，為了趕在政府約定時(shí)間將材料交到有關(guān)部門，在出車禍、頭部鮮血直流的情況下還堅(jiān)持先送材料，再去醫(yī)院治療等等。弘揚(yáng)光明地產(chǎn)的企業(yè)精神?！按蟮厍閼?，海派精神”的企業(yè)精神，詮釋光明地產(chǎn)人立足上海，放眼全國的視野與雄心；同時(shí)，也以一種博大的情懷，納百川而厚發(fā)，磅礴有力。工作時(shí)間追求精益求益，工作以外大家也是以滿滿的愛心奉獻(xiàn)社會。匯航公司的董事長葉小芪多年來一直默默捐助云南“小芪希望小學(xué)”，從不向外人披露；光明地產(chǎn)攜手壹基金組織“溫暖包”行動，向邊遠(yuǎn)地區(qū)兒童送去愛和關(guān)懷，用行動詮釋了擔(dān)當(dāng)和責(zé)任。根植光明地產(chǎn)的企業(yè)文化。光明地產(chǎn)黨政班子將企業(yè)文化建設(shè)納入各級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)的主要內(nèi)容，通過開設(shè)企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)班、組織企業(yè)文化建設(shè)理論專題講座、企業(yè)文化建設(shè)交流會，以及組織先進(jìn)企業(yè)文化學(xué)習(xí)參觀考察等形式，讓各級管理者全面了解企業(yè)文化，思考企業(yè)文化建設(shè)等問題；在高度認(rèn)同的基礎(chǔ)上，集團(tuán)制定了《光明房地產(chǎn)集團(tuán)文化建設(shè)三年行動計(jì)劃》。
（三）有效推動企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略融入發(fā)展
光明地產(chǎn)每三年都要制定發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，為企業(yè)未來發(fā)展擘畫美好的宏偉藍(lán)圖，而把美好的藍(lán)圖化為現(xiàn)實(shí)，需要員工的共同努力。為此，新的戰(zhàn)略規(guī)劃形成后，光明地產(chǎn)開展宣傳、解讀、培訓(xùn)，讓企業(yè)新的戰(zhàn)略規(guī)劃家喻戶曉，成為集團(tuán)上下共同奮斗的目標(biāo)把企業(yè)愿景融入經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)，加強(qiáng)形勢任務(wù)宣傳教育。繼承借鑒以往好的做法，如培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等把企業(yè)愿景融入經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)，化為集團(tuán)上下的行動。創(chuàng)新現(xiàn)行的有效做法，用好微信、微博、官網(wǎng)等新媒體，加強(qiáng)形勢任務(wù)宣傳，使企業(yè)愿景內(nèi)化于心，外化于行。把經(jīng)營理念融入企業(yè)制度建設(shè)，提升企業(yè)經(jīng)營管理水平。注重把理念體系滲透到各個(gè)管理環(huán)節(jié)；建立科學(xué)、規(guī)范的內(nèi)部管理體系，實(shí)現(xiàn)由粗放型管理向科學(xué)、效益、文化管理型企業(yè)轉(zhuǎn)變。建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，在激勵(lì)約束中實(shí)現(xiàn)價(jià)值導(dǎo)向，引導(dǎo)和規(guī)范員工行為，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理和員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升。2015年，光明地產(chǎn)在已有60多項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，研究制訂了58項(xiàng)更為細(xì)化的工作業(yè)務(wù)流程，通過制度建設(shè)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)集約化管理，通過制度加強(qiáng)行為層面的文化建設(shè)。把行為規(guī)范融入企業(yè)日常管理，提升干部員工整體素質(zhì)。開展創(chuàng)建“文明單位”、“學(xué)習(xí)型組織”，評選“青年文明號”、“紅旗班組”、“功臣”等活動，營造比事業(yè)心、比責(zé)任心、比貢獻(xiàn)、比進(jìn)步的良好企業(yè)氛圍。開展豐富多彩、寓教于樂的群眾文體活動，有計(jì)劃地每年組織一次健康向上、特色鮮明、大型的文體活動，增加企業(yè)凝聚力，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，展示光明地產(chǎn)人昂揚(yáng)向上、不斷進(jìn)取、奮發(fā)有為的精神面貌。
（四）著力突出品牌文化建設(shè)塑造光明形象
以品牌理念為引領(lǐng)。把深化品牌建設(shè)、品牌理念深入人心作為統(tǒng)領(lǐng)性工作，不僅使品牌共識得到了各單位的認(rèn)同，而且真正落實(shí)到行動上。通過樹立品牌，形成統(tǒng)一的公司形象、經(jīng)營理念、企業(yè)文化，來凝聚人心，把全體員工共同聚集在光明地產(chǎn)的旗幟下。2015年，光明地產(chǎn)旗下的“農(nóng)工商房產(chǎn)”獲中國馳名商標(biāo)。以社會責(zé)任為己任。以統(tǒng)一的具有社會責(zé)任感、現(xiàn)代意識的公司形象，提升光明地產(chǎn)形象。汶川地震發(fā)生后，響應(yīng)市委市政府號召援建了一座都江堰光明團(tuán)結(jié)小學(xué)和10個(gè)社區(qū)衛(wèi)生中心。2013年，上海市保障性住房航頭拓展基地匯善嘉苑獲得了上海市建筑行業(yè)的最高獎(jiǎng)項(xiàng)白玉蘭獎(jiǎng)，并成為滬上首個(gè)觀摩工地。在20多年堅(jiān)持社會慈善和公益的基礎(chǔ)上，光明地產(chǎn)的公益品牌初步得到了建立，光明產(chǎn)社會責(zé)任體系也不斷得到了完善。以清廉工程為基石。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，通過教育、完善制度、參觀學(xué)習(xí)、上課座談、廉潔談話等多種形式，做到警示教育常態(tài)化。建設(shè)一支政治思想信念堅(jiān)定、善于創(chuàng)新思維、自覺廉潔勤政、敢于擔(dān)當(dāng)重任、精于企業(yè)管理、綜合能力素質(zhì)突出的優(yōu)秀干部隊(duì)伍。進(jìn)一步完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，從制度層面、領(lǐng)導(dǎo)層面和監(jiān)控體系等源頭著手，將制度完善、科技支撐、隊(duì)伍提升三者緊密配套，形成強(qiáng)有力的監(jiān)管體系。
（五）構(gòu)建完善企業(yè)文化建設(shè)的體制機(jī)制
建立企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制。明確集團(tuán)總裁和黨委書記應(yīng)當(dāng)同為企業(yè)文化建設(shè)的第一責(zé)任人，共同負(fù)責(zé)，把企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)主要的工作列入議事日程，定期研究，制訂措施，檢查落實(shí)。構(gòu)建黨政領(lǐng)導(dǎo)一起抓、各部門協(xié)調(diào)抓、上下互通、左右聯(lián)動、整體運(yùn)作和協(xié)調(diào)發(fā)展的工作格局。制定企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展規(guī)劃。制定集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、制度等，做到工作有章可循。將企業(yè)文化建設(shè)納入光明地產(chǎn)總體發(fā)展規(guī)劃，納入精神文明建設(shè)責(zé)任制，形成行之有效的企業(yè)文化建設(shè)工作長效運(yùn)行機(jī)制。同時(shí)，加大硬件投入，為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)提供必要的資金支持，為企業(yè)文化建設(shè)提供必要的物質(zhì)保證。完善企業(yè)文化建設(shè)的管理機(jī)制。光明地產(chǎn)宣傳部作為企業(yè)文化建設(shè)的主管部門，與經(jīng)營管理部門共同研究、制定企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)，確保了企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作的落小落細(xì)落實(shí)，并融入管理系統(tǒng)，為優(yōu)化經(jīng)營管理提供文化支撐。
篇3
2、情感豐富
文化行業(yè)從業(yè)者多部分有較好的藝術(shù)修養(yǎng)，如果所有人都將情感投放在工作當(dāng)中，就會嚴(yán)重影響整體工作效率，降低工作質(zhì)量。
3、易情緒化
正因?yàn)槲幕袠I(yè)和很多藝術(shù)領(lǐng)域掛鉤，從事文化行業(yè)的人很多也是來自于藝術(shù)領(lǐng)域，所以，這些人在處理問題的時(shí)候不能夠完全把握個(gè)人情緒。問題一旦發(fā)生首先想到的不是如何解決問題，而是迅速在問題中摻入不良情緒，嚴(yán)重影響問題的解決。
二、文化行業(yè)思想政治工作的重要性
1、思想是保證一個(gè)人或者一個(gè)集體
朝著正確方向前進(jìn)的重要保證。文化行業(yè)的思想政治工作正是要對企業(yè)職工進(jìn)行正確的思想指導(dǎo)，解決職工的思想問題，克服行業(yè)中落后和錯(cuò)誤的思想，及時(shí)排除行業(yè)中各種陳舊腐朽的傳統(tǒng)思想。為文化事業(yè)發(fā)展找到正確的指導(dǎo)思想。
2、文化行業(yè)的思想政治工作可以增
加員工的凝聚力和責(zé)任感。思想工作其實(shí)就是對人進(jìn)行的思想，道德，意識，人生觀價(jià)值觀等多方面的指導(dǎo)工作。加強(qiáng)文化行業(yè)的思想政治工作，能夠及時(shí)解決職工思想上的諸多問題，可以讓職工安心工作，用自身的力量促進(jìn)我為文化事業(yè)的發(fā)展，工作自覺思想進(jìn)步，增加員工的責(zé)任感同時(shí)還可以增加員工的凝聚力。
3、當(dāng)今社會，企業(yè)面臨著更加復(fù)雜
的社會環(huán)境和國際環(huán)境，文化行業(yè)思想政治工作在文化單位占據(jù)了相當(dāng)重要的位置，是一個(gè)單位能夠健康發(fā)展的重要保證。單位的政治部門，就是要保證職工的思想能夠和當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀保持一致，不能出現(xiàn)脫節(jié)的情況，將先進(jìn)的思想深入到職工的精神生活和物質(zhì)生活中，不斷提高職工的道德素質(zhì)。
三、文化行業(yè)思想工作現(xiàn)狀
1、思想政治工作難度加大
任何思想政治工作都是對人的工作，與人溝通表面上簡單，其實(shí)很難。人的思想沒有完全一樣的，而且，我國發(fā)展速度如此之快，人們的思想也在時(shí)刻發(fā)生著變化，手到來自社會各界的影響。老員工經(jīng)歷了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)走向市場經(jīng)濟(jì)的過程，很長時(shí)間無法適應(yīng)新體制下文化事業(yè)的發(fā)展速度和發(fā)展思想，會產(chǎn)生一定的負(fù)面情緒。新近員工受到新時(shí)代的影響，思想意識超前，和老員工產(chǎn)生明顯的代溝。思想政治工作就是要及時(shí)調(diào)整職工的思想，保證職工思想基本保持一致，消除摩擦代溝，整體提升職工素質(zhì)。
2、工作任務(wù)加重
我國社會正發(fā)生著巨大的變化，人們的想也發(fā)生著翻天覆地變化，人們的思想越來越呈現(xiàn)多樣化的發(fā)展趨勢。很多員工在復(fù)雜的社會環(huán)境中沒有把握好自己思想的變化或者對某些概念認(rèn)識模糊，產(chǎn)生了錯(cuò)誤的價(jià)值觀。思想政治工不僅要貼合時(shí)展，緊隨改革開放的腳步，更要深入職工內(nèi)心，設(shè)身處地地位職工著想，真正從精神上和生活上機(jī)遇員工幫助。同時(shí)，思想政治工必須要對國家文化事業(yè)負(fù)責(zé)，引導(dǎo)廣大職工走向正確的發(fā)展方向。
3、職工情緒化問題嚴(yán)重
從事文化藝術(shù)行業(yè)的工作人群性格敏感，思維敏捷，多愁善感，這不僅體現(xiàn)在工作當(dāng)中，還體現(xiàn)在日常生活當(dāng)中。從事文化行業(yè)的工作者女性人數(shù)要高于男性，而且有些部門甚至全都是女性。由于女性天生敏感、嫉妒等心理使然，經(jīng)常發(fā)生一些很小的事情，或者他人一個(gè)不經(jīng)意的舉動就會給某些員工帶來極大的反感，極易產(chǎn)生消極情緒，進(jìn)而將這些情緒帶入工作當(dāng)中，影響工作效率。此外，這種負(fù)面情緒傳播速度很快，一個(gè)人有情緒問題很快便會傳染給其他人，致使小范圍內(nèi)的人都會感染這種不良情緒，嚴(yán)重影響工作，降低工作效率。
四、探索文化行業(yè)思想教育工作的新對策
1、重視職工的主體地位
文化事業(yè)的傳播也需要員工共同的努力，重視職工的主體地位，首先要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，更新思想政治工作的理念，在開展思想政治工作時(shí)貫徹落實(shí)“以人為本”的思想。其次，要對文化行業(yè)的管理體制進(jìn)行改進(jìn)，建立完善的制度讓普通職工也可以參與企業(yè)的決策過程，要特別注意各種信息的公開。第三，要研究和制訂長期的職工發(fā)展規(guī)劃。經(jīng)常組織職工參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，讓職工的知識得到不斷更新，提高職工的思想認(rèn)識，全面提高職工的綜合素質(zhì)。第四，要讓所有的職工都可以分享到文化事業(yè)的發(fā)展成果。
2、加強(qiáng)文化建設(shè)
緩解職工的工作壓力，為廣大職工提供一個(gè)舒適寬松的工作文化氛圍，這是思想政治工作必須要注意的重要內(nèi)容。文化為企業(yè)的活動提供精神動力、思想保證，所以，思想政治工作應(yīng)該向行業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。但是，文化不僅包含了文化事業(yè)的精神成果也包含了物質(zhì)成果的內(nèi)容，思想政治工作不能完全替代文化建設(shè)。所以，文化行業(yè)職工思想政治建設(shè)不能對員工進(jìn)行純粹的政治理論教育，要將政治理論融入到工作當(dāng)中，結(jié)合企業(yè)文化，潛移默化地灌輸給員工，讓員工既能接受思想政治教育，又能深刻理解企業(yè)文化的精髓。
3、加強(qiáng)日常工作管理
文化行業(yè)的工作就是繁榮我國文化藝術(shù)，加強(qiáng)同其他國家的文化交流，宣傳我國的先進(jìn)文化。所以，開展思想政治工作時(shí)可以提前明確任務(wù)，并根據(jù)職工的實(shí)際情況，開展多層次、不同形式的、有針對性的思想教育工作。企業(yè)要采取以職工為核心的管理思想，進(jìn)行文化事業(yè)傳播的同時(shí)不能夠忽視對職工的關(guān)心。
4、意識創(chuàng)新是思想政治工作創(chuàng)新的前提
一要進(jìn)一步樹立開放意識。企業(yè)思想政治工作者必須具有超前意識和現(xiàn)代化意識,大膽迎接挑戰(zhàn),抓緊學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù),認(rèn)真研究網(wǎng)上思想文化交流和思想政治工作的新特點(diǎn),在網(wǎng)絡(luò)上不斷開辟、擴(kuò)大思想政治工作的新陣地,把網(wǎng)絡(luò)變成創(chuàng)新和加強(qiáng)思想政治工作的先進(jìn)工具。二要增強(qiáng)人本意識。思想政治工作的主體、客體、內(nèi)容無不與人直接相關(guān),強(qiáng)調(diào)人本意識,主要是指在企業(yè)思想政治工作中必須進(jìn)一步以職工為核心,遵循職工自身發(fā)展的客觀規(guī)律,把思想政治工作建立在更加尊重職工的基礎(chǔ)上。
5、方法創(chuàng)新是思想政治工作創(chuàng)新的關(guān)鍵
一是要加強(qiáng)思想政治教育的針對性。從新時(shí)期職工的想實(shí)際出發(fā),不斷掌握職工思想特點(diǎn),針對他們的思想特點(diǎn)來認(rèn)識和解決問題。采取影像觀摩、演講、經(jīng)驗(yàn)介紹、社會調(diào)查、案例分析等多種形式,達(dá)到理論與實(shí)踐的結(jié)合。二是要把思想政治教育滲透到企業(yè)生活的各個(gè)領(lǐng)域,寓教于知,寓教于樂,寓教于美,寓教于管理,企業(yè)應(yīng)根據(jù)各自歷史的、地理的特色,創(chuàng)造性地營造一種高品位的企業(yè)文化氛圍,激發(fā)職工工作、學(xué)習(xí)熱情和創(chuàng)新精神。三是要關(guān)注職工各個(gè)群體的發(fā)展動向,對全體職工進(jìn)行有力而全面的觀察與研究,從重點(diǎn)關(guān)注向全面關(guān)注發(fā)展,使教育者成為職工的知心朋友,關(guān)心職工的工作、學(xué)習(xí)和生活,傾聽職工的聲音,幫助職工排解苦悶與不滿情緒。
6、努力實(shí)現(xiàn)思想政治工作與文化建設(shè)的有機(jī)結(jié)合
篇4
金融企業(yè)文化是金融企業(yè)在一定的社會經(jīng)濟(jì)文化背景下,通過自身經(jīng)營管理實(shí)踐所形成的并為全體員工共同創(chuàng)造和遵循的金融精神、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則、創(chuàng)新能力的總和,是金融企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式,是一種以凝聚人心實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、提升金融企業(yè)競爭力的無形力量和資本。
(二)金融企業(yè)文化建設(shè)的重要性
金融企業(yè)文化是表現(xiàn)為“以人為本”的現(xiàn)代金融企業(yè)的經(jīng)營管理思想,又是現(xiàn)代金融企業(yè)的管理模式,還是金融企業(yè)素質(zhì)水平和競爭能力的綜合體現(xiàn),對金融企業(yè)發(fā)展具有導(dǎo)向作用。金融企業(yè)文化是提高金融企業(yè)核心競爭力的必要保證。金融企業(yè)核心競爭力是能夠充分體現(xiàn)金融行業(yè)的固有特征和本企業(yè)的價(jià)值觀念,對本企業(yè)職工具有極高親和力和凝聚力,內(nèi)化于經(jīng)營活動過程之中,為競爭對手難以學(xué)習(xí)和模仿,進(jìn)而使本企業(yè)能夠長期處于競爭優(yōu)勢地位的能力。
二、金融危機(jī)前提下金融企業(yè)文化建設(shè)中存在的主要問題
(一)缺乏金融企業(yè)文化建設(shè)的總體思路及執(zhí)行力
一直以來多數(shù)金融企業(yè)較為重視思想道德建設(shè),很多金融企業(yè)視思想道德建設(shè)為金融企業(yè)文化建設(shè)的重中之重。金融系統(tǒng)思想政治工作是金融文化深層次的一種表現(xiàn),是經(jīng)濟(jì)工作和其他一切工作的生命線。有的從金融產(chǎn)品創(chuàng)新角度出發(fā),有的從誠信文化角度出發(fā)等,這些固然都非常重要,但是缺乏金融企業(yè)文化建設(shè)的總體思路,而且貫徹執(zhí)行很不到位,流于形式。重視金融企業(yè)經(jīng)營,輕視金融企業(yè)文化建設(shè),甚至于認(rèn)為搞一些員工培訓(xùn)和文體活動就是金融企業(yè)文化。對塑造金融企業(yè)形象、強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè)等深層次的領(lǐng)域重視不夠;也沒有把金融企業(yè)文化建設(shè)與自身經(jīng)營融為一體。
(二)價(jià)值觀念定位不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢
有的地方金融機(jī)構(gòu)價(jià)值觀念定位比較準(zhǔn)確,比如湖南省武岡市農(nóng)村信用合作聯(lián)社的企業(yè)核心價(jià)值觀為:服務(wù)“三農(nóng)”,注重效益,以人為本,誠實(shí)自信,爭創(chuàng)一流。但是作為中國金融業(yè)的業(yè)務(wù)主體的商業(yè)銀行尤其是四大國有控股為主的商業(yè)銀行的價(jià)值觀念明顯不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展的要求。比如業(yè)務(wù)服務(wù)對象的重心始終放在大中城市的大中企業(yè)上,反而忽略了經(jīng)濟(jì)改革以來不斷發(fā)展壯大的民營及中小企業(yè),使得中小企業(yè)融資難,影響經(jīng)濟(jì)危機(jī)后的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇進(jìn)程。大量金融機(jī)構(gòu)設(shè)在城市,在廣大農(nóng)村設(shè)置較少的金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),而且像抽水泵一樣源源不斷地從農(nóng)村金融市場抽取資金流往城市,使農(nóng)村客戶面臨著非常大的融資難題,使非正規(guī)民間金融大行其道。
(三)道德規(guī)范問題較多
市場經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì),也是道德經(jīng)濟(jì)。但是很多金融企業(yè)的內(nèi)部人員存在利益驅(qū)動和,一些內(nèi)部人員違背職業(yè)道德,如國內(nèi)曾經(jīng)有一些銀行擅自挪用資金進(jìn)入股票二級市場,一些基金公司經(jīng)理自建“老鼠倉”,一些員工不遵守業(yè)務(wù)操作規(guī)范等。此外,信息披露不充分,例如商業(yè)銀行對外信息披露的數(shù)據(jù)多以財(cái)務(wù)信息為主,缺少對自身經(jīng)營狀況、經(jīng)營質(zhì)量、經(jīng)營效率和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)程度等的披露,尤其是表外業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等非財(cái)務(wù)信息的披露更是少之又少。
(四)金融創(chuàng)新環(huán)境不理想
我國金融企業(yè)金融創(chuàng)新的主動性不夠,創(chuàng)新意識不足,戰(zhàn)略意圖不明顯,缺乏金融創(chuàng)新的系統(tǒng)性設(shè)計(jì)。這一方面是由于缺乏金融工程方面的高端人才,另一方面沒有認(rèn)識到金融創(chuàng)新對金融企業(yè)的重要意義。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)的靈魂,在各行各業(yè)均是如此。但是美國存在著與過度金融創(chuàng)新不相適應(yīng)的金融監(jiān)管,這就埋下了金融危機(jī)的隱患。中國的情況又是金融創(chuàng)新不夠,創(chuàng)新的進(jìn)程太慢,這就使得金融業(yè)務(wù)開展受到影響,大量資金云集到銀行,給宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控帶來巨大壓力。
三、金融危機(jī)前提下金融企業(yè)文化建設(shè)的措施
(一)金融企業(yè)要全方位開展企業(yè)文化建設(shè)
面對金融危機(jī)對各國眾多商業(yè)銀行造成的沖擊,我們必須清醒認(rèn)識到全方位構(gòu)建金融企業(yè)文化,對金融企業(yè)發(fā)展和國家經(jīng)濟(jì)增長具有重要意義。必須改變過去單純重視員工思想道德建設(shè)甚至把它當(dāng)做金融企業(yè)文化建設(shè)的全部這樣的觀點(diǎn)。要培育“以人為本”的企業(yè)精神,及時(shí)根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢進(jìn)行金融企業(yè)價(jià)值的重新準(zhǔn)確定位,不斷凝練自己的文化特色。要進(jìn)行形象塑造,企業(yè)形象由多種因素構(gòu)成,要從硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)兩大方面進(jìn)行。要從物質(zhì)、精神、制度三個(gè)層面全方位開展金融企業(yè)文化建設(shè)。
(二)重新定位作為金融服務(wù)型企業(yè)的價(jià)值觀念
金融企業(yè)要始終堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新并重,以誠信立行,以服務(wù)取勝,因此,金融企業(yè)在品牌建設(shè)中,最重要的是要引導(dǎo)員工在價(jià)值觀上與市場接軌,樹立“誠信為本,服務(wù)至上”的營銷理念,自覺為客戶服務(wù),樹立起符合市場要求的質(zhì)量價(jià)值觀和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。目前融資支持的重心應(yīng)該適當(dāng)向民營以及中小企業(yè)轉(zhuǎn)移,給效益好的民營及中小企業(yè)注入急需的資金,支持它們發(fā)展,解決更多人就業(yè),以便使中國經(jīng)濟(jì)更快走出金融危機(jī)的陰影。
(三)端正金融企業(yè)道德規(guī)范
金融企業(yè)道德規(guī)范建設(shè)要圍繞職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)規(guī)范、行風(fēng)作風(fēng)等內(nèi)容進(jìn)行,弘揚(yáng)新的金融隊(duì)伍風(fēng)尚。重心是圍繞“至誠服務(wù)”和“以人為本”進(jìn)行。對客戶開展“至誠服務(wù)”,要把為客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)作為金融業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),作為金融員工行為管理的基本點(diǎn),竭盡全力地為客戶提品安全、業(yè)務(wù)高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、辦事便捷的金融服務(wù)?！耙匀藶楸尽?是指金融企業(yè)在客戶服務(wù)中應(yīng)體現(xiàn)以人為本的經(jīng)營理念,否則很難實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)營管理的目標(biāo),也很難維護(hù)和壯大客戶隊(duì)伍,當(dāng)然也就更談不上具有核心競爭力了。
篇5
一、東北老工業(yè)地區(qū)文化轉(zhuǎn)型存在的問題
東北老工業(yè)基地大多數(shù)基礎(chǔ)設(shè)施是在“一五”計(jì)劃時(shí)期形成的，蘊(yùn)含其中的文化底蘊(yùn)、思維方法及活動方式類似于當(dāng)時(shí)的農(nóng)業(yè)社會的文化模式，即經(jīng)驗(yàn)主義文化模式。建立初期我國實(shí)行的又是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管理體制，仍然按照傳統(tǒng)文化的模式構(gòu)建。雖然曾經(jīng)歷過幾番改造，仍無法徹底消除傳統(tǒng)體制弊端的影響，也無法從原則上改變傳統(tǒng)發(fā)展模式。因此，東北老工業(yè)基地的振興實(shí)際上是一次深刻的文化轉(zhuǎn)型，而文化轉(zhuǎn)型能否順利完成，直接影響東北人民的命運(yùn)和未來。東北老工業(yè)基地的文化轉(zhuǎn)型是在開放的社會環(huán)境中進(jìn)行。在全球化背景下，西方發(fā)達(dá)國家以工業(yè)文明為主導(dǎo)的文化精神逐漸傳入了我國。工業(yè)文明的兩種文化精神——人本精神和科技精神如果能夠和諧發(fā)展，就能促進(jìn)現(xiàn)代工業(yè)文明的進(jìn)步。但自從20世紀(jì)以來，二者之間發(fā)生了沖突，并且在當(dāng)今社會出現(xiàn)了種種弊端。西方以工業(yè)文明為主導(dǎo)的文化模式就是在陷入嚴(yán)重危機(jī)的情況下進(jìn)入我國的。與此同時(shí)，東北老工業(yè)地區(qū)的文化是典型的移民文化，清朝末年，由于清政府的政策才導(dǎo)致大量山東、河北移民涌入這一地區(qū)。而隨著改革開放的不斷深入，再加上網(wǎng)絡(luò)的迅速蔓延，加速了這幾種文化精神的相互碰撞，正是這一系列的文化精神的沖突下，使生活在東北地區(qū)的人們時(shí)時(shí)會感到困惑和迷茫。
二、東北老工業(yè)地區(qū)文化轉(zhuǎn)型的路徑和對策建議
近幾年我國政府提出振興東北老工業(yè)基地戰(zhàn)略，而東北地區(qū)的文化轉(zhuǎn)型主要在于思維觀念的轉(zhuǎn)變。因此，要利用市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)則來經(jīng)營本土文化，而不是僵化固守地去搞歷史的傳承。今后應(yīng)更加注重挖掘東北地區(qū)的文化資源，著力文化創(chuàng)新，開拓文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展之路。通過文化的重新建構(gòu)，催生新的文化形態(tài)，這是東北老工業(yè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)發(fā)展的長久之計(jì)。本土文化的發(fā)展是一個(gè)動態(tài)的過程，是一個(gè)在不斷創(chuàng)新中保持和鞏固自己的過程。文化創(chuàng)新既要克服不符合時(shí)代精神的東西，又要賦予其適應(yīng)社會發(fā)展的嶄新內(nèi)容。根據(jù)東北老工業(yè)地區(qū)現(xiàn)有基礎(chǔ)和對未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢的判斷，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的具體規(guī)劃中應(yīng)在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代工業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、多元產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)新型企業(yè)等領(lǐng)域重點(diǎn)加以考慮，使本地區(qū)有限的人力、物力及產(chǎn)業(yè)政策等資源有明確的投入目標(biāo)。發(fā)展黑龍江地區(qū)現(xiàn)代化的同時(shí)，還需要教育的振興，否則經(jīng)濟(jì)的振興就會成為失去賴以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。加快東北老工業(yè)基地的調(diào)整和改造是全面建成小康社會的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策，因此，我們在關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政治文明的同時(shí)，也要充分重視區(qū)域文化建設(shè)。毫無疑問，文化是經(jīng)濟(jì)振興的靈魂，是一個(gè)國家綜合國力的重要標(biāo)志。為了推動?xùn)|北老工業(yè)地區(qū)文化的順利轉(zhuǎn)型，我們必須客觀分析這一地區(qū)文化轉(zhuǎn)型過程中存在的問題，從而加強(qiáng)對當(dāng)前東北老工業(yè)地區(qū)文化的研究和建構(gòu)，為實(shí)現(xiàn)東北地區(qū)文化的順利轉(zhuǎn)型和建設(shè)社會主義和諧社會貢獻(xiàn)力量。
作者：韓笑 王炳晨 單位:黑龍江中醫(yī)藥大學(xué) 哈爾濱遠(yuǎn)東理工學(xué)院
篇6
1.3缺乏與企業(yè)經(jīng)營活動緊密聯(lián)系任何企業(yè)的企業(yè)文化與企業(yè)的經(jīng)營活動是緊密聯(lián)系在一起的，不是孤立存在的。企業(yè)文化通過其導(dǎo)向作用，把企業(yè)員工的思想和行為都導(dǎo)向到企業(yè)的目標(biāo)、使命形成合力。為企業(yè)經(jīng)營活動提供力源泉和精神動力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)確立的經(jīng)營目標(biāo)；同時(shí)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)又可以使企業(yè)員工在思想上產(chǎn)生自豪感，形成更強(qiáng)的凝聚力，從而在工作態(tài)度發(fā)生重要轉(zhuǎn)變，從被動的接受管理到自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，主動維護(hù)企業(yè)形象。當(dāng)前許多中小企業(yè)的經(jīng)營者在文化建設(shè)上往往把企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營活動分開來做，認(rèn)為企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營活動是兩碼事，形成了文化建設(shè)和經(jīng)營活動兩條路線，這就失去了文化建設(shè)的意義。
2加強(qiáng)中小企業(yè)文化建設(shè)的主要方法
2.1管理者在思想上應(yīng)重視企業(yè)文化的建設(shè)我國大多數(shù)中小型企業(yè)從小作坊發(fā)展起來的，在企業(yè)發(fā)展初期主要是依靠經(jīng)驗(yàn)和親情關(guān)系來管理企業(yè)的，企業(yè)文化的作用看起來并不明顯，因此造成很多企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)不重要，很多企業(yè)會做些企業(yè)文化方面的工作也僅僅是停留在喊喊口號，出于趕時(shí)髦的目的，不沒有真正期望企業(yè)文化發(fā)揮作用，也可以說沒有認(rèn)識到企業(yè)文化的重要作用。所以，企業(yè)管理者必須革除以往對企業(yè)文化認(rèn)識方面不正確的思想，認(rèn)真地學(xué)習(xí)企業(yè)文化方面的知識，加強(qiáng)對企業(yè)文化重要性的認(rèn)識，深刻理解企業(yè)文化的本質(zhì)和內(nèi)涵，掌握如何通過企業(yè)文化建設(shè)來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
2.2不斷創(chuàng)新企業(yè)文化并注重個(gè)性化發(fā)展一個(gè)企業(yè)區(qū)別于另一個(gè)企業(yè)主要體現(xiàn)在企業(yè)目標(biāo)和使命上，企業(yè)的使命說到底是在企業(yè)的文化上，一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化可以反映一個(gè)企業(yè)本質(zhì)特點(diǎn)和內(nèi)在特征，其他的外在形象都是其表現(xiàn)出來的具體特點(diǎn)，所以一個(gè)企業(yè)要想?yún)^(qū)別于另外一個(gè)企業(yè)，想在市場上獨(dú)樹一幟，除了在產(chǎn)品上下功夫外，更重要的是在企業(yè)文化上下功夫。企業(yè)在建設(shè)本企業(yè)文化時(shí)，應(yīng)該充分了解本企業(yè)目標(biāo)、使命和內(nèi)在特點(diǎn)，設(shè)計(jì)創(chuàng)造出符合本企業(yè)實(shí)際特征和狀況的文化，而不是照搬照抄別的企業(yè)文化。同時(shí)也要注意的是企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)動態(tài)的過程，并不是一成不變的事情，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)發(fā)展變化和市場環(huán)境的變化不斷進(jìn)行調(diào)整，不斷更新企業(yè)文化的內(nèi)容，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。也只有不斷更新并創(chuàng)造出符合本企業(yè)實(shí)際發(fā)展需要的文化才能發(fā)揮企業(yè)文化的真正作用。
篇7
（二）跨國并購
跨國并購，是指在市場競爭機(jī)制的作用下，一國銀行為獲取對另一國某銀行的經(jīng)營控制權(quán)，有償?shù)厥召徳撱y行的部分或全部產(chǎn)權(quán)，以實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)經(jīng)營一體化的市場行為。包括跨國兼并和跨國收購?？鐕①彽那腊òl(fā)起收購的銀行直接向國外目標(biāo)銀行投資，也包括通過在外國的子公司、分行進(jìn)行并購活動。
二、兩種路徑各自的優(yōu)勢分析
（一）新建投資的優(yōu)勢
1．新建投資使銀行擁有較大的靈活性和主動權(quán)。新建投資在投資規(guī)模、投資地點(diǎn)的選擇上受外界的干擾較少，擁有較大的主動權(quán)和靈活性，能使跨國銀行在較大的程度上把握投資的風(fēng)險(xiǎn)。而跨國并購則不同，要受被并購銀行自身?xiàng)l件的限制。
2．新建投資的成功率要高。經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)表明，通過新建投資的方式創(chuàng)建子公司的成功率要大大高于通過并購方式而設(shè)立子公司的成功率，銀行也同樣。因?yàn)橥顿Y新建的銀行是母行的附屬機(jī)構(gòu)，比較容易控制，所以成功率相對較高。而在跨國并購的過程中，國際化銀行與目標(biāo)銀行處于信息不對稱地位，國際化銀行很難對目標(biāo)銀行的資產(chǎn)價(jià)值和盈利能力做出非常準(zhǔn)確的判斷，從而使其難以找到合適的價(jià)位；而且被并購銀行原有的管理制度可能不適合收購方，收購方在對此加以改造時(shí)，可能遭到習(xí)慣于原有管理體制的管理人員和員工的抵制。一次并購活動大致由三個(gè)階段組成：準(zhǔn)備與設(shè)計(jì)、談判與實(shí)施、整合，任一階段沒處理好都可能導(dǎo)致并購失敗。
（二）跨國并購的優(yōu)勢
1．跨國并購可以使銀行迅速進(jìn)入并占領(lǐng)東道國市場，實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張。通過并購，銀行可以充分利用被并購銀行的原有客戶和市場基礎(chǔ)，快速適應(yīng)東道國市場，以較低成本實(shí)現(xiàn)快速的外部擴(kuò)張。而新建投資只能依靠自己開辟市場，而且對東道國銀行監(jiān)管法制及政策的把握能力也有限，所以不利于迅速進(jìn)入東道國市場。
2．跨國并購可以突破機(jī)構(gòu)設(shè)立和業(yè)務(wù)范圍的限制。
現(xiàn)在許多國家、地區(qū)對外國銀行進(jìn)入本國市場都采取嚴(yán)格的審查和限制措施，對新開設(shè)的外資銀行分行的業(yè)務(wù)范圍也有很多限制。通過并購，可以規(guī)避政策障礙，繞開這些金融服務(wù)貿(mào)易壁壘，快速進(jìn)入東道國市場。
另一方面，一些地區(qū)尤其是某些國際金融中心如香港、倫敦的金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)趨于飽和，外國銀行開設(shè)分支機(jī)構(gòu)的數(shù)量受到限制，在這種情況下跨國并購是最好的選擇。
3．跨國并購可以實(shí)現(xiàn)競爭優(yōu)勢的轉(zhuǎn)移。當(dāng)銀行試圖獲得另一家金融機(jī)構(gòu)在某一方面的競爭優(yōu)勢時(shí)，單純的學(xué)習(xí)與模仿常常是徒勞的，因?yàn)檫@種優(yōu)勢往往產(chǎn)生于這家機(jī)構(gòu)幾十年乃至上百年經(jīng)營積累的組織資本與組織經(jīng)驗(yàn)，外部競爭者難以復(fù)制。這時(shí)，通過并購與目標(biāo)機(jī)構(gòu)融合，可以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移競爭優(yōu)勢的目的。而且這種轉(zhuǎn)移可能是雙向的，會創(chuàng)造出新的競爭優(yōu)勢。當(dāng)銀行面對的是一個(gè)陌生的市場時(shí)，這種競爭優(yōu)勢就顯得更為重要。
三、我國商業(yè)銀行國際化路徑的選擇
（一）根據(jù)我國銀行的實(shí)際情況選擇進(jìn)入方式
跨國銀行如果具有較強(qiáng)的組織管理優(yōu)勢和國際經(jīng)驗(yàn)可以優(yōu)先考慮以并購的方式進(jìn)入東道國市場。中國銀行是最早走向國際市場的國內(nèi)銀行，目前在亞、歐、澳、非、南美、北美六大洲均設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，建立起了全球布局的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，具有較強(qiáng)的組織管理優(yōu)勢和國際經(jīng)驗(yàn)的大銀行，可以優(yōu)先考慮以跨國并購的方式向海外擴(kuò)張。工行、建行、農(nóng)行和交通銀行在國內(nèi)具有較強(qiáng)的規(guī)模優(yōu)勢和組織管理優(yōu)勢但缺乏國際經(jīng)驗(yàn)，通過跨國并購的方式向海外擴(kuò)張并不具備優(yōu)勢，要根據(jù)東道國情況靈活采用兩種方式。
而對于招商銀行、光大銀行等股份制銀行，可以采用并購的方式。通過并購設(shè)立子銀行是弱勢銀行進(jìn)入和拓展發(fā)達(dá)國家市場的有效途徑。采用并購方式可以節(jié)省新建投資的開辦費(fèi)用，縮短從開辦到盈利的時(shí)間，而且可以直接利用目標(biāo)銀行的原有市場影響力、信譽(yù)、客戶基礎(chǔ)、營銷網(wǎng)絡(luò)以及長期以來構(gòu)建的完整的運(yùn)作制度和人才體系，迅速打開地區(qū)市場，拓展業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，減少新建投資可能帶來的經(jīng)營失敗風(fēng)險(xiǎn)，克服弱勢銀行難以贏得市場信任和客戶資源的困難。
（二）考慮東道國市場情況。
1．考慮東道國政府對跨國銀行市場準(zhǔn)入的監(jiān)管以及監(jiān)管當(dāng)局對兩種方式進(jìn)入的不同政策。一般來說，在東道國對外國銀行的市場準(zhǔn)入有嚴(yán)格限制的國家傾向于采用跨國并購的方式進(jìn)入，以避開東道國對外資銀行市場準(zhǔn)入法律條例的限制，迅速進(jìn)入東道國市場。從東道國監(jiān)管當(dāng)局對兩種進(jìn)入方式的不同政策看，法國、德國、意大利、挪威等國鼓勵(lì)銀行并購，以加速銀行業(yè)集中，促成經(jīng)濟(jì)規(guī)?；l(fā)展，在這些國家，最好選擇以并購的方式進(jìn)入。
2．考慮東道國市場與本國市場的文化差異。如果兩國市場存在很大的文化差異，則跨國并購是最好的選擇。因?yàn)椋ㄟ^跨國并購，銀行可以充分利用被并購銀行的原有客戶和市場基礎(chǔ)，快速適應(yīng)東道國市場，以較低成本實(shí)現(xiàn)快速的外部擴(kuò)張。
3．東道國銀行的市場集中程度。當(dāng)東道國銀行的市場集中度低時(shí)，競爭壓力小，可以直接新設(shè)機(jī)構(gòu)，避免并購帶來的組織學(xué)習(xí)成本，獲得更高的知識傳遞效率。相反，在一個(gè)集中度高的市場中，一般傾向于采用并購的方式進(jìn)入，因?yàn)楫?dāng)有新銀行進(jìn)入時(shí)，原有的市場在位者往往會做出激烈反應(yīng)，以維護(hù)他們的市場影響力，采取并購方式可以避免這種摩擦。
（三）除了考慮上述因素外，投資者在進(jìn)行投資方式選擇時(shí)，比較注重的一個(gè)因素是成本問題?？梢杂猛匈e的理論解釋：Q=企業(yè)的市場價(jià)值/企業(yè)的重置成本當(dāng)Q
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篇8
開行受機(jī)構(gòu)、人員限制，不能向商業(yè)銀行那樣通過大規(guī)模網(wǎng)點(diǎn)來開展業(yè)務(wù)。因而在精細(xì)化管理的基礎(chǔ)上，通過與政府合作成立金融合作辦公室，以及城司、擔(dān)保公司、學(xué)生資助中心、社區(qū)小額貸款公司等各類合作機(jī)構(gòu)，在區(qū)域內(nèi)開展業(yè)務(wù)、完善市場機(jī)制，通過市場宣介等方式將開行的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理理念透過合作機(jī)構(gòu)向市場發(fā)散，培育信用環(huán)境，并取得了一些效果。在商業(yè)化改革后，應(yīng)繼續(xù)完善機(jī)制建設(shè)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)優(yōu)勢，實(shí)施差異化競爭。
2.繼續(xù)加強(qiáng)與財(cái)政互動機(jī)制
在當(dāng)前我國主要是發(fā)展、完善市場經(jīng)濟(jì)，主要方法就是建立市場和充分發(fā)揮市場機(jī)制。在此方面開發(fā)性金融與政府財(cái)政有著共同目標(biāo)，形成了雙方互動的合作基礎(chǔ)。同時(shí)在市場缺失或市場機(jī)制發(fā)揮不充分的條件下，金融運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)較大，并有可能因?yàn)樾庞媚芰Σ蛔愣y以展開相關(guān)活動。因此，開行在今后仍需要加強(qiáng)與政府財(cái)政的合作互動機(jī)制，利用政府組織優(yōu)勢共同開發(fā)市場、建設(shè)市場、發(fā)展經(jīng)濟(jì)，走差異化道路，降低開行貸款風(fēng)險(xiǎn)。
3.培育項(xiàng)目商業(yè)價(jià)值
開行目前進(jìn)入的業(yè)務(wù)領(lǐng)域貸款期限長，貸款項(xiàng)目往往實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)意義大于商業(yè)意義、社會效益大于經(jīng)濟(jì)效益，短期內(nèi)難以體現(xiàn)項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值，雖然開行設(shè)計(jì)了較為完善的信用結(jié)構(gòu)，但與商業(yè)銀行貸款項(xiàng)目相比，風(fēng)險(xiǎn)仍顯偏大。按照商業(yè)化運(yùn)作要求，開行在項(xiàng)目選擇、評審中除了測算償債能力以外，還應(yīng)通過金融機(jī)制組合、市場培育等措施，對項(xiàng)目后續(xù)可能產(chǎn)生的商業(yè)價(jià)值進(jìn)行評估，保持科學(xué)協(xié)調(diào)發(fā)展。
4.拓展業(yè)務(wù)深度，帶動商業(yè)性金融
目前開行的項(xiàng)目貸款和地區(qū)開發(fā)常常成為商業(yè)銀行跟進(jìn)的先導(dǎo),體現(xiàn)了開行的帶動功能，但后續(xù)競爭也隨之加劇。面對此種情況，開行在成熟領(lǐng)域可與商業(yè)銀行開展合作，有所區(qū)別而非正面競爭。同時(shí)把開行的開發(fā)活動向?qū)挾?、深度和厚度“三維”空間拓展，不斷創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)新的“藍(lán)?！?，形成開發(fā)性金融與商業(yè)性金融的良性互動，保證開行科學(xué)發(fā)展以及領(lǐng)先優(yōu)勢。
二、按照商業(yè)化要求，轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念
從政策性銀行轉(zhuǎn)向商業(yè)銀行后，開行就要按照商業(yè)銀行的規(guī)則進(jìn)行運(yùn)作，在經(jīng)營觀念上也要相應(yīng)調(diào)整，因勢而變。
1.從項(xiàng)目優(yōu)勢向客戶優(yōu)勢轉(zhuǎn)變
在以前開行主要經(jīng)營中長期項(xiàng)目貸款，因而在經(jīng)營觀念、內(nèi)部流程上習(xí)慣于“以項(xiàng)目為中心”開展業(yè)務(wù)，這種業(yè)務(wù)關(guān)系往往隨著貸款本息的償還完畢而終止，不利于銀行的持續(xù)發(fā)展。目前各商業(yè)銀行都執(zhí)行“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，開行在此方面起步較晚；并且目前以政府及國家大型集團(tuán)等客戶為主，客戶開發(fā)、關(guān)系維護(hù)等方面相比一般客戶難度較大，在商業(yè)化改革后這種客戶關(guān)系壓力將更加困難。因此開行可利用現(xiàn)有的項(xiàng)目優(yōu)勢，通過完善金融服務(wù)手段，切實(shí)以客戶需求為業(yè)務(wù)導(dǎo)向，適應(yīng)后期發(fā)展的要求。
2.平衡風(fēng)險(xiǎn)與收益關(guān)系，堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制與價(jià)值管理統(tǒng)一
從目前來看貸款業(yè)務(wù)仍是開行最主要的收入來源，也是最主要的風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域。與市場風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)相比，貸款損失分布具有“厚尾性”（HeavyTail），即銀行貸款損益概率密度函數(shù)的尾部比一般正態(tài)分布的尾部更寬，貸款巨額損失或巨額收益的概率一般大于正態(tài)分布所計(jì)算的概率。
同時(shí)作為承擔(dān)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)特殊行業(yè)，銀行對授信風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度不應(yīng)該是消極的回避，也不應(yīng)該只是事后尋求化解，而應(yīng)該把風(fēng)險(xiǎn)看作一種資源，建立合理的創(chuàng)新機(jī)制，積極開發(fā)可以利用的金融產(chǎn)品、機(jī)制來化解自己承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。
因此，開行應(yīng)當(dāng)秉承風(fēng)險(xiǎn)管理和價(jià)值管理和諧統(tǒng)一的理念，用科學(xué)的態(tài)度對待風(fēng)險(xiǎn)管理，并為之創(chuàng)造適當(dāng)?shù)墓芾憝h(huán)境，不斷增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的協(xié)調(diào)性。如是否給予客戶承諾，可根據(jù)總、分行風(fēng)險(xiǎn)承受水平，對比授信業(yè)務(wù)經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的綜合收益率，遵循“寧讓利不讓風(fēng)險(xiǎn)的原則”審慎做出授信決策；同時(shí)也要在既定的風(fēng)險(xiǎn)容忍度下，力爭獲取授信業(yè)務(wù)的最大回報(bào)，保證銀行風(fēng)險(xiǎn)取向能夠使股東偏好得到嚴(yán)格的貫徹執(zhí)行。
三、以中長期業(yè)務(wù)優(yōu)勢帶動其他業(yè)務(wù)發(fā)展，完善業(yè)務(wù)功能
與其他銀行相比，開行在中長期業(yè)務(wù)具有絕對優(yōu)勢；但開行銀行產(chǎn)品相對較少，存在業(yè)務(wù)功能不完善等缺陷。開行可抓住商業(yè)化改革帶來的機(jī)遇，繼續(xù)加大在中長期貸款業(yè)務(wù)方面的領(lǐng)先優(yōu)勢，同時(shí)帶動國際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等其他業(yè)務(wù)發(fā)展，完善銀行功能，提升開行綜合服務(wù)能力。
國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品方面，應(yīng)建立業(yè)務(wù)國際化的發(fā)展思維。首先應(yīng)借鑒商業(yè)銀行現(xiàn)有產(chǎn)品，完善開行自己的產(chǎn)品體系、人員隊(duì)伍;其次大力拓展跨境資金清算收付、信用證、國際保理、福費(fèi)廷、外匯交易、保函、備用信用證、跨境兼并收購等國際業(yè)務(wù)品種。
中間業(yè)務(wù)是現(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的主流趨勢，也是商業(yè)銀行未來業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)。當(dāng)前，可圍繞投資銀行業(yè)務(wù)、綜合經(jīng)營類業(yè)務(wù)、金融衍生產(chǎn)品等三個(gè)方面重點(diǎn)發(fā)展。一是大力發(fā)展投行業(yè)務(wù)，在正確理解和把握有關(guān)投行業(yè)務(wù)的相關(guān)法律限制和政策支持范圍的前提下開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)，大力發(fā)展各類債券承銷業(yè)務(wù)；為企業(yè)兼并收購、資本運(yùn)作提供個(gè)性化的策劃方案；為企業(yè)提供資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)顧問等新興業(yè)務(wù)。二是積極發(fā)展綜合經(jīng)營類業(yè)務(wù)，大力開發(fā)資產(chǎn)證券化、銀證、銀保、銀證保等綜合型業(yè)務(wù)。三是重點(diǎn)發(fā)展利率、匯率等金融衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)。加快研制并適時(shí)推出利率、匯率的期貨、互換、掉期等新產(chǎn)品。
四、建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，提升營銷能力
客戶關(guān)系管理（CRM）是20世紀(jì)90年代國際上新興的營銷戰(zhàn)略，是在市場競爭日益激烈的新形式下，幫助企業(yè)從顧客需求出發(fā)，打破了傳統(tǒng)的以“市場占有率”為導(dǎo)向的營銷模式，建立起一種全新的以“顧客占有率”為導(dǎo)向的營銷模式。定位于提升企業(yè)競爭力，建立長期優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系，不斷挖掘新的銷售機(jī)會，幫助企業(yè)規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和獲得穩(wěn)定利潤。
開行可圍繞“完善、整合、推廣”的思路，前期做好戰(zhàn)略客戶信息整合、系統(tǒng)建立推廣工作，重點(diǎn)整合大型集團(tuán)客戶信息，有針對性地了解、分析客戶，進(jìn)行客戶細(xì)分，為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，力爭實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能與營銷實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，逐步實(shí)現(xiàn)對重點(diǎn)客戶的精細(xì)化和集約化管理。
在建立起CRM系統(tǒng)后，開行可重新思考和完善現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，圍繞客戶需求建立更加方便和貼近客戶、對市場反應(yīng)更敏捷、控制操作風(fēng)險(xiǎn)的新型業(yè)務(wù)流程，從而在成本控制、顧客滿意度等方面取得更好的效果。
銀行內(nèi)部各部門要密切合作，注重發(fā)揮綜合優(yōu)勢進(jìn)行整體營銷，對客戶的信用程度、交易習(xí)慣、交易特點(diǎn)做出多角度的分析和判斷，從最佳營銷組合的需要出發(fā)，加大優(yōu)質(zhì)客戶的產(chǎn)品營銷廣度和深度，實(shí)現(xiàn)銀行經(jīng)營效益的最大化。
五、通過培訓(xùn)和編制產(chǎn)品手冊，適應(yīng)市場競爭需要
第一，培訓(xùn)具有針對性。根據(jù)目前實(shí)際情況，可首先選取開發(fā)性金融理論及案例的培訓(xùn)和客戶經(jīng)理綜合技能培訓(xùn)，一方面提高客戶經(jīng)理理論聯(lián)系實(shí)際的水平，一方面提高財(cái)務(wù)分析、營銷、談判技巧等綜合技能，更好的彰顯開行員工素質(zhì)。
篇9
有關(guān)稅收政策還規(guī)定，國有商業(yè)銀行所取得的金融企業(yè)往來收入可不繳納營業(yè)稅。所以國有商業(yè)銀行可以盡力拓展票據(jù)的轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)和同業(yè)拆借業(yè)務(wù)，通過向同業(yè)拆出資金和買入轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)取得金融企業(yè)往來收入，以規(guī)避營業(yè)稅。
納稅方式的稅收籌劃
目前，我國商業(yè)銀行所得稅的繳納方式主要有三種：一是由分支機(jī)構(gòu)逐級納稅調(diào)整后由其總行集中繳納，其他稅種則由分支機(jī)構(gòu)就地交納當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)，這也是各大商業(yè)銀行基本上采用的方式；二是在年度中間由分支機(jī)構(gòu)就地預(yù)繳，年度終了再由總行統(tǒng)一匯算清繳；三是由各地分支機(jī)構(gòu)向地方自行繳納所得稅。這三種方式可以說是各有利弊，但是從納稅數(shù)額上來說，前兩種方法還是更具優(yōu)勢。因?yàn)槿裟撤种心衬甓瘸霈F(xiàn)應(yīng)納稅所得額為負(fù)的現(xiàn)象，在匯算清繳時(shí)可以抵消掉一部分應(yīng)納稅所得總額。對于營業(yè)稅的繳納也亦采用合并繳納的方法，因?yàn)槲覈惙ㄒ?guī)定，同一大類不同品種金融商品買賣出現(xiàn)的正負(fù)差，在同一個(gè)納稅期內(nèi)可以相抵，相抵后仍出現(xiàn)負(fù)差的，可結(jié)轉(zhuǎn)下一個(gè)納稅期相抵，但年末時(shí)仍出現(xiàn)負(fù)差的，不得轉(zhuǎn)入下一個(gè)會計(jì)年度。因此，在各個(gè)營業(yè)分支機(jī)構(gòu)的營業(yè)額出現(xiàn)由正負(fù)差時(shí)，應(yīng)合并繳納營業(yè)稅，這樣可以得到節(jié)稅的效果。
貸款利息的稅收籌劃
我國稅法規(guī)定，金融企業(yè)發(fā)放的貸款，應(yīng)按期計(jì)算利息并計(jì)入當(dāng)期應(yīng)納稅所得額。發(fā)放的貸款逾期(含展期，下同)90天尚未收回的，此前(含90天)發(fā)生的應(yīng)收未收利息應(yīng)按規(guī)定計(jì)入當(dāng)期應(yīng)納稅所得額，此后發(fā)生的應(yīng)收未收利息不計(jì)入當(dāng)期應(yīng)納稅所得額，待實(shí)際收回時(shí)再計(jì)入當(dāng)期應(yīng)納稅所得額。貸款利息自結(jié)息日起，逾期180天（含180天）以內(nèi)的應(yīng)收未收利息，應(yīng)繼續(xù)記入當(dāng)期損益；貸款利息逾期180天以上，無論貸款本金是否逾期，發(fā)生的應(yīng)收未收利息不再計(jì)入當(dāng)期損益，在表外核算，實(shí)際收回時(shí)再記入損益。對已經(jīng)納入損益的應(yīng)收未收利息，在其貸款本金或應(yīng)收利息逾期超過180天以后，金融企業(yè)要相應(yīng)作沖減利息收入處理。
因此，對于已有欠息現(xiàn)象的逾期貸款，當(dāng)企業(yè)部分還款時(shí)，銀行應(yīng)當(dāng)首先將其作為貸款本金的歸還處理，還是作為應(yīng)收利息的歸還處理，目前，對這一問題，財(cái)政部與人民銀行均無規(guī)定，但實(shí)際上這是有重要差異的。從稅收和穩(wěn)健經(jīng)營的角度看，將這一部分還款首先作為貸款本金的歸還是有利的。因?yàn)閷?yīng)收利息，按照現(xiàn)行規(guī)定，在其逾期超過一定期限后，商業(yè)銀行要相應(yīng)作沖減利息收入處理，這樣將企業(yè)的部分還款確認(rèn)為貸款本金的歸還，可以盡量避免營業(yè)稅的墊支。
商業(yè)銀行在處置不良資產(chǎn)時(shí)的稅收籌劃
銀行在被迫收取和處置抵債資產(chǎn)的過程中要繳納雙重的稅收，比如，房地產(chǎn)在收取、處置變現(xiàn)過程中，涉及營業(yè)稅、土地增值稅、契稅、印花稅、房產(chǎn)稅、城建稅等6種稅及土地出讓金、交易綜合服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用；交通工具收取、變現(xiàn)需繳納營業(yè)稅、車船使用稅等。同時(shí)，由于債務(wù)人財(cái)務(wù)狀況惡化，銀行常常被迫承擔(dān)應(yīng)由債務(wù)人承擔(dān)的費(fèi)用。如房地產(chǎn)交易中的交易綜合服務(wù)費(fèi)，須按買賣成交價(jià)的0.9%收取，雙方負(fù)擔(dān)各半，但在實(shí)際操作中卻由銀行全額繳納。這使得處置抵債資產(chǎn)損失巨大。以賬面價(jià)值為100元的抵債資產(chǎn)為例，如果最終收回40元現(xiàn)金，那么損失率為60%，其中15%－20%的損失是稅費(fèi)損失。
因此，銀行在處理不良資產(chǎn)時(shí)，不把抵債資產(chǎn)過戶到自己名下，而是直接變現(xiàn)，則相當(dāng)于銀行收回貸款，則不需要繳納上述稅種。銀行也可通過債轉(zhuǎn)股的方式成為企業(yè)的股東這樣也可避免稅負(fù)問題。
合理運(yùn)用銀行貸款損失準(zhǔn)備計(jì)提的稅前扣除辦法
2001年出臺的《金融企業(yè)會計(jì)制度》參照了國際通行的做法，要求我國商業(yè)銀行在原“一逾兩呆”分類的同時(shí)采用貸款五級分類的方法，即把貸款從優(yōu)到劣劃分為五類——正常類貸款、關(guān)注類貸款、次級類貸款、可疑類貸款和損失類貸款。按照中國人民銀行《銀行貸款損失準(zhǔn)備計(jì)提指引》的要求，銀行應(yīng)按季計(jì)提一般準(zhǔn)備，且一般準(zhǔn)備年末余額應(yīng)不低于年末貸款余額的1%。具體操作銀行可以參照以下比例按季計(jì)提專項(xiàng)準(zhǔn)備：對于關(guān)注類貸款，計(jì)提比例為2%；對于次級類貸款，計(jì)提比例為25%；對于可疑類貸款，計(jì)提比例為50%；對于損失類貸款，計(jì)提比例為100%。其中，次級類和可疑類貸款的損失準(zhǔn)備，計(jì)提比例可以上下浮動20%。特種準(zhǔn)備由銀行根據(jù)不同類別（如國別、行業(yè)）貸款的特殊風(fēng)險(xiǎn)情況、風(fēng)險(xiǎn)損失概率及歷史經(jīng)驗(yàn)，自行確定按季計(jì)提比例。
2002年9月，國家稅務(wù)總局頒布了《金融企業(yè)呆賬損失稅前扣除管理辦法》（國家稅務(wù)總局第4號令）。該辦法中規(guī)定的稅務(wù)處理與上面所述的會計(jì)處理存在著較大的差異。主要體現(xiàn)在這樣幾個(gè)方面，首先國家稅務(wù)總局只允許計(jì)提1%比例的呆賬準(zhǔn)備，其余在會計(jì)核算上計(jì)提的呆賬準(zhǔn)備不得在稅前扣除。其次，財(cái)政部要求核銷的呆賬做沖減呆賬準(zhǔn)備處理；而稅務(wù)總局規(guī)定呆賬先沖抵已在稅前扣除的呆賬準(zhǔn)備，不足沖減部分可據(jù)實(shí)在稅前扣除。這兩種處理方法雖然在表面上不同，但是在本質(zhì)上是一樣的，即從計(jì)提到核銷這個(gè)全過程看，兩者都達(dá)到了呆賬損失沖減應(yīng)稅所得額的目的，只是按財(cái)政部的辦法會導(dǎo)致延期納稅；按稅務(wù)總局的辦法，導(dǎo)致納稅期提前。但是在實(shí)務(wù)中由于某些企業(yè)對此的理解有偏頗導(dǎo)致了多繳稅的問題，主要原因在于：它們在計(jì)提準(zhǔn)備當(dāng)年對超比例的部分調(diào)增了應(yīng)納稅所得額，繳納了所得稅，而在核銷呆賬當(dāng)年，呆賬損失全部是用會計(jì)賬面的呆賬準(zhǔn)備來沖減的，對呆賬損失超過已在稅前扣除的呆賬準(zhǔn)備的部分，未調(diào)減當(dāng)期應(yīng)納稅所得額，致使多繳稅。
除此之外，《金融企業(yè)呆賬損失稅前扣除管理辦法》還規(guī)定，金融企業(yè)發(fā)生的呆賬損失需經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)審批方可稅前扣除，并進(jìn)一步指出不同貸款損失的審批部門。在審批時(shí)，相關(guān)證據(jù)的提交是必不可少的環(huán)節(jié)，可是許多銀行在這方面仍需完善。同時(shí)銀行在貸款的過程中應(yīng)作好相關(guān)的管理工作，保存好相關(guān)的證明，同時(shí)及時(shí)與稅務(wù)部門協(xié)調(diào)溝通。
與外國銀行成立合資商業(yè)銀行
在現(xiàn)階段，尋求與外資銀行合作，對我國的商業(yè)銀行有著很大的意義。它不僅可以給我國銀行提供充足的資本金，提高抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，還可以引進(jìn)國外先進(jìn)銀行業(yè)的管理思想，提升我國銀行的整體素質(zhì)。
篇10
一個(gè)完整的住房抵押貸款市場包括住房抵押貸款一級市場和住房抵押貸款二級市場。抵押貸款一級市場即按揭貸款市場，是指購房者（按揭人）以房產(chǎn)作抵押向金融機(jī)構(gòu)申請貸款，銀行對其進(jìn)行嚴(yán)格審查后發(fā)放貸款的市場；住房抵押貸款二級市場即住房抵押債權(quán)轉(zhuǎn)讓市場，是指金融機(jī)構(gòu)將住房貸款轉(zhuǎn)售給其他投資者，或者以抵押貸款為擔(dān)保，發(fā)行抵押貸款證券的市場。
抵押貸款一級市場涉及到銀行的安全性、盈利性和流動性。一是銀行貸給按揭人的資金是銀行對儲蓄者的負(fù)債。儲蓄期限一般較短，而按揭貸款的還款期限較長，銀行長期資產(chǎn)與短期負(fù)債不匹配，就不能化解未來不確定性帶來的風(fēng)險(xiǎn)；二是資產(chǎn)的流動性和期限呈反方向變動，期限越長，流動性越低，住房抵押貸款本身的特性決定了其流動性較差，因此目前各銀行都嚴(yán)格限制貸款期限；三是風(fēng)險(xiǎn)大，由于按揭貸款是期限很長的債權(quán)資產(chǎn)，銀行面臨的利率風(fēng)險(xiǎn)就很大；另外，當(dāng)客戶因某種原因失去償還能力或者認(rèn)為違約產(chǎn)生的利益超過違約所產(chǎn)生的損失時(shí)，就會發(fā)生信用風(fēng)險(xiǎn)。由于上述原因，銀行開展住房抵押貸款業(yè)務(wù)的積極性不高。這也是目前銀行普遍“惜貸”的一個(gè)重要成因。鑒于此，為提高銀行的積極性，可參照發(fā)達(dá)國家的作法，努力推動住房抵押貸款證券化，發(fā)展房地產(chǎn)抵押貸款二級市場。
住房抵押貸款二級市場可以分為證券化市場和非證券化市場兩部分。住房抵押貸款證券化即抵押債權(quán)證券化，是房地產(chǎn)證券化的一種，它是指住房抵押貸款機(jī)構(gòu)將其所持有的抵押債權(quán)匯集重組為抵押組群，經(jīng)過政府機(jī)構(gòu)或私人機(jī)構(gòu)的擔(dān)保和信用加強(qiáng)，以證券的形式出售給投資者的融資過程，由此而形成的資金流通市場，稱抵押貸款二級市場。非證券化市場是指由投資者直接買斷住房抵押貸款，從而實(shí)現(xiàn)相關(guān)債權(quán)主體的直接轉(zhuǎn)換。
二、住房抵押貸款證券化的效應(yīng)分析
住房抵押貸款證券化實(shí)際上等于把不能分割的房地產(chǎn)變成可分割的財(cái)產(chǎn)，把不可移動的房地產(chǎn)轉(zhuǎn)化為可流通轉(zhuǎn)讓的有價(jià)證券。這一方面為一般投資者提供了共享房地產(chǎn)開發(fā)和經(jīng)營收益的機(jī)會，另一方面通過把社會短期貨幣資金轉(zhuǎn)化為長期穩(wěn)定的資本金，也有利于社會的投資渠道、以及住房抵押貸款的運(yùn)作和退出。作為一種融資工具，其作用具體表現(xiàn)為下述幾方面：
1、抵押貸款證券化可以有效地分散和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)
以住房抵押貸款為擔(dān)保發(fā)行抵押證券后，原來集中在銀行的抵押貸款資產(chǎn)，變?yōu)橘Y本市場上很多投資人持有的抵押債券，這樣就使房屋抵押貸款的風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)分散。而且，由于抵押證券是以一組抵押貸款的投資組合為抵押，個(gè)別違約風(fēng)險(xiǎn)被分散，投資的有效收益能夠得到更大的保障。
2、提高了資產(chǎn)的流動性，解決了銀行抵押貸款“短期負(fù)債支持長期資產(chǎn)”的流動性難題由于房屋抵押貸款的期限最長可達(dá)30年，對發(fā)放抵押貸款的銀行來說，信貸資產(chǎn)回收周期很長，而通常銀行吸收存款負(fù)債最長僅5年(實(shí)際上居民存款以活期或1年期為主)，二者資產(chǎn)負(fù)債的期限不匹配，增加了銀行經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)和管理的難度。通過證券化，銀行及時(shí)把長期抵押貸款資產(chǎn)在資本市場拋售兌現(xiàn)、或自己持有變現(xiàn)能力很強(qiáng)的抵押證券，就可解決銀行面臨的流動性約束。另外房地產(chǎn)抵押債權(quán)證券化，通過抵押二級市場打破抵押資金的地域限制，使得抵押資金得以在全國范圍內(nèi)流動，平衡地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡而引起的抵押貸款利率的高低不平，使之平均化和市場化。
3、抵押貸款證券化對刺激抵押貸款一級市場的積極作用
對抵押貸款借款人來講，由于抵押貸款證券化，拓寬了抵押貸款發(fā)放的資金來源，增強(qiáng)了抵押貸款的流動性，分散了抵押貸款的風(fēng)險(xiǎn)，使金融機(jī)構(gòu)可以延長抵押貸款的時(shí)間，擴(kuò)大抵押貸款的范圍，發(fā)放更多住房抵押貸款，從而滿足市場購房者融通資金的需要。這樣對購房人來說，不會因?yàn)榻杩钯Y金短缺的瓶頸抑制而推遲購房意愿；而房地產(chǎn)開發(fā)商也將有更多機(jī)會出售他們已建成和即將建成的樓盤，由此形成的良性循環(huán)將有利于激活抵押貸款一級市場、緩解房地產(chǎn)的供需失衡矛盾、以及有效的刺激社會總需求的增長等。
三、住房抵押貸款證券化的建議
近些年來，我國在房地產(chǎn)證券化方面進(jìn)行了一系列的探索和實(shí)踐，取得了一些可喜成就，為推行住房抵押貸款證券化創(chuàng)造了有利條件。其中包括：1、我國資本市場的初步形成和證券交易所的創(chuàng)立為推行住房貸款證券化創(chuàng)造了必要條件。2、我國已建立了一些房地產(chǎn)金融機(jī)構(gòu)，如一些專業(yè)銀行的房地產(chǎn)信貸部和住房儲蓄銀行等，為抵押貸款證券化提供了機(jī)構(gòu)上的保證3、大批房地產(chǎn)與證券評估機(jī)構(gòu)的建立，為抵押貸款證券化提供了必要的中介保障等。但是另一方面應(yīng)該看到，我國抵押貸款二級市場尚處于萌芽階段、屬于新生事物，要實(shí)現(xiàn)這一金融工具的創(chuàng)新，就要吸收發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，通過有關(guān)管理部門的推動和扶持，結(jié)合我國的實(shí)際情況，從以下幾個(gè)方面入手：
1、培育抵押貸款證券化市場
要發(fā)行抵押貸款證券必須建立完善的、流動性較強(qiáng)的抵押貸款二級市場。包括：1、制定相應(yīng)的法律法規(guī)。只有保證正常的交易秩序，住房抵押貸款證券才能有效流動，其效應(yīng)才能真正得以發(fā)揮。目前，我國證券化方面的法制建設(shè)還很滯后，推行住房抵押貸款證券化，有關(guān)管理部門面臨著建立和完善有關(guān)金融市場和房地產(chǎn)市場法律、法規(guī)的任務(wù)。2、深化金融改革。在國有銀行商業(yè)化的同時(shí)，應(yīng)大力發(fā)展人壽保險(xiǎn)公司、養(yǎng)老基金、投資銀行、抵押銀行、非銀行金融機(jī)構(gòu)，建立多元化的投資融資機(jī)構(gòu)，推進(jìn)金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)換，擴(kuò)大住房信貸資金來源。3、開發(fā)新的貸款種類。目前我國房地產(chǎn)抵押貸款的形式主要是職工住房抵押貸款，形式單一，且限制條件嚴(yán)格，這嚴(yán)重制約了住房抵押貸款市場的發(fā)展。針對這一情況，我們應(yīng)學(xué)習(xí)國外經(jīng)驗(yàn)，吸收一些適合國情的貸款形式，如分級償還抵押貸款、可調(diào)整價(jià)格抵押貸款等，從而推動住房抵押貸款二級市場的發(fā)展。
2、建立完善的抵押市場擔(dān)保體系
開展住房抵押證券化必須解決好兩個(gè)問題：1、在龐大的住房抵押貸款市場中，建立起健康有序的信用關(guān)系和信用體系，提高貸款者和抵押品的信用等級和信用條件，增強(qiáng)抵押貸款的清償能力，減少銀行機(jī)構(gòu)的信貸風(fēng)險(xiǎn)。2、在流動的抵押貸款二級市場中，增強(qiáng)抵押證券的安全性和清償能力，提高證券發(fā)起機(jī)構(gòu)和證券抵押品的抵押信用和抵押證券的交易信用，加強(qiáng)對抵押貸款證券化后的流動性風(fēng)險(xiǎn)的防范。由此可見整個(gè)房地產(chǎn)抵押貸款市場的運(yùn)轉(zhuǎn)必須有完善的抵押擔(dān)保體系的支持。因此，設(shè)立專門的證券化擔(dān)保機(jī)構(gòu)，為抵押證券提供信用支持和擔(dān)保，對整個(gè)住房抵押貸款證券化體系而言，是十分重要的。借鑒美國的經(jīng)驗(yàn)，在推行住房抵押貸款證券化的初始階段，應(yīng)由政府出面提供擔(dān)保，這樣可以提高住房抵押貸款和抵押證券的信譽(yù)，為實(shí)行住房抵押貸證券化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3、加快抵押貸款證券化運(yùn)行所需的中介機(jī)構(gòu)的建立
篇11
“十一五”時(shí)期，是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，也是我國完成第三次工業(yè)革命的關(guān)鍵時(shí)期。我國與工業(yè)發(fā)達(dá)國家的主要差距，已不在生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品產(chǎn)量方面，而在發(fā)展模式上。當(dāng)工業(yè)走過量的擴(kuò)張期、要素驅(qū)動期時(shí)，必然要轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，方能進(jìn)入新的發(fā)展階段。筆者認(rèn)為，推進(jìn)新型工業(yè)化必須轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，為此要從以下幾個(gè)方面入手：
一、從塊狀經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)變。產(chǎn)業(yè)集群是在特定領(lǐng)域中，一群在地理上集中，且有相互關(guān)聯(lián)性的企業(yè)專業(yè)化供應(yīng)商、服務(wù)供應(yīng)商、相關(guān)產(chǎn)業(yè)的廠商以及相關(guān)的機(jī)構(gòu)組成的集聚體，它作為一種新的地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，目前已經(jīng)成為許多地區(qū)保持競爭優(yōu)勢的重要推動力。我國的產(chǎn)業(yè)集群現(xiàn)象在珠江三角洲、江蘇的環(huán)太湖地區(qū)、浙江寧波、溫州和福建閩東地區(qū)比較普遍。同類產(chǎn)業(yè)或同類產(chǎn)品在一個(gè)區(qū)域范圍內(nèi)越是集中，越是形成群體，其市場、信息、技術(shù)、科研、人才、工藝、設(shè)備等方面就越能形成規(guī)模優(yōu)勢和集群優(yōu)勢。產(chǎn)業(yè)集群的優(yōu)勢，就是規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢，就是延伸配套的優(yōu)勢，就是服務(wù)體系完善的優(yōu)勢。樟樹市堅(jiān)持以工業(yè)化為核心的發(fā)展戰(zhàn)略，形成了比較完善的工業(yè)經(jīng)濟(jì)體系，產(chǎn)業(yè)集群得到了較快的發(fā)展，醫(yī)藥、機(jī)械五金、鹽化工等產(chǎn)業(yè)集群已具雛形。隨著世界制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集群正加速從國外向國內(nèi)、從沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移，作為沿海的內(nèi)地、內(nèi)地的前沿的樟樹市，正面臨著加快承接產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，對此要全面對接“長珠閩”和“泛珠三角”，進(jìn)一步加強(qiáng)對產(chǎn)業(yè)集群的引導(dǎo)和服務(wù)，強(qiáng)力助推產(chǎn)業(yè)集群的形成：一是進(jìn)一步營造發(fā)展產(chǎn)業(yè)集群的政策環(huán)境，在征地、融資、稅收等方面給予傾斜;二是進(jìn)一步改善產(chǎn)業(yè)集群的基礎(chǔ)設(shè)施條件，重點(diǎn)推進(jìn)胡家坊至城區(qū)的高速公路連接線、汽車交易中心、物流配送中心、電子商貿(mào)城的建設(shè);三是做大做強(qiáng)龍頭企業(yè)，帶動配套企業(yè)發(fā)展，重點(diǎn)扶持仁和集團(tuán)、四特酒公司、藍(lán)恒達(dá)“雙十”項(xiàng)目、富達(dá)鹽化、江西鹽礦等龍頭企業(yè)和骨干企業(yè)，發(fā)揮這些企業(yè)的核心作用，并著力引大引名引強(qiáng)引優(yōu)，以項(xiàng)目的引進(jìn)促使產(chǎn)業(yè)加速聚集;四是加快人才的引進(jìn)和培育，依托南昌理工學(xué)院樟樹校區(qū)、江西農(nóng)業(yè)工程學(xué)院的教育優(yōu)勢，加大對企業(yè)管理者、科技隊(duì)伍和技術(shù)工人的培訓(xùn)力度，并創(chuàng)造條件選送管理者出國培訓(xùn)，滿足產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的需要。
二、從勞動增值向技術(shù)創(chuàng)新增值轉(zhuǎn)變。貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)黨的十六大和十六屆五中全會確定的目標(biāo)，關(guān)鍵是要轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念、創(chuàng)新發(fā)展模式、提高發(fā)展質(zhì)量。而要做到這一點(diǎn)，就必須把經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展轉(zhuǎn)到依靠科技進(jìn)步和創(chuàng)新的軌道上來。離開科技進(jìn)步和創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變增長方式、提高競爭力就失去了動力和支撐。技術(shù)是生產(chǎn)革命之母，技術(shù)創(chuàng)新是未來可持續(xù)發(fā)展的動力和保證。隨著工業(yè)化的不斷深化，技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵性作用更日益突出，注重抓科技創(chuàng)新，原本落后的地區(qū)完全能夠迎頭趕上，甚至后來居上;忽視抓科技創(chuàng)新，原本發(fā)達(dá)的地區(qū)也可能喪失優(yōu)勢，甚至陷入低谷。只要大力推進(jìn)科技創(chuàng)新，高起點(diǎn)應(yīng)用科技成果，就完全能實(shí)現(xiàn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展。十六屆五中全會明確指出，必須提高自主創(chuàng)新能力。中央經(jīng)濟(jì)工作會議把“全面增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力”作為20xx年經(jīng)濟(jì)工作的一項(xiàng)主要任務(wù)。為此，我們應(yīng)從體制、機(jī)制、政策等多方面為企業(yè)自主創(chuàng)新營造良好的環(huán)境：一是建立鼓勵(lì)企業(yè)增加科技投入的政策和機(jī)制，使企業(yè)成為研發(fā)投入的主體。只有以企業(yè)為主體，才能堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新的市場導(dǎo)向，有效整合產(chǎn)學(xué)研的力量，加快技術(shù)創(chuàng)新成果的產(chǎn)業(yè)化。要破除體制性、機(jī)制性的障礙，把激勵(lì)和促進(jìn)企業(yè)增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力的各項(xiàng)政策落到實(shí)處，通過投資、信貸、稅收政策優(yōu)惠，運(yùn)用財(cái)政補(bǔ)貼、政府技術(shù)采購、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等多種政策措施，發(fā)揮政府科技投入的引導(dǎo)作用，形成鼓勵(lì)企業(yè)增加科技投入的激勵(lì)機(jī)制;二是改革科技計(jì)劃和項(xiàng)目管理，使企業(yè)成為研發(fā)活動的主體。鼓勵(lì)企業(yè)與國內(nèi)外高等院校、科研機(jī)構(gòu)共建研發(fā)機(jī)構(gòu)，支持企業(yè)牽頭實(shí)施國家科技項(xiàng)目。對于高新技術(shù)企業(yè)，要支持其開展以提升自主創(chuàng)新能力為核心的“二次創(chuàng)業(yè)”，加快高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化;對大型骨干企業(yè)，要支持其建立研發(fā)中心，增強(qiáng)研究開發(fā)能力;三是建立促進(jìn)科技成果擴(kuò)散、流動的新機(jī)制，使企業(yè)成為成果應(yīng)用和受益的主體。要讓企業(yè)走科技路，嘗到吃科技飯的甜頭。要扶持中小企業(yè)的創(chuàng)新活動，特別是要建立有利于中小企業(yè)成長的政策環(huán)境，大力培育和建立科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系、科技投融資體系和創(chuàng)業(yè)板塊市場，支持中小科技企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。樟樹市要憑借全省“科技工作試點(diǎn)縣市”的優(yōu)勢，全力推進(jìn)國家“863”計(jì)劃--健心膠囊的研制和生產(chǎn)，加快“中藥科技城”建設(shè)，辦好“江西省中藥生產(chǎn)力促進(jìn)中心”，深化白酒的研制，力爭四特酒研發(fā)中心成為省級酒業(yè)技術(shù)開發(fā)中心。鹽化工是樟樹市的優(yōu)勢資源產(chǎn)業(yè)，巖鹽儲量居江西第一、全國第四，抓住樟樹鹽化工基地列為江西省“十一五”期間的重點(diǎn)工程的機(jī)遇，通過科技創(chuàng)新，從生產(chǎn)原鹽轉(zhuǎn)向生產(chǎn)鹽化工產(chǎn)品，開發(fā)pvc、純堿以及科技含量高、附加值高的 含鉀、鎂、鋰離子的產(chǎn)業(yè)鏈下游化工產(chǎn)品，發(fā)展精細(xì)化工、醫(yī)藥化工、無機(jī)化工，瞄準(zhǔn)世界最先進(jìn)的跨國公司、最具科研實(shí)力的院所，生產(chǎn)出世界領(lǐng)先的化工產(chǎn)品。
三、從貼牌生產(chǎn)向自主創(chuàng)牌轉(zhuǎn)變。品牌源于19世紀(jì)的工業(yè)化進(jìn)程，是將物品和服務(wù)產(chǎn)業(yè)化、商業(yè)化并最終擴(kuò)大市場份額的一種必然選擇。品牌是市場經(jīng)濟(jì)條件下最重要的一種無形資產(chǎn)，是民族產(chǎn)業(yè)的核心財(cái)富，品牌經(jīng)濟(jì)是最具市場競爭力的一種經(jīng)濟(jì)增長方式。品牌的發(fā)展與社會經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的變遷緊密相連。企業(yè)和產(chǎn)品的競爭力最終體現(xiàn)在品牌的競爭力上，品牌是市場的靈魂，品牌的大小、多少、強(qiáng)弱、走向，在很大程度上反映了一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和未來發(fā)展。為洋品牌打工，做外國人的制造工廠，可謂省心省力，但絕不是一條揚(yáng)眉吐氣之路。目前，占世界市場10%的知名品牌占據(jù)著近60%的市場份額。從貼牌生產(chǎn)到自主創(chuàng)牌，實(shí)際上是一個(gè)市場升級的過程。實(shí)施品牌戰(zhàn)略和品牌經(jīng)營，是挑戰(zhàn)市場的一個(gè)重要法寶，我們要把培育品牌、創(chuàng)立品牌作為戰(zhàn)略措施來抓，一是科學(xué)制定實(shí)施名牌戰(zhàn)略的規(guī)劃，二是建立健全實(shí)施名牌戰(zhàn)略的激勵(lì)機(jī)制，減少對貼牌生產(chǎn)的優(yōu)惠政策，推動名牌形成和成長，三是實(shí)行品牌擴(kuò)張，發(fā)揮品牌價(jià)值倍增作用和行業(yè)帶動效應(yīng)，四是加大品牌引進(jìn)力度，通過“草船借箭”，培育自己的品牌。20xx年樟樹市爭創(chuàng)品牌工作取得重大成效，榮獲省著名商標(biāo)個(gè)數(shù)占宜春市新增數(shù)的28.7%，榮獲省名牌產(chǎn)品個(gè)數(shù)占宜春市新增數(shù)的50%，全市已擁有中國馳名商標(biāo)1個(gè)，省著名商標(biāo)22個(gè)，中國名牌產(chǎn)品2個(gè)，省名牌產(chǎn)品11個(gè)。今后要集中力量對有一定知名度的企業(yè)和產(chǎn)品，進(jìn)行重點(diǎn)扶持和培育，對拿到省以上知名品牌的企業(yè)繼續(xù)分層次給予重獎(jiǎng)，通過三年的努力，再培育出3個(gè)中國馳名商標(biāo)、6個(gè)中國名牌產(chǎn)品。
四、從資源經(jīng)濟(jì)向循環(huán)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。加快發(fā)展，絕不能只顧眼前利益，也絕不能走老路，必須尋求新的發(fā)展模式。循環(huán)經(jīng)濟(jì)概念的提出是貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式，是一個(gè)“資源-產(chǎn)品-再生資源”的閉環(huán)反饋式循環(huán)過程，最終實(shí)現(xiàn)“最佳生產(chǎn)，最適消費(fèi)，最少廢棄”。循環(huán)經(jīng)濟(jì)是一種全新的、先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式，是對“大量生產(chǎn)、大量消費(fèi)、大量廢棄”的傳統(tǒng)增長模式的根本變革，是一把金鑰匙，它可以開啟資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會之門。發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，既是我們加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局的必然要求，也是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式、走新型工業(yè)化道路的必然要求，更是促進(jìn)社會進(jìn)步和環(huán)境保護(hù)的必然要求。樟樹市有著發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的比較優(yōu)勢和后發(fā)優(yōu)勢，過去做了積極的探索，支持企業(yè)在園區(qū)內(nèi)形成上下游產(chǎn)品有序鏈接、循環(huán)開發(fā)的關(guān)系，取得了初步進(jìn)展，城北化工板塊的4家企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)了“排泄物”的相互利用，今后要更加注重資源的高效轉(zhuǎn)換和利用，更加注重人與自然的和諧發(fā)展，更加注重經(jīng)濟(jì)增長方式的改變，既要在技術(shù)層面上推廣循環(huán)經(jīng)濟(jì)，更要在制度層面上鼓勵(lì)企業(yè)和社會自愿自覺地追求經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新模式，走出一條特色鮮明的循環(huán)經(jīng)濟(jì)之路：一是抓好循環(huán)經(jīng)濟(jì)規(guī)劃的編制工作，聘請知名研究機(jī)構(gòu)和著名院校，科學(xué)制定樟樹市循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，既要高起點(diǎn)，又要結(jié)合市情，具有可操作性;二是依法推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)杠桿，引導(dǎo)企業(yè)按照循環(huán)經(jīng)濟(jì)的模式組織生產(chǎn)經(jīng)營活動。制定的激勵(lì)措施要讓所有的企業(yè)心動，約束的措施要使違反的企業(yè)被罰得心痛，使發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)成為企業(yè)的自覺行為。作為省級的樟樹鹽化工基地，更要瞄準(zhǔn)世界最前沿的生產(chǎn)模式抓好循環(huán)經(jīng)濟(jì)，提高附加值。要堅(jiān)持“六高”原則，堅(jiān)決淘汰和關(guān)閉浪費(fèi)資源、污染環(huán)境的落后工藝、設(shè)備和企業(yè);三是建立健全推動循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的多元化融資體系，鼓勵(lì)各類所有制經(jīng)濟(jì)投資和經(jīng)營循環(huán)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目，鼓勵(lì)和支持民營企業(yè)投資建設(shè)和經(jīng)營以資源化處置項(xiàng)目為主的生態(tài)工業(yè)園區(qū)。
篇12
誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，在中國傳統(tǒng)倫理文化中，誠信屬于一種由人格信任、親緣信任所構(gòu)成的倫理道德范疇，強(qiáng)調(diào)的是道德主體的操守和自律。這種誠信文化建立在封建社會自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上，僅局限于鄉(xiāng)土社會的狹小范圍和熟人之間，具有地域性和人身依附性。而西方誠信則是建立在市場經(jīng)濟(jì)的契約關(guān)系之上，體現(xiàn)著平等、自由與正當(dāng)權(quán)利的法制精神。中國傳統(tǒng)誠信文化研究往往著重于怎么踐行誠信，而忽略了怎么深入地專業(yè)的理解誠信。
誠信分為“誠”、“信”兩個(gè)部分，一般主要是指兩個(gè)方面：一是指真誠，尊重事實(shí)，實(shí)事求是；二是指信用和信任。往往大家都認(rèn)為對人真心，對人好就是做到誠信。其實(shí)這樣的理解還是相當(dāng)?shù)钠?。下面從幾則大家熟悉的故事展開，闡述誠信的專業(yè)內(nèi)涵。
故事一：一個(gè)舒適的中午小伙子工作比較累，有些疺就在沙發(fā)上睡著了，媽媽見狀給他蓋了一床被子，結(jié)果小伙子熱感冒了！話說有一種冷叫媽媽覺得你冷。故事二：宋定伯賣鬼的故事。南陽宋定伯年少時(shí)，夜行逢鬼。問之，鬼言：“我是鬼”。鬼問：“汝復(fù)誰”？宋定伯誑之，言：“我亦鬼”。鬼問：“欲至何所”？答曰：“欲至宛市”。鬼言：“我亦欲至宛市”。遂行。數(shù)里，鬼言：“步行太遲，可共遞相擔(dān)，何如”？定伯曰：“大善”。鬼便先擔(dān)定伯?dāng)?shù)里。鬼言：“卿太重，將非鬼也”？定伯言：“我新鬼，故身重耳”。定伯因復(fù)擔(dān)鬼，鬼略無重。如是再三。定伯復(fù)言：“我新鬼，不知有何所畏忌”。鬼答曰：“惟不喜歡唾”。于是共行。道遇水，定伯令鬼先渡，聽之，了然無聲音。定伯自渡，漕作聲。鬼復(fù)言：“何以有聲”？定伯曰：“新死，不習(xí)渡水故耳，勿怪也”。行欲至宛市，定伯便擔(dān)鬼著肩上，急執(zhí)之。鬼大呼，聲咋咋然。索下，不復(fù)聽之，徑至宛市中下著地，化為一羊，便賣之，恐其變化，唾之。得錢千百五，乃去。
母愛往往是最真切誠懇的，但由于以己度人往往還給孩子帶來了傷害。人們經(jīng)常用“見人說人話，見鬼說鬼話”來批評見風(fēng)使舵的一些人，若人見鬼講人話，鬼聽不懂何來信任更有可能把人吃掉。所以對誠信要有更深入地專業(yè)分析，“誠”不是簡單的把自己看到的聽到的簡單的復(fù)制，而是要做到深入思考，從實(shí)際對象出發(fā)，探求事務(wù)內(nèi)部的聯(lián)系及其發(fā)展的規(guī)律性，認(rèn)識事物的本質(zhì)，做到真正的實(shí)事求是。信用和信任比黃金貴，不要隨便施舍。踐行諾言往往需要艱辛的付出，給予信任往往需要承擔(dān)巨大責(zé)任，首先要對“信”的對象進(jìn)行正確的分析和對未來有個(gè)相對準(zhǔn)確的判斷。這樣的深入解析才能專業(yè)的認(rèn)識誠信。
專業(yè)的誠信是寶貴的財(cái)富，不僅體現(xiàn)在能擁有人們普遍的尊重與信任，更重要的是對世界深刻的認(rèn)識。中國傳統(tǒng)的誠信文化無外乎是“三綱五?！钡囊环N表現(xiàn)形式，西方的誠信文化無外乎是契約精神的一種現(xiàn)實(shí)體現(xiàn)。在新時(shí)代，誠信文化內(nèi)涵與傳統(tǒng)誠信文化和西方誠信文化有大的差異，黨員的誠信文化則是最為深刻的，對黨忠誠、信念堅(jiān)定不僅為中華民族的偉大復(fù)興注入了不竭動力，在疫情期更是為世界防疫抗疫做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。專業(yè)的剖析誠信內(nèi)涵就是天賜的慧眼。希望大家用這慧眼看清紛擾的世界并通過踐行誠信開創(chuàng)美好的人生。
篇13
1.1競爭環(huán)境
隨著我國加入WTO的后過渡期的結(jié)束，我國銀行業(yè)將而臨更加激烈的競爭。截止2007年4月，已有匯豐、渣打、東亞、花旗四家外資法人銀行正式開業(yè)，8家外資銀行正在進(jìn)行改制籌建，3家銀行申請改制為外資法人銀行。同時(shí)，伴隨著各大國有商業(yè)銀行的改制與經(jīng)營調(diào)整，以及以各地城商行為代表的一大批中小商業(yè)銀行的崛起，中國銀行業(yè)正進(jìn)入競爭空前激烈的時(shí)代。數(shù)量眾多的銀行依靠著同質(zhì)業(yè)務(wù)模式和相對單一的收入結(jié)構(gòu)越來越感到生計(jì)困難。
1.2客戶需求環(huán)境
個(gè)人需求層面，隨著經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展和居民財(cái)富的日漸積累，我國居民人均收入水平迅速提升，已經(jīng)出現(xiàn)了為數(shù)眾多的中、高收入階層，這部分中高收入階層的人群對銀行產(chǎn)品的需求較之以往發(fā)生了巨大的變化，對金融服務(wù)的需求已經(jīng)不再僅局限于銀行存款，而開始拓展到個(gè)人貸款、財(cái)富管理等等方面。尤其是近兩年，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的需求呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長勢頭。企業(yè)需求層面，隨著國內(nèi)證券市場的蓬勃發(fā)展，以及企業(yè)經(jīng)營者融資理念的轉(zhuǎn)變，企業(yè)融資渠道已大為拓展，不再局限于銀行貸款。企業(yè)客戶對銀行的貸款需求已然出現(xiàn)降低的態(tài)勢。
1.3金融監(jiān)管環(huán)境
自1988年巴塞爾協(xié)議推出以來，以風(fēng)險(xiǎn)資本為核心的經(jīng)營和監(jiān)管理念在國際金融業(yè)得以確立。無論是2004年6月26日巴塞爾銀行監(jiān)管委員會通過的《新巴塞爾資本協(xié)議》，還是2004年我國國家監(jiān)管部門頒布的《商業(yè)銀行資本充足率管理辦法》，對國內(nèi)商業(yè)銀行的資本監(jiān)管都在很大程度上進(jìn)行了強(qiáng)化。在新的更加嚴(yán)格的監(jiān)管環(huán)境下，我國商業(yè)銀行要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，必須探討經(jīng)營發(fā)展模式和盈利增長模式的轉(zhuǎn)變，提高資產(chǎn)盈利能力，從而增強(qiáng)自身的積累能力和對外部資本的吸引力，建立穩(wěn)定有效的資本補(bǔ)充長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)資本監(jiān)管下的業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。
2銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀分析
2.1布局現(xiàn)狀
2.1.1按行政區(qū)劃設(shè)置
我國的商業(yè)銀行最初是由人民銀行內(nèi)的專業(yè)部門分離而來的，從組織結(jié)構(gòu)到行政管理模式，都直接沿襲了人行的設(shè)置模式，完全按照行政區(qū)劃來逐級設(shè)置分行，點(diǎn)多面廣。這樣的布局弊病是顯而易見的。一是攤子大、戰(zhàn)線長，層次復(fù)雜，形成冗長的管理級別，不利于經(jīng)營管理，決策意圖的貫徹實(shí)施大受影響，管理效率大打折扣；二是造成網(wǎng)點(diǎn)布局呈地域上的均衡分布狀。銀行是為經(jīng)濟(jì)金融服務(wù)的，而在我國，不同地域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常不均衡，對銀行服務(wù)的有效需求在地域上必然也是不均衡的。網(wǎng)點(diǎn)的均衡分布必然會造成資源的浪費(fèi)，不利于資源的有效配置。
2.1.2單純追求數(shù)量，忽視效益
受傳統(tǒng)思想的影響，商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置片面追求大、廣、全，盲目追求外延擴(kuò)張，濫設(shè)網(wǎng)點(diǎn)，忽視網(wǎng)點(diǎn)的效益。這固然是給客戶帶來很多方便，但卻是直接導(dǎo)致單個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的平均利潤率低，成本居高不下。最終與最初的規(guī)模效應(yīng)設(shè)想相違背。
2.1.3脫離客戶需求
在同一行政區(qū)劃內(nèi)，網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置的密度拘泥于上級規(guī)定，不能針對不同區(qū)域的經(jīng)濟(jì)水平、客戶需求不同而做相應(yīng)調(diào)整。有的地方網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量明顯過疏，導(dǎo)致客戶資源被其他商業(yè)銀行搶奪。而有的地方卻明顯過密，導(dǎo)致成本過高，資源浪費(fèi)。
2.2功能現(xiàn)狀
2.2.1交易功能為主，營銷功能薄弱
我國傳統(tǒng)意義上的商業(yè)銀行，功能模式都比較單一，大部分網(wǎng)點(diǎn)都只有存貸業(yè)務(wù)，缺乏更多的金融產(chǎn)品。在這種經(jīng)營模式下，必然導(dǎo)致網(wǎng)點(diǎn)輕視金融產(chǎn)品與服務(wù)的推銷。而現(xiàn)代意義上的商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，應(yīng)該是金融產(chǎn)品的營銷中心，客戶可以在網(wǎng)點(diǎn)體驗(yàn)到不同金融的產(chǎn)品與服務(wù)。即使是到了現(xiàn)在，我國的商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)仍然是以交易功能為主，營銷功能雖有所強(qiáng)化，但與開拓市場的潛在需求相比較，仍是非常薄弱。
2.2.2產(chǎn)品與服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重
由于我國分業(yè)經(jīng)營和利率等的政策限制，國內(nèi)銀行業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新上很難有質(zhì)的突破，網(wǎng)點(diǎn)所提供的軟服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重。并且由于長期的落后觀念影響，及其國內(nèi)金融服務(wù)市場的不成熟，銀行產(chǎn)品創(chuàng)新的動力與能力雙雙不足。
2.2.3利潤生產(chǎn)模式單一
時(shí)至今日，我國商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)仍然是靠存貸利差來產(chǎn)生利潤。缺乏有效的金融工具來對拓展利潤源。隨著經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境的改善，“金融脫媒”的現(xiàn)象會越來越明顯，商業(yè)銀行的這種利潤生產(chǎn)模式正受到前所未有的挑戰(zhàn)。迫切的需要尋找新的利潤增長點(diǎn)來彌補(bǔ)“金融脫媒”帶來的存貸利差收入下降。
3銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)化
本文試圖從功能優(yōu)化和布局優(yōu)化兩個(gè)方面來分別論述銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)化。
3.1功能轉(zhuǎn)型
網(wǎng)點(diǎn)是銀行賴以生存的重要資源。從成本的角度看，銀行網(wǎng)點(diǎn)要占用房屋、投入大量設(shè)備、人力以及維護(hù)費(fèi)用等，如果不能做到功能上的合理，那將是一種資源的極大浪費(fèi)。如何對現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)功能進(jìn)行重新定位和調(diào)整，使其更好地與市場需求對接，從成本消耗大戶向利潤產(chǎn)生大戶轉(zhuǎn)變，真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)價(jià)值，對現(xiàn)階段的我國商業(yè)銀行顯得格外重要。
3.1.1目標(biāo)客戶群的需求定位準(zhǔn)確
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的成功與否，關(guān)鍵在于對目標(biāo)客戶需求的定位是否準(zhǔn)確。其產(chǎn)品和服務(wù)是否與客戶的現(xiàn)實(shí)需求相匹配。對目標(biāo)客戶群的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理進(jìn)行分析，從而發(fā)現(xiàn)其潛在的需求，并提供與之匹配的產(chǎn)品和服務(wù)。從銀行的角度講，重點(diǎn)在深度發(fā)掘客戶對銀行的貢獻(xiàn)程度，以及與銀行服務(wù)業(yè)務(wù)的匹配程度，從而做到服務(wù)更有目標(biāo)性、針對性。
3.1.2更加注重細(xì)分和個(gè)性化，實(shí)行差異化服務(wù)
國外成熟的金融環(huán)境里，一個(gè)成功的金融產(chǎn)品一定是給客戶提供了個(gè)性化的選擇?？蛻舻馁Y產(chǎn)配置不一，其對金融產(chǎn)品的需求也不一。所以如何實(shí)行差異化服務(wù)，充分地挖掘潛在的客戶需求，是每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都需要面對的現(xiàn)實(shí)問題。在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，將恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品提供給適當(dāng)?shù)目蛻?。?/p>
3.1.3服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新
傳統(tǒng)上，我國的商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)都是以產(chǎn)品為中心。在日益競爭激烈的今天，適時(shí)地轉(zhuǎn)向以客戶為中心顯得十分必要。研究現(xiàn)有的客戶，了解他們的使用習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的針對性。根據(jù)市場的變化，積極地進(jìn)行金融工具的創(chuàng)新。同時(shí)，區(qū)分清楚哪些業(yè)務(wù)適合網(wǎng)點(diǎn)去推廣，整合業(yè)務(wù)操作流程。打破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)分工模式，實(shí)行一體化服務(wù)。根據(jù)需要設(shè)置新型分工模式，縮短業(yè)務(wù)流程，提高服務(wù)效率。
3.2布局調(diào)整
面對紛繁復(fù)雜的市場環(huán)境和海量信息，如何綜合考慮整個(gè)城市的網(wǎng)點(diǎn)布局，從而使有限的資源發(fā)揮最大的效益，這不僅僅是戰(zhàn)術(shù)問題，更是一個(gè)戰(zhàn)略問題，如何優(yōu)化，如何布局，需要在綜合深入分析銀行戰(zhàn)略和地區(qū)特征的前提下，采用科學(xué)的網(wǎng)點(diǎn)布局與優(yōu)化方法進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃和實(shí)施。也就是說，要明確網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)化的基本理念是“在恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)開設(shè)恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)點(diǎn)”。
一般來說，影響網(wǎng)點(diǎn)布局的因素主要有：銀行目標(biāo)客戶群定位；目標(biāo)客戶群對網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)要求和資金使用方式；網(wǎng)點(diǎn)類型及其所提供的產(chǎn)品、服務(wù)；網(wǎng)點(diǎn)提品和服務(wù)組合的策略；當(dāng)?shù)馗偁庛y行的網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)；該地區(qū)的城市發(fā)展規(guī)劃等。
3.2.1對不同地區(qū)客戶需求及其競爭環(huán)境全面評價(jià)
在市場經(jīng)濟(jì)條件下，一切交易行為都是建立在需求與供給方的自由原則之上。一個(gè)商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，必須要有足夠的有效需求才能支撐其生存。所以，網(wǎng)點(diǎn)存在合理與否，必須要根據(jù)所在地的客戶需求來判定，這不僅包括評價(jià)現(xiàn)有需求，還應(yīng)包括可挖掘的潛在需求。同時(shí)，還應(yīng)充分考慮該地區(qū)的競爭環(huán)境，在全面分析的前提下，做出客觀、科學(xué)的決策。
3.2.2原有網(wǎng)點(diǎn)的撤兵調(diào)整與新增網(wǎng)點(diǎn)務(wù)求科學(xué)、合理
首先在選址方面，應(yīng)結(jié)合科學(xué)的模型進(jìn)行詳盡分析，確保每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置建立在現(xiàn)實(shí)需求之上。其次，根據(jù)目標(biāo)客戶的數(shù)量和銀行可能吸引的客戶流量，以及客戶潛在需求的類型和規(guī)模來確定網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)規(guī)模與功能配置，力求做到“隨行就市”，與實(shí)際需求更加貼切，即不形成服務(wù)短板，又不造成資源浪費(fèi)。
3.2.3對銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行分類管理
網(wǎng)點(diǎn)分類管理就是把網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營同當(dāng)?shù)刭Y源緊密結(jié)合起來，銀行可以根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需求把網(wǎng)點(diǎn)劃分為不同的類別：①全功能網(wǎng)點(diǎn)：根據(jù)經(jīng)營資源和地理位置經(jīng)營所有銀行業(yè)務(wù)，為客戶提供全面的金融服務(wù)。②專業(yè)性網(wǎng)點(diǎn)：這類網(wǎng)點(diǎn)與全功能網(wǎng)點(diǎn)的不同在于，主要專注于服務(wù)于某一類客戶群，或某一產(chǎn)品系列，或只服務(wù)于某一特定范圍的銀行市場。③社區(qū)銀行：這類網(wǎng)點(diǎn)是開展零售銀行業(yè)務(wù)的主體市場定位，是以本地的市場和客戶為主等等。
3.2.4對網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部格局進(jìn)行轉(zhuǎn)變
網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部物理格局建設(shè)是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型再造的基礎(chǔ)設(shè)施，兩者之間有類似“修路與致富”的關(guān)系。國外銀行業(yè)在這方面投入非常大，也非常講究，一般都是敞開式的面對面服務(wù)。而國內(nèi)受傳統(tǒng)的影響，長期以來一直都是柜臺封閉式服務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部格局轉(zhuǎn)變其方式主要是圍繞有利于差異化服務(wù)和交叉銷售的開展，由傳統(tǒng)的柜臺封閉式向功能分區(qū)開放式轉(zhuǎn)變，為客戶營造一種與銀行專屬服務(wù)人員舒適安心的溝通環(huán)境，并通過不同功能區(qū)域的合理搭配，促進(jìn)目標(biāo)客戶在網(wǎng)點(diǎn)的有效銷售逗留。
參考文獻(xiàn)
