引論:我們?yōu)槟砹?3篇婦科普查工作計(jì)劃范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。

篇1
資料與方法
2010年對(duì)158名已婚婦女定期進(jìn)行婦科普查,年齡21~65歲,平均年齡36.5歲。入選標(biāo)準(zhǔn):年齡>20歲,已婚,戶口在本鎮(zhèn)的常住人口。初婚平均年齡24.8歲,98.5%有過(guò)妊娠,97.5%有過(guò)分娩。
普查方法:由淼泉衛(wèi)生院的醫(yī)務(wù)人員按照統(tǒng)一制定的婦科病普查內(nèi)容,對(duì)158名婦女逐個(gè)詢問(wèn),常規(guī)進(jìn)行婦科檢查及輔助檢查,包括宮頸細(xì)胞刮片、內(nèi)外生殖器常規(guī)檢查、盆腔B超檢查和組織病理學(xué)。
診斷標(biāo)準(zhǔn):各婦科病診斷依據(jù)樂(lè)杰主編的2005年版《婦產(chǎn)科學(xué)》的相關(guān)內(nèi)容為診斷標(biāo)準(zhǔn)[3]。
結(jié) 果
患病率:158名婦女中,患病36例,患病率22.8%;比2009年的36.2%的患病率明顯下降。
婦科疾病組成:在36例患者中,陰道炎12例,宮頸糜爛8例,宮頸肥大6例,子宮肌瘤10例。
討 論
隨著生活水平的不斷提高,婦女的健康意識(shí)不斷增強(qiáng),受檢人數(shù)逐年增加。定期開(kāi)展婦科普查是搞好婦女保健工作的重要內(nèi)容之一,普查能做到早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期治療[4]。本文結(jié)果顯示,158名婦女中,患病36例,患病率22.8%;比2009年的36.2%的患病率明顯下降。
在36例患者中,陰道炎12例,宮頸糜爛8例,宮頸肥大6例,子宮肌瘤10例。陰道炎是婦科常見(jiàn)多發(fā)病,機(jī)體免疫功能缺失、物理、化學(xué)因素刺激都可導(dǎo)致陰道炎[5]。近年來(lái)有研究表明其發(fā)病與人巨細(xì)胞病毒、單純皰疹病毒和人瘤病毒感染有密切關(guān)系。宮頸糜爛在多個(gè)地區(qū)婦女病普查中居首位,不過(guò)近幾年患病率有下降趨勢(shì)[6]。子宮肌瘤與宮頸肥大是女性生殖系統(tǒng)最常見(jiàn)的良性腫瘤,研究提示雌孕激素及其受體在子宮肌瘤發(fā)病及生長(zhǎng)中起了重要作用[7]。此外,隨著生活節(jié)奏的不斷加快,鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦女的壓力不斷增大,經(jīng)產(chǎn)婦女性面臨著工作和家庭的雙重精神壓力,容易產(chǎn)生抑郁情緒,促使雌激素分泌量增多,導(dǎo)致各種不良疾?。?]。
在婦科疾病的防治中,已婚女性需要注意性生活衛(wèi)生,適當(dāng)節(jié)制性生活,降低手術(shù)創(chuàng)傷的發(fā)生率,以減少細(xì)菌感染的機(jī)會(huì),及時(shí)治療陰道炎等生殖器官炎癥。同時(shí)當(dāng)前在普查確診的宮頸癌病例中,將陰道鏡窺視的無(wú)創(chuàng)操作及多點(diǎn)活檢的有創(chuàng)操作有效地結(jié)合運(yùn)用,提高診斷的準(zhǔn)確性。在普查中也應(yīng)保證檢查質(zhì)量,組織好普查后的防治和隨訪工作,由專人負(fù)責(zé),建立健全隨訪登記;加強(qiáng)監(jiān)測(cè)管理,一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況可采取積極的態(tài)度進(jìn)行治療并廣泛開(kāi)展婦科知識(shí)的健康教育工作,增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦女的自我保護(hù)意識(shí),提高婦女的健康水平。要針對(duì)現(xiàn)狀尋找病因,加大生殖健康及婦科保健知識(shí)的宣傳力度,大力開(kāi)展婦科疾病防治工作,從而降低婦科疾病的發(fā)生率。
總之,對(duì)婦女進(jìn)行婦科病普查利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)婦女常見(jiàn)病,可及時(shí)進(jìn)行防治,同時(shí)古里鎮(zhèn)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)婦女病普查防治工作,保障已婚婦女生殖健康。
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篇2
(二)廣泛宣傳、提高認(rèn)識(shí)。一是組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì),縣衛(wèi)生局分管局長(zhǎng)作重要講話,并對(duì)下步工作作了重要部署,并對(duì)項(xiàng)目的組織和實(shí)施進(jìn)行培訓(xùn)。二是利用當(dāng)?shù)孛襟w廣泛開(kāi)展普查普治的意義的宣傳,如在畬鄉(xiāng)報(bào)刊登《致廣大已婚育齡婦女的一封信》、項(xiàng)目進(jìn)展,在當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)播放普查通知等。三是衛(wèi)生系統(tǒng)組織形式多樣的宣傳,如制作橫幅、版畫、上街開(kāi)展咨詢活動(dòng)、社區(qū)舉辦“婦女健康知識(shí)講座”、組織責(zé)任醫(yī)師、村公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員分片包干入戶逐一核對(duì)已婚育齡婦女并宣傳發(fā)動(dòng),發(fā)放《致廣大已婚育齡婦女的一封信》及普查通知單至每家每戶,開(kāi)展面向農(nóng)村婦女和家庭的性病、艾滋病、生殖健康、婦科疾病防控等衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育,引導(dǎo)婦女樹(shù)立健康的生活新理念,增強(qiáng)自我保健意識(shí)。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)、規(guī)范操作。一是集體培訓(xùn),對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)從事婦科健康體檢的人員就婦科普查的技能、檔案的填寫、操作規(guī)范等一一作了培訓(xùn),同時(shí)邀請(qǐng)了市婦保院專家就“婦女常見(jiàn)疾病的診治”做專題講座。二是個(gè)別培訓(xùn),對(duì)基層從事婦科健康體檢的人員技術(shù)上達(dá)不到要求的安排到我所專業(yè)科室為期30天以上的進(jìn)修學(xué)習(xí),由主管醫(yī)師帶教,提高她們的專業(yè)技能。三是規(guī)范體檢資料;為所有參加檢查的婦女建立全省統(tǒng)一的健康檔案,登記入冊(cè),對(duì)檢查后及時(shí)反饋檢查結(jié)果,重大疾病如診斷為子宮肌瘤、卵巢腫瘤、宮頸間變等患者及時(shí)專冊(cè)登記,做好隨訪和雙向轉(zhuǎn)診工作。四是及時(shí)總結(jié)分析;每季度末及時(shí)上報(bào)“婦女健康促進(jìn)工程”報(bào)表,對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行分析、總結(jié)。五是加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo);縣婦保所專門抽調(diào)骨干技術(shù)人員(包含婦科、檢驗(yàn)人員)組成技術(shù)指導(dǎo)隊(duì)伍深入各個(gè)普查點(diǎn)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)。
(四)統(tǒng)籌運(yùn)作、全面開(kāi)展。一是全縣設(shè)立包括縣婦保所在內(nèi)的25個(gè)檢查點(diǎn),以便育齡婦女在居住地就近點(diǎn)檢查,檢查檔案及時(shí)反饋戶口所在地管理。二是盡量與查環(huán)查孕、農(nóng)民健康體檢工作相結(jié)合,既節(jié)省了醫(yī)療衛(wèi)生資源,又便利群眾。
(五)加強(qiáng)管理、嚴(yán)格督導(dǎo)。一是加強(qiáng)項(xiàng)目督導(dǎo);縣衛(wèi)生局定期組織專業(yè)人員開(kāi)展項(xiàng)目督導(dǎo),對(duì)項(xiàng)目開(kāi)展的程序、使用材料、檔案的統(tǒng)一和填寫、重大疾病隨訪、追蹤等進(jìn)行檢查。二是加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理;農(nóng)村參保女性省政府補(bǔ)助的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)納入縣婦幼保健所專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)管理,每季度根據(jù)各地上報(bào)的報(bào)表和考核結(jié)果,對(duì)符合要求的予以撥款,不符合要求給予整改意見(jiàn),并扣留款項(xiàng)。目前到帳資金14.0萬(wàn)元,已下?lián)艿礁鳈z查點(diǎn)10.8060萬(wàn)元。
二、項(xiàng)目取得的主要成效:
到2008年6月底止我縣相繼在全縣22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織婦女普查工作。全縣已婚育齡婦女34871人,共檢查已婚育齡婦女14127人,其中農(nóng)村婦女11842人,城鎮(zhèn)就業(yè)婦女2272人,低保婦女13人,普查率40.51%,查出婦科患病人數(shù)7040人,檢出率達(dá)49.83%,高出全省檢出率10.28個(gè)百分點(diǎn)。主要疾病患病情況如下表:
婦科患病以滴蟲(chóng)性陰道炎、念珠菌性陰道炎、宮頸中度以上糜爛占前列,性傳播疾病如尖銳濕疣、淋病等占了一定的例數(shù),這些疾病與個(gè)人衛(wèi)生、性衛(wèi)生觀念等有密切關(guān)系,而且其發(fā)生大多數(shù)人無(wú)自我癥狀,通過(guò)普查后,對(duì)檢查出的疾病均分別給予及時(shí)的治療和隨訪追蹤,對(duì)早發(fā)現(xiàn)、早診治婦科常見(jiàn)病和進(jìn)一步控制疾病的蔓延起了很好的作用,并將有關(guān)保健知識(shí)宣傳到個(gè)人,不同程度提高了群眾防病意識(shí)。
三、項(xiàng)目工作存在的主要問(wèn)題
雖然我縣在該項(xiàng)目實(shí)施有計(jì)劃、有組織,并取得了一定的成效和經(jīng)驗(yàn),但在實(shí)施過(guò)程當(dāng)中,也發(fā)現(xiàn)了其中的一些主要問(wèn)題。
(一)政府的經(jīng)費(fèi)投入不足、免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目單一、滿足不了群眾需求。目前省政府給于每例農(nóng)村參保已婚育齡婦女每人10元錢的補(bǔ)助,免費(fèi)檢查的項(xiàng)目就婦科常規(guī)和白帶常規(guī)檢查。一是對(duì)基層來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直杯水車薪,以目前現(xiàn)狀,除購(gòu)買必要的材料外,因衛(wèi)生院設(shè)施不全,技術(shù)力量不夠,都要送出去培訓(xùn)或外請(qǐng)技術(shù)人員協(xié)助開(kāi)展,需要投入一定的人力、物力,可以說(shuō)是鋪開(kāi)的攤子大,但收效甚微。二是對(duì)診治醫(yī)師來(lái)說(shuō),檢查內(nèi)容太單一,以至部分疾病均打問(wèn)號(hào)而不能確診,如在婦科檢查的同時(shí)結(jié)合宮頸癌篩查、盆腔B超等更有利于一些疾病的及時(shí)診斷。因?yàn)樽鳛閶D科醫(yī)師都非常清楚,開(kāi)展普查的還有一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容是宮頸癌的篩查,況且其在婦科檢查當(dāng)中是非常順手,一代而過(guò)可以做的事,非常方便,但其沒(méi)有列入常規(guī)免費(fèi)檢查項(xiàng)目,其普查意義存在缺陷。三是對(duì)廣大婦女來(lái)說(shuō),能免費(fèi)檢查的項(xiàng)目太少,自費(fèi)檢查的意識(shí)又十分淡薄,常常令她們檢查后失望而歸,滿足不了她們的需求。
(二)農(nóng)村醫(yī)療資源不足,制約著項(xiàng)目工作的開(kāi)展。目前農(nóng)村衛(wèi)生院醫(yī)療設(shè)備和婦科、化驗(yàn)技術(shù)人員尚十分缺乏,如顯微鏡多是老的設(shè)備,不適應(yīng)目前普查的開(kāi)展,而且鄉(xiāng)衛(wèi)生院沒(méi)有化驗(yàn)醫(yī)師、鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦產(chǎn)科人員有助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師以上的僅18人,平時(shí)診治婦科疾病的機(jī)會(huì)不多,缺乏一定的技術(shù)經(jīng)驗(yàn),在當(dāng)?shù)貨](méi)有技術(shù)上的信譽(yù),很難開(kāi)展普查。此外,全縣5家中心衛(wèi)生院,除一所在縣城內(nèi)中心衛(wèi)生院外,其它4所衛(wèi)生院婦產(chǎn)科和保健人員僅1-2人,本轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展婦科健康體檢尚存困難,如要承擔(dān)其它鄉(xiāng)衛(wèi)生院的普查相當(dāng)困難。由于農(nóng)村醫(yī)療資源不足,今年以來(lái)能與該項(xiàng)目工作密切結(jié)合的農(nóng)民健康體檢工作也尚未開(kāi)展,至今三分之二以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦科體檢尚是空白。
(三)缺乏多部門配合,組織發(fā)動(dòng)力量不足。一是大部分機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位女職工健康體檢在縣級(jí)以上醫(yī)療單位,這些單位檢查后無(wú)檔案保存、無(wú)登記、無(wú)統(tǒng)計(jì),所以具體數(shù)據(jù)不能掌握。二是基層缺乏政府部門的組織發(fā)動(dòng),避開(kāi)查環(huán)查孕工作與婦科體檢相結(jié)合,僅靠衛(wèi)生業(yè)務(wù)部門單槍匹馬,實(shí)在太薄弱,難以保障該項(xiàng)目的順利實(shí)施。
(四)農(nóng)村婦女流動(dòng)性大、保健意識(shí)落后等制約著項(xiàng)目的開(kāi)展。我縣已婚育齡婦女34871人,已檢查人數(shù)14127人,檢查率僅40.51%,主要存在以下原因:一是因我縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)貧困,已婚育齡婦女大量外出務(wù)工,記錄在檔的就11560人,因她們長(zhǎng)年不在本縣,致使不能組織檢查。二是部分農(nóng)村婦女自我保健意識(shí)落后,觀念陳舊,認(rèn)為婦科普查是丟人現(xiàn)眼的事,拒絕檢查。
四、項(xiàng)目工作的建議
(一)加大政府投入、增加免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目,有效整合衛(wèi)生資源。一是以目前婦科免費(fèi)體檢項(xiàng)目來(lái)說(shuō),是有缺陷的而且也滿足不了群眾需求,政府應(yīng)加大經(jīng)費(fèi)上的投入,擴(kuò)大檢查項(xiàng)目和檢查對(duì)象,如增加宮頸癌的篩查、乳腺癌篩查,將免費(fèi)檢查人群擴(kuò)展到低保人群和城鎮(zhèn)無(wú)單位的居民,盡量滿足廣大婦女的需求。二是查環(huán)查孕工作的服務(wù)對(duì)象、農(nóng)民健康體檢的部分對(duì)象均是已婚育齡婦女,政府部門是否能有機(jī)地結(jié)合這兩項(xiàng)工作,理順環(huán)節(jié),可以讓育齡婦女少跑彎路、節(jié)省衛(wèi)生資源。
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篇4
女性盆底功能障礙性疾病,又稱為盆底缺陷或盆底支持組織松弛[1]。是由于女性盆底支持結(jié)構(gòu)缺陷、損傷及功能障礙造成的疾患,婦女盆底功能障礙是一種常見(jiàn)而未被充分認(rèn)識(shí)的疾病,主要原因是與妊娠相關(guān)的特殊生理狀態(tài)以及分娩造成盆底支持結(jié)構(gòu)損傷。隨著人類壽命的延長(zhǎng)和生活質(zhì)量的提高,盆底功能障礙發(fā)病率呈上升趨勢(shì),正常婦女盆底功能障礙的發(fā)生率為11%,有預(yù)測(cè)30年后盆底功能障礙的發(fā)病率將增加1倍[2]。婦女盆底功能障礙已成為影響婦女生活質(zhì)量的5種最常見(jiàn)慢性疾病之一,盆底功能障礙嚴(yán)重地影響了婦女的身心健康而成為社會(huì)問(wèn)題。有文獻(xiàn)報(bào)道,我國(guó)女性群體中有1/3發(fā)病,是中老年女性常見(jiàn)病,但就診意識(shí)不到1/3,已成為嚴(yán)重影響中老年婦女健康和生活質(zhì)量的醫(yī)療問(wèn)題和突出的社會(huì)問(wèn)題[3]。因此我國(guó)政府將婦女盆底功能障礙防治列入婦幼健康工程的一項(xiàng)重要內(nèi)容。本院根據(jù)《廣西女性盆底功能障礙防治項(xiàng)目工作實(shí)施方案》,由縣婦聯(lián)牽頭本院負(fù)責(zé)實(shí)施,對(duì)全縣育齡女干部職工實(shí)施盆底功能篩查,現(xiàn)將篩查情況總結(jié)如下:
1 資料與方法
1.1 一般資料
選擇2012年5月本院在全縣進(jìn)行盆底功能篩查的2 540例在職女干部職工。年齡25~54歲。其中,年齡25~30歲336例,年齡31~40歲435例,年齡41~50歲946例,年齡51~54歲823例。
1.2 方法
采用盆底功能篩查儀對(duì)女干部職工進(jìn)行盆底功能障礙性疾病篩查。
2 結(jié)果
2.1 盆底功能障礙性疾病陽(yáng)性率排序
本次盆底功能疾病篩查共2 540例,其中陰道松弛陽(yáng)性率最高(60.59%),其次為壓力性尿失禁(12.44%)。詳見(jiàn)表1。
2.2 盆底功能障礙性疾病人群的年齡分布
盆底功能障礙性疾病的發(fā)病比例隨著年齡的增加而增多,以陰道松弛與壓力性尿失禁發(fā)病率為例,50~54歲年齡段最多,25~30歲年齡段最少。詳見(jiàn)表2。
3 討論
通過(guò)篩查了解到大多數(shù)婦女對(duì)盆底功能障礙性疾病知識(shí)相對(duì)缺乏,普及率低,輕度盆底功能障礙性疾病患者一般癥狀不典型,對(duì)患者生活及心理影響不大,加之社會(huì)關(guān)注不夠,對(duì)本病的就診率較低[4]。對(duì)于中重度患者,由于長(zhǎng)期下腹不適,排尿、排便異常,盆腔器官脫出,嚴(yán)重影響到患者的日常活動(dòng),患者出現(xiàn)焦慮心理,情緒低落。但由于健康知識(shí)缺乏,自我保健意識(shí)差,不知道盆底功能障礙是一種疾病,可能與文化程度、社會(huì)因素、醫(yī)療條件等相關(guān)[5],或受封建思想等各種心理因素的影響,導(dǎo)致患者不積極就診治療或到個(gè)體診所就診治療而延誤病情?;颊哂捎陂L(zhǎng)期受疾病折磨,往往有煩躁情緒,因此醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)親切地對(duì)待患者,對(duì)患者的疾苦表示理解;根據(jù)患者的心理問(wèn)題做好心理疏導(dǎo)[6],加強(qiáng)盆底知識(shí)宣教,提高患者的醫(yī)學(xué)知識(shí)水平,提高基層女干部生活質(zhì)量。
為了達(dá)到防范和治療盆底功能障礙的目的,筆者建議需要采取以下幾方面措施:(1)根據(jù)《廣西女性盆底功能障礙防治項(xiàng)目工作實(shí)施方案》的要求,制定本院的實(shí)施方案,確保把廣西女性盆底功能障礙防治項(xiàng)目工作落到實(shí)處,從而提高本縣婦女的生活質(zhì)量。(2)成立領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任小組長(zhǎng),由相關(guān)科室選定符合條件的業(yè)務(wù)人員參與,負(fù)責(zé)制定本院盆底功能障礙防治工作計(jì)劃和具體實(shí)施管理活動(dòng)。(3)組織開(kāi)展女性盆底功能障礙防治相關(guān)知識(shí)宣傳,開(kāi)展女性盆底功能障礙防治健康知識(shí)講堂。張貼有關(guān)宣傳板報(bào)或發(fā)放宣傳小折頁(yè)。普及婦女對(duì)盆底功能障礙相關(guān)知識(shí)健康教育知曉率,提高主動(dòng)參與保健自覺(jué)性。(4)在婦科門診開(kāi)展女性盆底康復(fù)咨詢服務(wù),公開(kāi)咨詢電話。(5)在孕婦學(xué)校課程增設(shè)女性盆底功能障礙防治相關(guān)知識(shí)內(nèi)容,提高孕產(chǎn)婦健康知識(shí)知曉率和自我保健意識(shí),使產(chǎn)婦在產(chǎn)后及早進(jìn)行康復(fù)治療。(6)對(duì)篩查結(jié)果為陽(yáng)性者建立治療管理檔案并追蹤訪視,對(duì)不積極、主動(dòng)治療的患者多溝通,解除其思想顧慮并加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)宣教。(7)對(duì)產(chǎn)后42 d和患有盆底疾病以及多次人工流產(chǎn)的婦女進(jìn)行篩查、診斷,并開(kāi)展針對(duì)性的盆底治療和康復(fù)指導(dǎo)。骨盆肌肉訓(xùn)練可以增強(qiáng)盆底及尿道周圍肌肉的張力。所以產(chǎn)后需指導(dǎo)產(chǎn)婦進(jìn)行必要的骨盆肌及肛提肌的收縮訓(xùn)練,加強(qiáng)其功能。方法:用力收縮,每次連續(xù)進(jìn)行10 min。每日2次或3次。盆底肌鍛煉可在站位、坐位及臥位時(shí)進(jìn)行,此訓(xùn)練簡(jiǎn)單易做,出院前均要教會(huì)產(chǎn)婦[7]。(8)在普查的同時(shí),進(jìn)行健康教育,普及科普知識(shí),提高婦女對(duì)本病的認(rèn)知及社會(huì)關(guān)注度;從預(yù)防角度加強(qiáng)對(duì)本病的防范,提高患者的就診和自我保健意識(shí),提高生活質(zhì)量。(9)女性盆底功能障礙性疾病患者大多病程較長(zhǎng),體質(zhì)差,免疫功能低下,易產(chǎn)生各種并發(fā)癥[8]。因此對(duì)普查有盆底功能障礙性疾病的婦女建議盡早到本院進(jìn)行治療。盆底治療儀是一種新型無(wú)創(chuàng)傷治療,療效顯著,直接解決了女性患者在生活、工作中的不便。
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篇5
一、加強(qiáng)工會(huì)女工組織建設(shè),為女工工作的開(kāi)展夯實(shí)基礎(chǔ)
企業(yè)改革人員分流,女工人員較少,大型活動(dòng)不易開(kāi)展也不能夠積極地參加。甚至女工活動(dòng)僅限于很小的范圍,這樣就降低了工會(huì)女工組織活動(dòng)的影響力,女工工作也是索然無(wú)味、可有可無(wú)。健全女工組織不應(yīng)該僅限于工會(huì)機(jī)關(guān)內(nèi)部,各基層也要建立相應(yīng)機(jī)構(gòu),責(zé)任要落實(shí)到人。如何使其積極響應(yīng)礦女工活動(dòng),是值得我們深入思考的首要問(wèn)題。在這方面可以采取一些措施,鼓勵(lì)女工參與活動(dòng)的積極性,對(duì)于忽視女工工作的單位,可以采取一些懲罰措施,以保證各項(xiàng)女工活動(dòng)的開(kāi)展。例如:在響應(yīng)集團(tuán)公司廣泛深入開(kāi)展“女職工雙文明建功立業(yè)競(jìng)賽”爭(zhēng)當(dāng)“崗位明星”活動(dòng)中,參加競(jìng)賽的各單位也制定出相應(yīng)的活動(dòng)方案,細(xì)化其個(gè)性指標(biāo),目的是使競(jìng)賽活動(dòng)的考核指標(biāo)細(xì)化、量化和科學(xué)化。我們?cè)u(píng)出先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人作為榜樣,號(hào)召全礦向她們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們愛(ài)崗敬業(yè)、善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的精神,以此不斷激發(fā)女職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。另外,工會(huì)女工部還引導(dǎo)女職工們按照競(jìng)賽的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,克服家庭和工作中的種種困難,比學(xué)習(xí)、比技術(shù)、比干勁、爭(zhēng)一流。這些典型,有的是參加集團(tuán)技術(shù)大比武的獲獎(jiǎng)?wù)?,有的是在企業(yè)技術(shù)崗位完成多項(xiàng)技術(shù)革新的技術(shù)能手,有的是在管理崗位做出突出貢獻(xiàn)的女干部。實(shí)踐證明通過(guò)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)巾幗文明示范崗活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)了女職工的積極性、主動(dòng)性,創(chuàng)造性,形成了女職工奉獻(xiàn)在崗位、拼搏在崗位、建功在崗位的良好氛圍。我們?cè)谕晟平M織機(jī)構(gòu)、規(guī)范管理上做了大量工作,特別是在我們女工部側(cè)重抓了女職工組織的建設(shè),對(duì)機(jī)構(gòu)不健全的女職工小組,按照要求進(jìn)行了充實(shí)完善。對(duì)女工進(jìn)行了詳細(xì)的摸底登記、造冊(cè),在摸清情況的基礎(chǔ)上,把她們?nèi)拷M織到工會(huì)組織中來(lái),有事找工會(huì),充分體現(xiàn)了各級(jí)組織對(duì)女職工的關(guān)心,調(diào)動(dòng)了廣大女職工參加礦區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的積極性,為切實(shí)維護(hù)女職工的特殊權(quán)益,奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、關(guān)注安全,發(fā)輝女工半邊天作用
今年我們把協(xié)管工作放在首位,作為頭號(hào)工程來(lái)抓,著力加強(qiáng)安全文化建設(shè),努力營(yíng)造“關(guān)愛(ài)生命,關(guān)注安全”的濃厚氛圍。圍繞安全生產(chǎn)中心,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),組織開(kāi)展了“送文藝節(jié)目到班前、送安全祝福到家庭、送親情囑咐到一線、送溫馨服務(wù)到井口”活動(dòng),堅(jiān)持“夏送清涼、冬送溫暖”,用親情的力量來(lái)感化職工,全方位營(yíng)造溫馨和睦的家庭氛圍。為讓更多職工家屬了解煤礦、了解井下工作環(huán)境,從而更好地把好親人安全關(guān),礦協(xié)管會(huì)組織一線職工家屬開(kāi)展“走千米巷道、知親人艱辛”活動(dòng),親臨工作面現(xiàn)場(chǎng),讓她們感受井下惡劣環(huán)境,從而更好地做好安全后勤工作。計(jì)劃今年夏天協(xié)安員們?cè)诰陂_(kāi)展為一線職工送西瓜活動(dòng),讓辛苦的礦工上井后每天都能降降溫。中秋節(jié),為一線職工送去了香甜可口的月餅等慰問(wèn)品。女工作為職工的親人,象征著家庭的職責(zé)、家庭的幸福,將濃濃的親情滲透到安全宣傳教育之中,動(dòng)之以情,曉之以理,對(duì)職工具有強(qiáng)烈的感染力、吸引力,這種特殊的角色優(yōu)勢(shì)和地位是任何一個(gè)教育層面和教育系統(tǒng)都無(wú)法替代的。重罰、嚴(yán)管也是一種管理的形式,可能會(huì)帶來(lái)短期的安全效益,要實(shí)現(xiàn)安全長(zhǎng)治久安,打造本質(zhì)安全型礦井,必須要用對(duì)家人般的親情、朋友般的愛(ài)心,兄弟般的真情喚起每個(gè)人對(duì)安全的憧憬和渴望,使人人想著安全、時(shí)時(shí)注意安全、處處保證安全。協(xié)管員們不論寒冬酷暑,她們深入?yún)^(qū)隊(duì)、房道開(kāi)展家訪、安全宣傳,不計(jì)時(shí)間、不計(jì)報(bào)酬,以慈母心、兄妹情為職工送去關(guān)愛(ài)和溫暖,為職工筑牢了安全第二道防線。
三、發(fā)揮工會(huì)女工組織的主觀能動(dòng)性,切實(shí)維護(hù)女工的合法權(quán)益和特殊利益,為女工辦實(shí)事
“依法維護(hù)女員工合法權(quán)益,為女員工說(shuō)話辦實(shí)事,做女員工的貼心人”一直以來(lái)是工會(huì)女工組織的一項(xiàng)重要工作。在實(shí)際工作中,采用各種形式,全方位對(duì)女員工進(jìn)行普法教育就顯得尤為重要。近幾年,我們不僅組織女員工學(xué)習(xí)《勞動(dòng)法》、《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同》等法律法規(guī),增強(qiáng)女員工依法維權(quán)的能力,還關(guān)注涉及女工切身利益的重大改革和方案的出臺(tái)。對(duì)處在“四期”的女員工進(jìn)行特殊照顧,妥善安排女職工的各種假期和休假,不安排她們上夜班和小班,適當(dāng)減少工作任務(wù),解決她們的實(shí)際困難。對(duì)有毒有害崗位女職工,定期對(duì)她們進(jìn)行職業(yè)性健康檢查,并建立健康檔案。對(duì)應(yīng)享受的津貼納入績(jī)效工資,逐月兌現(xiàn)。為加強(qiáng)督促貫徹執(zhí)行,礦工會(huì)經(jīng)常組織職工代表和有關(guān)部門,不定期對(duì)女工勞動(dòng)保護(hù)進(jìn)行巡視、檢查,并將檢查結(jié)果與年終評(píng)先掛鉤,切實(shí)維護(hù)女職工的合法權(quán)益和利益。在為女工辦實(shí)事上,每?jī)赡杲M織女職工進(jìn)行婦科普查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的病情及時(shí)治療,每年為她們辦理女職工團(tuán)體特病保險(xiǎn),做到有病早治,無(wú)病早防,使廣大女職工能有健康的身體,從而全身心地投入到工作中去,工會(huì)女工組織只有真心實(shí)意地愛(ài)女工、幫女工才能做女職工的貼心人。
篇6
項(xiàng)目化管理開(kāi)辟了湘潭發(fā)電工會(huì)“項(xiàng)目管理”的新視野。工作“項(xiàng)目化”的思維比以前的工會(huì)活動(dòng)安排更突出以系統(tǒng)來(lái)思考,湘潭發(fā)電主要把握三個(gè)要點(diǎn),提效點(diǎn)就在項(xiàng)目系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和方案的擇優(yōu),重在“集團(tuán)一盤棋,管控一體化,項(xiàng)目一條龍”:
第一,系統(tǒng)思考把焦點(diǎn)擴(kuò)大到整體而不只注意到部份與細(xì)節(jié)。
第二,系統(tǒng)是相互關(guān)聯(lián)與回路式的因果關(guān)系,而非直線式因果。
第三,系統(tǒng)思考要兼顧到改變的整個(gè)過(guò)程,而不能只看片斷的結(jié)果。
2012年湘潭發(fā)電工會(huì)一個(gè)新項(xiàng)目――送健康工程“立項(xiàng)”。選題范疇設(shè)定在為“企業(yè)好”、為“員工好”兩個(gè)集合的交集內(nèi)容。從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,確定目標(biāo),到分析矛盾、方案擇優(yōu),討論經(jīng)過(guò)了幾個(gè)來(lái)回。
工程建設(shè)項(xiàng)目的成敗主要取決于投資前的可行性研究是否正確。要求提前分析投入與產(chǎn)出,幾年收回投資,風(fēng)險(xiǎn)大小,能否贏利。然后作出是否投資的決定。稱之為前期工作。同樣,工會(huì)提前半年對(duì)于2012全年工作的布局、項(xiàng)目選題、可行性分析下足了功夫。
與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)一樣,工會(huì)事前充分收集情報(bào),最大限度地集智集力,準(zhǔn)確地提出問(wèn)題,科學(xué)地形成解決問(wèn)題的方案。工會(huì)對(duì)公司背景,員工需求和企業(yè)需求情況,以及實(shí)施機(jī)會(huì)進(jìn)行了詳盡調(diào)研。一方面,工會(huì)了解到部分運(yùn)行職工、管理人員上班長(zhǎng)時(shí)間監(jiān)屏,坐的時(shí)間長(zhǎng),回家后不少員工受電視、電腦乃至讀書的影響,一坐又是幾個(gè)小時(shí),交流少了,運(yùn)動(dòng)少了,“宅男”“宅女”多了;另一方面從職工體檢來(lái)看,加入高血脂、脂肪肝群體的員工人數(shù)呈上升趨勢(shì);其三,人才是企業(yè)的財(cái)富。送健康就是保護(hù)企業(yè)員工,就是保護(hù)企業(yè)的精英、人才。2012年,集團(tuán)公司啟動(dòng)管理提升活動(dòng),向管理要安全、要效益、要發(fā)展。一個(gè)健康的企業(yè)需要健康的員工,一個(gè)精進(jìn)的企業(yè)需要精力充沛的員工。湘潭發(fā)電工會(huì)認(rèn)為健康正是企業(yè)強(qiáng)基固本的要素之一,因?yàn)槿酥挥薪】挡拍芨玫毓ぷ?,才能夠提升管理效益。工?huì)巧妙地把“爭(zhēng)創(chuàng)”主題與“健康”主題系統(tǒng)地聯(lián)系在一起,在“送健康”課題上打造出“每天鍛煉一小時(shí),健康工作五十年”的愿景、方向和焦點(diǎn)。
在項(xiàng)目策劃上,如何把“送健康”目標(biāo)具體化、數(shù)量化、目標(biāo)化呢?我們從預(yù)選的諸多方案中擇優(yōu)綜合出一個(gè)新的方案。工會(huì)按照系統(tǒng)思維在子項(xiàng)目的相互關(guān)聯(lián)、回路式遞進(jìn)的模塊上系統(tǒng)安排。工會(huì)將送健康工程分解為8個(gè)子項(xiàng)目(見(jiàn)圖):
一是組織職工兩年一次健康體檢、女職工婦科普查工作和每年一次的職業(yè)健康檢查,為女職工購(gòu)買兩癌保險(xiǎn),切實(shí)維護(hù)職工的勞動(dòng)健康權(quán)益。
二是加大職工書屋的投入和建設(shè)力度,好書推薦等方式,關(guān)注職工心理健康需求和文化素養(yǎng)需求。
三是以健康講座普及健康、養(yǎng)生知識(shí)。
四是建設(shè)完善體育場(chǎng)地。
五是每月開(kāi)展一次戶外體育競(jìng)賽活動(dòng),將重技能型比賽變?yōu)橹厝罕娖占靶瓦\(yùn)動(dòng)。
六是依托文體協(xié)會(huì)創(chuàng)新協(xié)會(huì)活動(dòng)方式,調(diào)動(dòng)職工自我參與、自我?jiàn)蕵?lè)、自我提高的積極性,有效地豐富、活躍公司職工的業(yè)余生活。
七是通過(guò)組織策劃、經(jīng)費(fèi)支持等方式,發(fā)動(dòng)各分工會(huì)、部門和班組因地制宜地開(kāi)展形式靈活的職工文體活動(dòng)。
八是通過(guò)節(jié)日慶祝活動(dòng),抓好工會(huì)文化陣地建設(shè),倡導(dǎo)“每天鍛煉一小時(shí),健康工作五十年”、“以人為本,凝心聚力”的健康理念。
以上各項(xiàng)文體活動(dòng)起到團(tuán)結(jié)干部職工、凝聚人心力量,促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的作用。
“送健康”工程子項(xiàng)目模塊結(jié)構(gòu)圖
觀察這8個(gè)子項(xiàng)目,文武相濟(jì), 形成一個(gè)系統(tǒng),缺一不可。項(xiàng)目系統(tǒng)由組成系統(tǒng)的子項(xiàng)目組成。這些子項(xiàng)目由比它更下一層的子項(xiàng)目構(gòu)成。8個(gè)子項(xiàng)目又形成相應(yīng)的兩個(gè)子系統(tǒng),系統(tǒng)分等級(jí)層次。每一個(gè)子項(xiàng)目的開(kāi)展都有獎(jiǎng)品激勵(lì)機(jī)制的推動(dòng)力,又為“送健康”情景式氛圍造勢(shì),造勢(shì)人氣效果反過(guò)來(lái)影響每一個(gè)子項(xiàng)目活動(dòng)的施導(dǎo),子系統(tǒng)與子項(xiàng)目互相支持,互動(dòng)造勢(shì),聯(lián)系到整個(gè)過(guò)程。子項(xiàng)目可以分開(kāi)進(jìn)行,也可同時(shí)開(kāi)展,不能孤立地看待每個(gè)子項(xiàng)目?!绊?xiàng)目化”側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)式的結(jié)構(gòu),區(qū)別于常規(guī)組織體系的金字塔式的結(jié)構(gòu)。
二、做題,眾人拾柴火焰高
2011年,大唐湖南分公司試行《黨群項(xiàng)目管理辦法》,文中明確“集團(tuán)一盤棋,管控一體化,項(xiàng)目一條龍”,打造創(chuàng)新創(chuàng)效平臺(tái)的運(yùn)作模式。管理辦法對(duì)項(xiàng)目化管理的要求是將當(dāng)前的發(fā)展任務(wù)逐一細(xì)化為具體項(xiàng)目,大力推進(jìn)“一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)責(zé)任單位、一個(gè)責(zé)任黨員、一個(gè)工作計(jì)劃、一攬子措施一抓到底”的“六個(gè)一”項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)一條龍管理模式,以確保目標(biāo)、責(zé)任、措施落實(shí)到位。
公司工會(huì)對(duì)照此管理辦法列出了項(xiàng)目工作重點(diǎn),把“送健康”建在項(xiàng)目上。以最直接的方式讓廣大員工了解和參與其中:“推行健康科普講座”、“探索月度體育娛樂(lè)性競(jìng)賽新途徑”、“開(kāi)展文體協(xié)會(huì)自發(fā)鍛煉活動(dòng)”……公司工會(huì)為項(xiàng)目組、各分工會(huì)設(shè)定了多個(gè)“送健康”工作重點(diǎn)項(xiàng)目供選擇,以工會(huì)文體部為責(zé)任單位,以工會(huì)副主席為項(xiàng)目經(jīng)理的工作組結(jié)合自身工作實(shí)際,提出詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,明確進(jìn)度、時(shí)間要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)期效果等,具有較強(qiáng)的可行性和實(shí)效性。并積極采取宣傳、群體引導(dǎo)、理念灌輸?shù)确绞?,在?xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中起到了“融會(huì)貫通”的作用。
工會(huì)在推行項(xiàng)目化管理中還推行“五確認(rèn)一兌現(xiàn)”管理方法,即“確認(rèn)目標(biāo)、確認(rèn)問(wèn)題、確認(rèn)措施、確認(rèn)責(zé)任、確認(rèn)效果、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)”。 逐步構(gòu)建起由公司工會(huì)統(tǒng)攬全局、各個(gè)項(xiàng)目單位為責(zé)任主體的協(xié)同推進(jìn)機(jī)制,使項(xiàng)目推動(dòng)執(zhí)行力得到進(jìn)一步提高。
“對(duì)標(biāo)桿、攻短板”提升能力水平。工會(huì)學(xué)習(xí)耒陽(yáng)電廠文體協(xié)會(huì)經(jīng)驗(yàn)組織員工自發(fā)組隊(duì)鍛煉。同時(shí)全面梳理項(xiàng)目管理各個(gè)領(lǐng)域,從精神狀態(tài)、學(xué)習(xí)態(tài)度、方法手段、團(tuán)隊(duì)精神等方面,全方位查找問(wèn)題和差距,制定提升措施。對(duì)查找出的問(wèn)題,第一時(shí)間采取措施抓好落實(shí);對(duì)不能馬上解決的疑難雜癥確定責(zé)任人研究分析,及時(shí)提出解決辦法,并逐步落實(shí)。比如,以前工會(huì)比賽項(xiàng)目太技巧化,有些員工怯場(chǎng)不參與。如羽毛球、籃球等,參賽隊(duì)員多局限于廠內(nèi)高手隊(duì)列之間?!蔼?dú)樂(lè)樂(lè)”不如“眾樂(lè)樂(lè)”,工會(huì)改變思維模式,改變了活動(dòng)方式,在追求“技術(shù)比賽”還是需要參與者增多、鍛煉更多人選擇了后者。廣泛采取了跳繩、踢毽子、套圈、投籃等群眾參與性強(qiáng)的集體體育娛樂(lè)活動(dòng)。
凝煉“強(qiáng)體健魄”的項(xiàng)目文化。在大唐集團(tuán)同心文化的指引下,工會(huì)對(duì)項(xiàng)目文化進(jìn)行提煉總結(jié),積淀構(gòu)筑起了獨(dú)具特色的“強(qiáng)體健魄”項(xiàng)目文化。主要體現(xiàn)為爭(zhēng)創(chuàng)意識(shí)、健康意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)等多個(gè)方面。隨著項(xiàng)目的深入開(kāi)展,項(xiàng)目的“運(yùn)籌機(jī)制、組織機(jī)制、管控機(jī)制”等也逐步完善。項(xiàng)目的有效實(shí)施,引導(dǎo)廣大員工投入到“每天鍛煉一小時(shí),健康工作五十年”的大潮中。特別是戶外體育月賽活動(dòng),對(duì)比今年9月份與3月份參加的人數(shù),自發(fā)報(bào)名參賽的人數(shù)多了4倍,其中機(jī)關(guān)分工會(huì)每一個(gè)部門都派隊(duì)參加,多達(dá)18個(gè)隊(duì)。也就是說(shuō)由從前以分工會(huì)為單位組一個(gè)隊(duì)參賽,變成了以部門為單位組多個(gè)隊(duì)參與。
三、算題,技術(shù)與經(jīng)濟(jì)不分家
創(chuàng)造的價(jià)值劃不劃算,我們要算一算。工程建設(shè)項(xiàng)目是在有限資源的約束下,實(shí)現(xiàn)其特定功能的一次性事業(yè)。同樣,工會(huì)對(duì)所立項(xiàng)目要依據(jù)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃編制相應(yīng)的費(fèi)用控制計(jì)劃,確定活動(dòng)費(fèi)用基準(zhǔn)并保持穩(wěn)定性。同時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目費(fèi)用測(cè)算、分析費(fèi)用偏差,進(jìn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè),及時(shí)采取防止偏差產(chǎn)生的有效糾正措施和預(yù)防措施。如同工程建設(shè)項(xiàng)目一樣,項(xiàng)目化管理必須樹(shù)立技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相統(tǒng)一的思想,不僅要看技術(shù),更要看經(jīng)濟(jì)上是否合理,克服管理人員重技術(shù)(形式)輕經(jīng)濟(jì)的傾向。特別是工會(huì)活動(dòng)費(fèi)用的掌控一定要從實(shí)際出發(fā),做到合理和有效。不能動(dòng)輒就要求名品牌器具、服裝,我們應(yīng)反對(duì)形式主義,貪大求全,過(guò)高過(guò)“洋”,隨意提高活動(dòng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。比如,湘潭發(fā)電工會(huì)充分挖掘電廠新村現(xiàn)有場(chǎng)地資源,節(jié)省包場(chǎng)費(fèi)用。在開(kāi)展400多人的毽子比賽、跳繩比賽中未要求統(tǒng)一隊(duì)服,而籃球賽因?yàn)榍騿T交錯(cuò)爭(zhēng)球須分清甲乙丙就統(tǒng)一了隊(duì)服。
四、評(píng)題,項(xiàng)目評(píng)估回頭看
項(xiàng)目評(píng)審以每個(gè)項(xiàng)目自定的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。工程建設(shè)項(xiàng)目評(píng)估主要從業(yè)主的立場(chǎng)出發(fā),評(píng)價(jià)盈利能力,衡量工程項(xiàng)目的所費(fèi)和所得。工會(huì)項(xiàng)目評(píng)估也要對(duì)應(yīng)參考衡量項(xiàng)目的成本花銷和所得社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、時(shí)間效益,以及自我設(shè)定的目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目評(píng)估回頭看,要看該項(xiàng)目的實(shí)施是否在融入企業(yè)中心,是否在創(chuàng)新發(fā)展理念、提高發(fā)展能力上取得新的進(jìn)步,是否有利于出精品、出人才、出效益。湘潭發(fā)電工會(huì)在項(xiàng)目評(píng)估工作中先找到衡量指標(biāo),再收集基準(zhǔn)數(shù)據(jù)與事實(shí)。然后進(jìn)行分析,找出理想與現(xiàn)實(shí)有差異,可以“改進(jìn)”的地方;對(duì)分工會(huì)實(shí)施成績(jī)?cè)u(píng)比排序,選出優(yōu)先給予積分獎(jiǎng)勵(lì)推動(dòng)項(xiàng)目深化。湘潭發(fā)電“送健康”項(xiàng)目施導(dǎo)一年以來(lái),有三個(gè)顯著的變化:一是參加戶外體育活動(dòng)的人多了;二是看病住院的在職員工少了;三是對(duì)養(yǎng)生知識(shí)了解得更多了。一位員工聽(tīng)完《健康講座》后恍然大悟,“原來(lái)每天燒開(kāi)水后還要揭開(kāi)壺蓋多敞幾分鐘氣,排除氯化氫等有害雜質(zhì)”,“原來(lái)這樣清洗可以去除蔬菜上的殘留農(nóng)藥”。這些變化均直接反映了管理提升,間接地支持了企業(yè)建設(shè)。
篇7
1.優(yōu)化中心環(huán)境布局。診查室和治療室等增加了體現(xiàn)保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私;按無(wú)障礙設(shè)計(jì)要求設(shè)置通道;醫(yī)療和保健分區(qū)布局合理;對(duì)各功能科室及服務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范設(shè)置,方便患者。
2.改善服務(wù)環(huán)境。服務(wù)環(huán)境和設(shè)施能夠做到清潔、舒適、溫馨,衛(wèi)生間設(shè)施良好,干凈整潔、無(wú)異味;掛號(hào)、收費(fèi)、藥房、檢驗(yàn)等科室均設(shè)立開(kāi)放式服務(wù)窗口;有服務(wù)等候區(qū),并配備了適當(dāng)座椅;在機(jī)構(gòu)內(nèi)全面實(shí)行禁煙,設(shè)有醒目、規(guī)范的戒煙標(biāo)識(shí),中心人員無(wú)人員吸煙、地面無(wú)煙蒂。
二、科室設(shè)置(10分)
中心設(shè)有以下科室
1.臨床科室:全科診室、中醫(yī)診室、康復(fù)治療室、搶救室、預(yù)檢分診室(臺(tái))
2.預(yù)防保健科室:預(yù)防接種室、兒童保健室、婦女保健與計(jì)劃生育指導(dǎo)室、健康教育室。健康教育室、免疫接種室分類設(shè)室,婦女保健室和兒童保健室。
3.醫(yī)技及其他科室:檢驗(yàn)室、B超室、心電圖室、西藥房、中藥房、治療室、處置室、觀察室、健康信息管理室、消毒間。觀察室、輸液室有電視,有躺椅并配備了空調(diào)。
三、基本設(shè)備(10分)扣1分
1、無(wú)煎藥機(jī)
2、無(wú)中藥飲片調(diào)劑設(shè)備
整改措施:以上兩種設(shè)備已做計(jì)劃,準(zhǔn)備購(gòu)進(jìn)。
四、人員配置(20分) 扣4分
中心注冊(cè)的在編人員名單、執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證、執(zhí)業(yè)注冊(cè)證、職稱證書、資質(zhì)證書、等相關(guān)資料 由中心社區(qū)辦進(jìn)行整理歸檔。
1.在崗衛(wèi)生技術(shù)人員具有國(guó)家法定的執(zhí)業(yè)資格,無(wú)非衛(wèi)技人員從事衛(wèi)技工作,衛(wèi)技人員占職工總數(shù)的比例≥90%;(4分)
2.至少有6名執(zhí)業(yè)范圍為全科醫(yī)學(xué)專業(yè)的臨床類別、中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師,9名注冊(cè)護(hù)士(4分)扣2.5分
2、1中心有1名全科醫(yī)師、按標(biāo)準(zhǔn)缺5名。
3.每名執(zhí)業(yè)醫(yī)師至少配備1名注冊(cè)護(hù)士,其中至少具有1名中級(jí)以上任職資格的注冊(cè)護(hù)士。(3分)
4.至少有2名副高級(jí)以上任職資格的執(zhí)業(yè)醫(yī)師;至少有1名中級(jí)以上任職資格的中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師;至少有2名公共衛(wèi)生執(zhí)業(yè)醫(yī)師,衛(wèi)技人員中50%以上有大專以上學(xué)歷。(3分)扣1.5分
4、1中心有1名副高職稱醫(yī)師,按標(biāo)準(zhǔn)缺1名.
4、2中心無(wú)公共衛(wèi)生執(zhí)業(yè)醫(yī)師,按標(biāo)準(zhǔn)缺2名。
整改措施:以上三項(xiàng)缺項(xiàng)已向上級(jí)醫(yī)院(同煤二醫(yī)院)打報(bào)告,
申請(qǐng)調(diào)配相關(guān)人員。
5.具有與所開(kāi)展的診療項(xiàng)目相適應(yīng)的其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員。設(shè)病床的,每5張病床至少增加配備1名執(zhí)業(yè)醫(yī)師、1名注冊(cè)護(hù)士(3分)
6.醫(yī)務(wù)人員經(jīng)過(guò)省級(jí)衛(wèi)生行政部門認(rèn)可的全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn),取得相應(yīng)的崗位培訓(xùn)合格證書。(3分)
6、1人員培訓(xùn)。根據(jù)中心發(fā)展需要制定了中長(zhǎng)期培訓(xùn)規(guī)劃和年度培訓(xùn)計(jì)劃,使衛(wèi)生技術(shù)人員崗位培訓(xùn)合格證書比例≥95% ,繼續(xù)教育達(dá)標(biāo)率≥96% 。
五、基本醫(yī)療服務(wù) (100分)扣3分
1.健康教育:(5分)
(1)有社區(qū)健康教育年度工作計(jì)劃,有完整的健康教育活動(dòng)記錄和資料、總結(jié)及效果評(píng)價(jià)。
(2)健康教育活動(dòng)情況
①每年發(fā)放不少于12種內(nèi)容的健康教育印刷資料 ②每年播放不少于6種的健康教育音像資料 ③每年利用各種健康主題日或針對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群或重點(diǎn)健康問(wèn)題,開(kāi)展不少于9次面向公眾的健康教育咨詢活動(dòng) ④按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置健康宣傳欄,內(nèi)容每2月更換1次。
(宣傳欄標(biāo)準(zhǔn):至少2個(gè)、面積≥2㎡/個(gè),設(shè)在明顯處,宣傳欄中心距地面1.5-1.6m。)
⑤每年舉辦不少于12次健康知識(shí)講座。
2.健康檔案:(8分)扣3分
按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》2011版,
①建立居民健康檔案,項(xiàng)目齊全、字跡清晰、表述準(zhǔn)確、無(wú)隨意涂改。轄區(qū)居民檔案建檔率達(dá)到80%;電子健康檔案建檔率達(dá)60%,健康檔案合格率達(dá)80%。
①、1電子健康檔案建檔率低
整改措施:中心已更換了網(wǎng)線,確保電子健康檔案建檔率達(dá)標(biāo)。②妥善保管居民健康檔案,保護(hù)居民隱私,防止信息外泄。
③健康檔案具備真實(shí)性、連續(xù)性。
④紙質(zhì)檔案和電子檔案內(nèi)容一致(出現(xiàn)三項(xiàng)以上不統(tǒng)一即為不一致)。
④、1個(gè)人信息新版紙質(zhì)個(gè)別未更換
整改措施:陸續(xù)全部更換完善
3.社區(qū)診斷:(3分)
按照社區(qū)衛(wèi)生診斷要求,每3年開(kāi)展一次社區(qū)診斷。開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生狀況調(diào)查,掌握本社區(qū)居民的總體健康狀況、疾病流行態(tài)勢(shì)及影響居民健康的主要危險(xiǎn)因素,做出社區(qū)診斷,制定社區(qū)健康促進(jìn)計(jì)劃,并提出改進(jìn)社區(qū)公共衛(wèi)生狀況的建議,有調(diào)查資料和分析報(bào)告,監(jiān)測(cè)實(shí)施成效,做出效果評(píng)價(jià)。
4.慢病管理:(20分)
①配備專(兼)職人員負(fù)責(zé)轄區(qū)慢性病管理。
②制定社區(qū)慢性病管理制度,建立35歲及以上人群首診測(cè)血壓制度;35歲以上人群首診測(cè)血壓的比例≧90%。
③對(duì)35歲及以上人群首診測(cè)血壓而血壓增高又不能確診者,至少進(jìn)行三次非同日追蹤隨訪,做好登記,記錄在35歲以上人群首診測(cè)血壓登記本上(跟蹤日期,血壓值),同時(shí)完善電子檔案;不能確診者,建議上級(jí)醫(yī)院診斷,明確確診時(shí)間,做好記錄,對(duì)確診的患者進(jìn)行登記管理。
④掌握高血壓、2型糖尿病等慢病管理人數(shù),并登記管理,對(duì)確診的高血壓、2型糖尿病等慢性病人每年提供至少4次面對(duì)面隨訪,并予以針對(duì)性的健康教育和行為干預(yù)。通過(guò)隨訪掌握慢病控制情況。
⑤高血壓病人健康管理率≥60%,2型糖尿病人健康管理率≥60%。登記管理能方便的統(tǒng)計(jì)出高血壓、糖尿病控制率。
5.老年人健康管理:(2分)
掌握轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人口數(shù)量,為65歲以上老年人進(jìn)行健康管理,健康管理率≥80%。指導(dǎo)老年人進(jìn)行疾病預(yù)防和自我保健。對(duì)確診的高血壓、糖尿病患者納入相應(yīng)慢病管理;對(duì)發(fā)現(xiàn)有異常的老年人進(jìn)行針對(duì)性健康教育、定期復(fù)查。
重性精神病管理:(2分)
對(duì)轄區(qū)重性精神病患者進(jìn)行登記管理。轄區(qū)重性精神病病人管理率≥40%。在專業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下對(duì)居家的重性精神病人進(jìn)行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo)。
計(jì)劃免疫:(8分)
①加強(qiáng)門診管理,掌握轄區(qū)7歲以下人口基礎(chǔ)資料,做好疫苗領(lǐng)發(fā)、使用、異常反應(yīng)、咨詢指導(dǎo)及雙簽記錄;做好消毒和冷鏈設(shè)備管理記錄。
②預(yù)防接種室布局合理,分苗分臺(tái)。
③接種人員有接種合格證書。
④兒童預(yù)防接種建證(簿)率≥95%。為適齡兒童按國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗免疫程序進(jìn)行常規(guī)接種,以轄區(qū)為單位單苗接種率≥95%。強(qiáng)化免疫接種率和群體性接種率≥95%。
8、婦幼保?。海?0分)
(1)設(shè)立婦女保健室,配備專職婦女保健人員。掌握轄區(qū)育齡婦女、孕產(chǎn)婦的基數(shù)及分布(有登記冊(cè)),開(kāi)展優(yōu)生咨詢,宣傳預(yù)防出生缺陷知識(shí),為轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦建立孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)。
(2)為孕早期婦女建立保健手冊(cè),規(guī)范開(kāi)展孕期保健及產(chǎn)后隨訪,早孕建冊(cè)率≥90%;高危孕產(chǎn)婦管理率≥98%。產(chǎn)后訪視率≥80%。(3)開(kāi)展婦科常見(jiàn)病的普查、防治及隨訪。
(4)設(shè)立兒童保健室,配備專職兒童保健人員,掌握轄區(qū)兒童數(shù)量及分布(有登記冊(cè)),為轄區(qū)內(nèi)0-6歲嬰幼兒建立兒童保健手冊(cè)。轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童保健冊(cè)建冊(cè)率≥95%。
開(kāi)展新生兒訪視,轄區(qū)內(nèi)新生兒訪視率≥80%
對(duì)轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童進(jìn)行系統(tǒng)管理。
(5)開(kāi)展兒童常見(jiàn)疾病防治指導(dǎo),對(duì)兒童營(yíng)養(yǎng)不良、貧血、單純性肥胖及體弱兒、高危嬰幼兒進(jìn)行轉(zhuǎn)診及專案管理。專案登記管理率≥95%。訪視記錄表,填寫完整、正確,及時(shí)錄入存檔
9.計(jì)生服務(wù):(2分)
具有必要的設(shè)施設(shè)備,并開(kāi)展相關(guān)服務(wù): (1)有專用的計(jì)生服務(wù)場(chǎng)所及相關(guān)設(shè)施 (2)有藥具展示柜及相應(yīng)的避孕藥具 (3)有計(jì)生宣傳資料架及相應(yīng)的宣傳資料 (4)有計(jì)劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育知識(shí)的科普宣傳、講座、咨詢、技術(shù)指導(dǎo)相關(guān)服務(wù)記錄。
10、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理:(5分)
(1)建立傳染病疫情報(bào)告制度、傳染病病例登記、轉(zhuǎn)診制度和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告制度。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例;開(kāi)展傳染病漏報(bào)調(diào)查。
(2)協(xié)助專業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展疫點(diǎn)處理,排查密切接觸者,留觀隨訪,指導(dǎo)病例家庭落實(shí)消毒預(yù)防等措施。
(3)配合專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的非住院結(jié)核病人、艾滋病病人進(jìn)行規(guī)范化治療管理,開(kāi)展相應(yīng)健康教育。
11、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)(2分)
協(xié)助相關(guān)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生安全、學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)及采供血等協(xié)查和信息報(bào)告
12、基本醫(yī)療:(18分)
(1)實(shí)行24小時(shí)門診、住院及值班;開(kāi)展一般常見(jiàn)病、多發(fā)病診療、護(hù)理和診斷明確的慢性病治療;
(2)開(kāi)展社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救護(hù);
(3)根據(jù)居民健康需要提供上門服務(wù)、出診和預(yù)約服務(wù),提供連續(xù)的跟蹤隨訪,及時(shí)主動(dòng)進(jìn)行分類干預(yù)。
(4)與上級(jí)醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診關(guān)系,有合同、有轉(zhuǎn)診記錄。
(5)組建全科團(tuán)隊(duì),各團(tuán)隊(duì)責(zé)任區(qū)域明確,職責(zé)任務(wù)明確,服務(wù)落實(shí)到位。團(tuán)隊(duì)覆蓋中心所轄區(qū)域(團(tuán)隊(duì)成員包括執(zhí)業(yè)醫(yī)師、護(hù)士,公共衛(wèi)生人員等)
(6)治療室、處置室按照《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》設(shè)置,分區(qū)合理。
(7)社區(qū)居民到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)就診比例達(dá)到60%以上,基本做到“小病在社區(qū)
13.康復(fù):(3分)
(1)有專用場(chǎng)所及相關(guān)設(shè)備、設(shè)施。
(2)對(duì)轄區(qū)殘疾人進(jìn)行管理登記,開(kāi)展殘疾篩查及診斷。
(3)全面掌握轄區(qū)內(nèi)殘疾人的數(shù)量和康復(fù)對(duì)象的服務(wù)需求,建立殘疾人健康檔案,有計(jì)劃、評(píng)估、康復(fù)訓(xùn)練記錄
(4)指導(dǎo)殘疾人進(jìn)行家庭和社區(qū)康復(fù)訓(xùn)練。
(5)開(kāi)展運(yùn)動(dòng)治療、理療、傳統(tǒng)康復(fù)治療等
(6)為社區(qū)殘疾人及其親屬舉辦康復(fù)知識(shí)與技能講座,開(kāi)展康復(fù)咨詢活動(dòng),發(fā)放康復(fù)科普讀物。
(7)開(kāi)展軀體運(yùn)動(dòng)功能、生活自理能力、社會(huì)適應(yīng)能力等評(píng)估和訓(xùn)練
14.中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)(2分)
開(kāi)展中醫(yī)醫(yī)療、康復(fù)、保健服務(wù)。
開(kāi)展中醫(yī)藥健康教育、適宜技術(shù)、康復(fù)等服務(wù),中心配備不少于50種的中成藥;
六、服務(wù)質(zhì)量(20分)扣1分
1、建立質(zhì)量控制管理組織機(jī)構(gòu),制定質(zhì)量管理辦法,定期對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、院感、醫(yī)技、藥劑、各種醫(yī)療文書等質(zhì)量管理進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)價(jià),提出改進(jìn)措施(5分)
2、門診處方、病歷等醫(yī)療文書合格率≥90%;(合格率=病歷、門診日志、處方、各種申請(qǐng)單書寫合格的文書數(shù)/抽查文書數(shù)×100%)(3分)
3、健全醫(yī)院感染管理組織及制度,嚴(yán)格各項(xiàng)制度的落實(shí)
(1)醫(yī)療廢物管理應(yīng)符合《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》,有相關(guān)的資料和記錄。(3分)
(2)一次性醫(yī)療物品管理落實(shí)情況。
(3)消毒隔離措施落實(shí)情況
(4)無(wú)菌技術(shù)操作執(zhí)行情況,醫(yī)院感染率≤10%;
(5)合理使用抗生素,
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,規(guī)范輸液管理(2分)
5、三年內(nèi)無(wú)無(wú)責(zé)任醫(yī)療事故發(fā)生(2分)
6、服務(wù)對(duì)象綜合滿意度≥85%。衛(wèi)生技術(shù)人員綜合滿意度≥85%。(3分)扣1分
七、內(nèi)部管理(20分)
1、有疾病預(yù)防、婦幼保健、健康教育、醫(yī)療、康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等各項(xiàng)規(guī)范,并嚴(yán)格執(zhí)行;(3分)
2、有藥品、財(cái)務(wù)、設(shè)備、后勤等管理制度,各項(xiàng)制度執(zhí)行情況有考核、有獎(jiǎng)懲措施;各種搶救設(shè)備和儀器保持完好狀態(tài)。有設(shè)備維護(hù)和使用記錄。有急救藥品登記記錄,藥品在有效期內(nèi)。
特殊藥品的管理,(3分)
(1)購(gòu)用麻醉藥品、精神藥品、放射性藥品必須經(jīng)藥品監(jiān)督部門批準(zhǔn),
(2)有專人負(fù)責(zé)特殊藥品的采購(gòu)和保管 (3)有特殊藥品報(bào)廢銷毀制度
3、信息公開(kāi):服務(wù)轄區(qū)范圍和轄區(qū)居民基本情況;業(yè)務(wù)科室名稱、布局,門急診掛號(hào)、就診、取藥、交費(fèi)等事項(xiàng)的流程與服務(wù)地點(diǎn);衛(wèi)生技術(shù)人員名錄,服務(wù)團(tuán)隊(duì)及負(fù)責(zé)區(qū)域;(3分) 門診服務(wù)內(nèi)容;免費(fèi)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目;收費(fèi)價(jià)格、藥品價(jià)格等進(jìn)行公示;有服務(wù)監(jiān)督電話,有服務(wù)預(yù)約電話;
4.各類人員崗位培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲制度。進(jìn)行人事分配制度改革,人員競(jìng)爭(zhēng)上崗,工作人員職責(zé)明確.對(duì)人員進(jìn)行績(jī)效考核,制定績(jī)效考核制度,績(jī)效考核有記錄,根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績(jī)效工資。(3分)
5.日常信息管理:根據(jù)國(guó)家規(guī)定提供居民健康檔案、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)和管理等有關(guān)衛(wèi)生信息,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。(3分)
6.納入城鎮(zhèn)職工/居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn),掛號(hào)、收費(fèi)、取藥、疫情報(bào)告、健康檔案實(shí)行計(jì)算機(jī)管理(3分)
7.中心對(duì)所屬的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)行一體化管理,對(duì)非所屬的轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行指導(dǎo)、考核,及時(shí)、全面收集匯總轄區(qū)內(nèi)有關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息 (2分)
以上是我中心經(jīng)召集相關(guān)責(zé)任人和科室對(duì)照示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參考指標(biāo)體系標(biāo)準(zhǔn)逐條進(jìn)行自我評(píng)議初步結(jié)論,自評(píng)得分191分,
爭(zhēng)創(chuàng)“全國(guó)示范社區(qū)衛(wèi)生中心"
隨著創(chuàng)建全國(guó)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動(dòng)的逐步深入,我中心近日召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì),中心全體班子成員和各科負(fù)責(zé)人出席了會(huì)議。為推動(dòng)創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展,會(huì)上大家紛紛集思廣益,建言獻(xiàn)策。從人員配置,藥品管理,工作制度,醫(yī)德醫(yī)風(fēng),信息管理,公共衛(wèi)生服務(wù)等各個(gè)方面,結(jié)合各自的工作實(shí)際,暢所欲言,氣氛熱烈。中心主任白玉忠提出,創(chuàng)建全國(guó)示范衛(wèi)生中心關(guān)系著中心今后的發(fā)展,是今年中心工作的重中之重。大家要進(jìn)一步樹(shù)立主人翁精神,加強(qiáng)全局意識(shí),責(zé)任意識(shí),奉獻(xiàn)意識(shí),針對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)存在的問(wèn)題,認(rèn)真仔細(xì)研究,加以解決,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中心團(tuán)結(jié)拼搏的精神,開(kāi)拓進(jìn)取,各盡所能,使中心創(chuàng)建工作得以順利開(kāi)展,推動(dòng)中心更好更快地發(fā)展。
附:***社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
篇8
二、主要做法
(一)加強(qiáng)服務(wù)管理,建立健全各項(xiàng)工作機(jī)制
一是健全組織網(wǎng)絡(luò)??h婦聯(lián)把開(kāi)展巾幗志愿服務(wù)工作作為精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,作為婦聯(lián)組織共建共享和諧社會(huì)的具體行動(dòng),擺上議事日程,并貫穿到各項(xiàng)主體工作中。采取各種組織領(lǐng)導(dǎo)模式,不斷加大對(duì)巾幗志愿服務(wù)工作的規(guī)范管理力度。巾幗志愿服務(wù)隊(duì)縱向深入到各村(社區(qū)),橫向拓展至各大中型企業(yè),在類型上不斷細(xì)化、專業(yè)化,從而形成了縱橫交錯(cuò)的巾幗志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò),確保了志愿服務(wù)的及時(shí)高效。
二是規(guī)范管理制度。根據(jù)上級(jí)婦聯(lián)要求,結(jié)合自身實(shí)際,制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)巾幗志愿服務(wù)工作的意見(jiàn)》,明確了全縣巾幗志愿服務(wù)的指導(dǎo)思想、基本原則、工作目標(biāo)和具體要求。出臺(tái)了《縣巾幗志愿者管理辦法》(試行),對(duì)巾幗志愿隊(duì)伍的招募登記、運(yùn)行管理、服務(wù)記錄、考核激勵(lì)等制度做出了明確規(guī)定。同時(shí),統(tǒng)一制作了巾幗志愿者隊(duì)旗630面、服務(wù)手冊(cè)1200本和巾幗志愿服務(wù)工作檔案樣本630本,購(gòu)置了《省巾幗志愿者證》1000份,并全部進(jìn)行了登記造冊(cè),統(tǒng)一發(fā)放。在此基礎(chǔ)上,對(duì)志愿活動(dòng)的具體開(kāi)展,進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范:明確規(guī)定凡是已登記入冊(cè)的巾幗志愿服務(wù)隊(duì),每月組織活動(dòng)不少于2次;每次活動(dòng)開(kāi)展前,上報(bào)所在地婦聯(lián)組織,對(duì)比較有特色、有實(shí)效的志愿服務(wù)活動(dòng),進(jìn)行跟蹤宣傳報(bào)道,以圖片形式入冊(cè)存檔。同時(shí)將全縣志愿者登記花名冊(cè)、志愿服務(wù)活動(dòng)記錄、志愿服務(wù)影像冊(cè)等進(jìn)行了及時(shí)存檔。通過(guò)這一系列的硬性規(guī)定,使巾幗志愿服務(wù)成為全縣的統(tǒng)一行動(dòng),實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化管理。
三是加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)。近年來(lái),我們強(qiáng)化層層引導(dǎo),注重發(fā)揮巾幗志愿服務(wù)指導(dǎo)中心的作用,加強(qiáng)了對(duì)全縣巾幗志愿服務(wù)行動(dòng)的指導(dǎo)、培訓(xùn)、信息交流和宣傳。先后舉辦巾幗創(chuàng)業(yè)就業(yè)志愿隊(duì)、巾幗幫老助殘志愿隊(duì)、巾幗醫(yī)療衛(wèi)生志愿隊(duì)、巾幗文藝宣傳志愿隊(duì)、巾幗婦女維權(quán)志愿隊(duì)、“假期媽媽”巾幗志愿隊(duì)、巾幗家庭服務(wù)志愿隊(duì)、巾幗家政服務(wù)志愿隊(duì)、巾幗科技服務(wù)志愿隊(duì)等巾幗志愿服務(wù)培訓(xùn)班1200場(chǎng)次,培訓(xùn)人員52000人次。。
(二)創(chuàng)新活動(dòng)載體,提升巾幗志愿服務(wù)水平
多年的巾幗志愿服務(wù)工作使我們深切體會(huì)到,志愿工作的有效開(kāi)展,關(guān)鍵在于保證其活動(dòng)開(kāi)展的持之以恒。
1、志愿服務(wù)活動(dòng)形式多樣。2011年7月份,縣婦聯(lián)在街道渤海社區(qū)舉行了全縣巾幗志愿服務(wù)行動(dòng)啟動(dòng)儀式,使我縣巾幗志愿者服務(wù)工作步入正軌。
一是圍繞提高廣大婦女科技、文化和健康知識(shí),開(kāi)展巾幗科技文化衛(wèi)生宣傳活動(dòng)。發(fā)揮專業(yè)人員的作用,組織她們深入城鄉(xiāng)基層,為群眾傳播農(nóng)業(yè)、文化、健康知識(shí),通過(guò)開(kāi)展技術(shù)咨詢、下鄉(xiāng)授課、專業(yè)培訓(xùn)等形式為廣大婦女提供服務(wù)和幫助。例陳官鄉(xiāng)婦聯(lián)巾幗創(chuàng)業(yè)就業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員劉永梅是奧通畜牧有限公司總經(jīng)理,她每年免費(fèi)為志愿者舉辦12期科技培訓(xùn)班,傳授養(yǎng)豬經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),先后培訓(xùn)婦女1200人次,幫助100名貧困婦女脫貧致富,使每戶單靠養(yǎng)豬每年就增收2萬(wàn)元左右。街道婦聯(lián)陽(yáng)光花苑巾幗文藝宣傳志愿隊(duì)每周定期到縣文體中心舉辦廣場(chǎng)舞培訓(xùn)班,現(xiàn)在已發(fā)展巾幗文藝宣傳志愿者300余人,培訓(xùn)4500人次。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)婦聯(lián)相繼舉辦了文明禮儀、文化輔導(dǎo)員、家政服務(wù)、科技服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生等巾幗志愿者培訓(xùn)班,培訓(xùn)71500人次。縣婦聯(lián)每年與縣衛(wèi)生部門聯(lián)合,舉辦關(guān)愛(ài)女性健康知識(shí)講座,組織志愿者走進(jìn)深入農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)等,為廣大女性朋友送去日常保健知識(shí)、健康義診;縣衛(wèi)生系統(tǒng)巾幗志愿者,每年通過(guò)醫(yī)療衛(wèi)生保健知識(shí)宣傳、健康檢查、婦科病的普查和義診,不斷服務(wù)兒童、服務(wù)家庭、服務(wù)孤寡老人,用真情傳遞溫暖,用行動(dòng)奉獻(xiàn)愛(ài)心等等。
二是圍繞扶貧助困,開(kāi)展社會(huì)公益志愿服務(wù)活動(dòng)??h婦聯(lián)確定3月2日為全縣“服務(wù)婦女,溫暖萬(wàn)家”巾幗志愿者主題實(shí)踐服務(wù)日,發(fā)動(dòng)全縣各級(jí)婦女組織開(kāi)展不同形式的獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。組織縣財(cái)政局、安監(jiān)局、住建局、環(huán)保局、電視臺(tái)、報(bào)社等縣直婦委會(huì)150余名巾幗志愿者到稻莊鎮(zhèn)敬老院開(kāi)展“尊老敬老,共鑄和諧”獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng),為老人送去了洗衣機(jī)、食用油、食品、水果、日用品等,并為老人清潔房間、打掃衛(wèi)生、義務(wù)健康查體等;縣藥監(jiān)局全體女職工開(kāi)展了消滅白色垃圾、清理非法小廣告和小標(biāo)語(yǔ)的活動(dòng),擦拭宣傳欄,義務(wù)清掃街道垃圾和雜物等巾幗志愿活動(dòng);縣糧食系統(tǒng)巾幗志愿者堅(jiān)持為干休所困難職工送糧油,三十四年累計(jì)送糧油300多萬(wàn)公斤,贏得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù);大王鎮(zhèn)劉家社區(qū)的“巾幗義工隊(duì)”,由一群“80后”年輕女性組建而成的巾幗志愿服務(wù)隊(duì),她們以社區(qū)的空巢老人、孤寡老人等弱勢(shì)群體為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象,提供居家養(yǎng)老等等志愿服務(wù)。
三是圍繞環(huán)境保護(hù),開(kāi)展綠化美化巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)。每年,全縣廣大巾幗志愿者通過(guò)開(kāi)展新家園建設(shè)行動(dòng),整治衛(wèi)生,栽花植綠,用勤勞和智慧凈化、綠化、美化家居環(huán)境。3月12日植樹(shù)節(jié),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)婦聯(lián)都要組織巾幗志愿服務(wù)開(kāi)展綠化美化家園活動(dòng);縣園林處巾幗志愿者通過(guò)開(kāi)展“愛(ài)綠護(hù)綠,美化家園”活動(dòng),發(fā)動(dòng)全縣廣大婦女當(dāng)好植綠、護(hù)綠的宣傳員,爭(zhēng)當(dāng)播種綠色的使者、保護(hù)綠化的衛(wèi)士;縣環(huán)衛(wèi)處巾幗志愿者,對(duì)縣內(nèi)重要路段如團(tuán)結(jié)路、花苑路、兵圣路、孫武路、濰高路等衛(wèi)生死角開(kāi)展了環(huán)境衛(wèi)生集中整治等等多種方式。
四是圍繞保護(hù)婦女兒童合法權(quán)益,開(kāi)展巾幗維權(quán)志愿服務(wù)活動(dòng)。開(kāi)展了“三八”維權(quán)周和“12.4”法律宣傳日活動(dòng),設(shè)立宣傳站13個(gè),法律咨詢臺(tái)8個(gè),制作展板12塊,提供法律咨詢和援助592人次,發(fā)放各類宣傳資料近2.5萬(wàn)份。發(fā)揮11名婦女維權(quán)志愿者作用,為婦女群眾提供法律、政策、心理咨詢服務(wù),6名同志被聘任為市首批婦女維權(quán)志愿者。與縣司法局聯(lián)合成立了婦女維權(quán)法律服務(wù)團(tuán),積極開(kāi)展維護(hù)婦女合法權(quán)益工作,提高了婦女維權(quán)工作的質(zhì)量和力度。加強(qiáng)自身維權(quán)能力和婦女維權(quán)站(點(diǎn))建設(shè),選派一名女干部參加了全省婚姻家庭咨詢師學(xué)習(xí)培訓(xùn),考取了婚姻家庭咨詢師資格證書,縣婦女維權(quán)法律服務(wù)站被評(píng)為首批省級(jí)婦女維權(quán)服務(wù)示范站。今年共接待婦女來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪案27起,均進(jìn)行了妥善處理,結(jié)案率達(dá)100%。今年,縣婦聯(lián)將3月1日至7日定為“三八”婦女維權(quán)周,組織各級(jí)婦女組織開(kāi)展了“億萬(wàn)家庭學(xué)法律,戶戶平安促和諧——預(yù)防和制止家庭暴力,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定”法律宣傳咨詢活動(dòng)。廣大巾幗維權(quán)志愿者走上街頭,為廣大婦女群眾發(fā)放宣傳材料10000余份,提供法律咨詢和援助230人次,受到廣大婦女的熱烈歡迎。大王鎮(zhèn)劉集社區(qū)大學(xué)生村官劉艷磊發(fā)揮個(gè)人所學(xué)專業(yè),建立起了巾幗維權(quán)志愿隊(duì)“心理疏壓室”,今年以來(lái),已幫助村里的婦女解決心理困惑56人次,解決家庭糾紛20余次。
五是圍繞提高未成年人思想道德素質(zhì),開(kāi)展巾幗家教志愿服務(wù)活動(dòng)。主要通過(guò)咨詢、授課等形式,組織巾幗志愿者為貧困家庭、進(jìn)城務(wù)工家庭、農(nóng)村留守流動(dòng)兒童家庭的子女及孤殘兒童提供家庭教育、愛(ài)心資助等志愿服務(wù)。如:每年六一節(jié)期間,開(kāi)展“關(guān)愛(ài)留守兒童爭(zhēng)心媽媽”活動(dòng),組織巾幗志愿者為留守兒童送去了節(jié)日“大禮包”,與她們一起包粽子、聯(lián)歡,讓孩子們體驗(yàn)和感受了親情的溫暖。每年暑假,樂(lè)安街道婦聯(lián)在同和社區(qū)推出“暑期媽媽”志愿活動(dòng),依托各社區(qū)婦委會(huì),在全區(qū)范圍內(nèi)招募了12位放假休息的女老師、退休女干部、黨員組建了“暑期媽媽”志愿者隊(duì)伍,幫助在區(qū)內(nèi)企業(yè)上班或經(jīng)商的父母照看假期內(nèi)留守在家的孩子,切實(shí)解決家長(zhǎng)們的后顧之憂。街道西苑社區(qū)針對(duì)社區(qū)內(nèi)中小學(xué)生較多,離退休教師較多的特點(diǎn),建立起了一支以校外輔導(dǎo)、課外實(shí)踐為主題的巾幗志愿群體,目前,這支由20多名退休女教師、退休女干部志愿組成的巾幗志愿隊(duì),已通過(guò)開(kāi)通志愿者信箱、熱線,開(kāi)辟談心室等方式,用愛(ài)心架起了與孩子溝通的橋梁??h地稅局“愛(ài)心媽媽”志愿者服務(wù)隊(duì),是由30多位女職工自發(fā)組織起來(lái)的,除了捐助資金幫助生活困難的未成年人以外,平時(shí)通過(guò)電話、信函、走訪等形式,在生活和學(xué)習(xí)上給予他們幫助,逢年過(guò)節(jié),還給孩子們送去衣物、學(xué)習(xí)用品等等。
2、打造志愿服務(wù)品牌。立足于服務(wù)基層、服務(wù)群眾,積極探索志愿服務(wù)的新載體,努力打造巾幗志愿服務(wù)品牌。2011年9月份,為充分發(fā)揮巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)在促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用,確保全縣安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定,我們探索性地開(kāi)展了“巾幗安監(jiān)在行動(dòng)”志愿者品牌服務(wù)活動(dòng)。在縣內(nèi)企業(yè)中選拔聘任工作認(rèn)真、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、威信較高的女性職工為“巾幗安全監(jiān)督員”,以企業(yè)為單位組成“巾幗安監(jiān)在行動(dòng)”活動(dòng)小組,在企業(yè)內(nèi)開(kāi)展安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,保障企業(yè)生產(chǎn)安全運(yùn)行。在工作場(chǎng)所相對(duì)寬裕的企業(yè),“巾幗安監(jiān)在行動(dòng)”活動(dòng)小組采取設(shè)立廠區(qū)溫馨苑、車間溫馨角,張貼“溫馨寄語(yǔ)”等形式,加強(qiáng)活動(dòng)宣傳,營(yíng)造輿論氛圍。在人員較多的企業(yè),通過(guò)舉辦“親情呼喚安全”演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),提高職工安全意識(shí)。同時(shí),以縣婦聯(lián)、縣安委會(huì)牽頭,印發(fā)“安全更美麗”倡議書5000余份,在女職工較多的企業(yè)進(jìn)行了廣泛宣傳,引導(dǎo)廣大企業(yè)女職工模范遵守企業(yè)安全工作制度,爭(zhēng)做安全生產(chǎn)的模范?,F(xiàn)已聘任“巾幗安監(jiān)監(jiān)督員”112名,有16家企業(yè)建立了“巾幗安監(jiān)在行動(dòng)”活動(dòng)小組,各企業(yè)先后舉辦了“安全在我心”演講比賽、安全知識(shí)競(jìng)賽、“安全事故排查”活動(dòng)月、“安全班組”創(chuàng)建等活動(dòng),極大的豐富了活動(dòng)內(nèi)涵。據(jù)統(tǒng)計(jì),全縣各企業(yè)“巾幗安監(jiān)在行動(dòng)”活動(dòng)小組共組織不同形式的安全檢查94次,排查出安全隱患68起,不僅有效的促進(jìn)了企業(yè)生產(chǎn)的安全運(yùn)行,而且進(jìn)一步提高了女職工在企業(yè)中的威信與地位,提高了巾幗志愿服務(wù)隊(duì)活動(dòng)的影響力。
三、存在的問(wèn)題
1、服務(wù)質(zhì)量不高。目前,志愿服務(wù)隊(duì)伍已實(shí)現(xiàn)了初步壯大,但是在整個(gè)隊(duì)伍中,有一技之長(zhǎng)的巾幗志愿者比較欠缺,尤其是需求較大的維權(quán)、家教、科普等項(xiàng)目的巾幗志愿者人數(shù)較少。年齡、文化等方面的組成結(jié)構(gòu)也不盡合理。在農(nóng)村,志愿者往往都是一些年齡偏大、文化程度低、技能單一的留守婦女,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不高。
2、參與意識(shí)不強(qiáng)。目前,我縣巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)開(kāi)展活動(dòng)主要是依托各級(jí)婦聯(lián)組織的專題活動(dòng)進(jìn)行,各志愿隊(duì)沒(méi)有形成自身的工作計(jì)劃和安排,志愿者服務(wù)人員主動(dòng)參與服務(wù)的意識(shí)不夠強(qiáng)。巾幗志愿者大部分都是在等待上級(jí)安排,很少自己搞創(chuàng)新、出思路組織活動(dòng),缺乏服務(wù)活動(dòng)的主動(dòng)性。管理制度和管理辦法還不是很健全,導(dǎo)致巾幗志愿者參加的人員組織觀念比較淡,隊(duì)伍的凝聚力不強(qiáng)。
3、服務(wù)領(lǐng)域不寬。目前,志愿者活動(dòng)的服務(wù)領(lǐng)域基本局限在敬老、扶貧、獻(xiàn)愛(ài)心、科技等方面,對(duì)有些急需的領(lǐng)域服務(wù)還不是很到位,如家庭暴力維權(quán),弱勢(shì)群體的醫(yī)療服務(wù)等。
4、培訓(xùn)力度不夠。目前我縣巾幗志愿者培訓(xùn)機(jī)制不夠健全,缺少經(jīng)?;⒍ㄆ谂嘤?xùn),部分志愿者僅憑愛(ài)心和熱情參加服務(wù),缺乏專業(yè)技術(shù)水平,有時(shí)影響為她人、為社會(huì)服務(wù)的效果。
5、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)短缺。巾幗志愿者都是義務(wù)參與服務(wù)活動(dòng),全縣巾幗志愿者活動(dòng)經(jīng)費(fèi)一般從各單位工作經(jīng)費(fèi)中列支,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足活動(dòng)所需,這在一定程度上影響了巾幗志愿者活動(dòng)的開(kāi)展,影響志愿者隊(duì)伍作用的發(fā)揮
四、對(duì)策和建議
(一)強(qiáng)化輿論宣傳。要進(jìn)一步借助各種有形無(wú)形的陣地,并創(chuàng)造各種平臺(tái),大力弘揚(yáng)巾幗志愿者隊(duì)伍中無(wú)私奉獻(xiàn)、不斷創(chuàng)新的先進(jìn)典型,擴(kuò)大巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)宣傳的覆蓋面和影響力,形成強(qiáng)大聲勢(shì),感召更多的婦女姐妹投身志愿服務(wù)的實(shí)踐,形成全社會(huì)支持、參與巾幗志愿服務(wù)行動(dòng)的良好局面,使更多的女性尤其是具有較高知識(shí)水平和專業(yè)技能的女性積極加入到巾幗志愿者隊(duì)伍之中。
(二)完善管理機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)各級(jí)巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)伍組建的規(guī)范和管理,加強(qiáng)制度建設(shè),不斷完善服務(wù)制度、活動(dòng)制度、聯(lián)系制度、反饋機(jī)制,建立健全活動(dòng)計(jì)劃,使隊(duì)伍保持旺盛持久的生命力,并不斷提升志愿服務(wù)的質(zhì)量和效益。