引論：我們?yōu)槟砹?3篇圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫(xiě)作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
主題營(yíng)銷(xiāo)就是圍繞圖書(shū)內(nèi)容開(kāi)展的有針對(duì)性的、主題鮮明的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，開(kāi)拓、激活潛在的圖書(shū)市場(chǎng)，為圖書(shū)營(yíng)造一個(gè)更加廣闊的生存空間。圖書(shū)主題營(yíng)銷(xiāo)方法靈活、形式多樣。比如，簽名售書(shū)，利用節(jié)假日降價(jià)促銷(xiāo)，舉辦有關(guān)圖書(shū)知識(shí)領(lǐng)域的知識(shí)競(jìng)賽或者出題有獎(jiǎng)?wù)鞔?，還可以舉辦專(zhuān)題知識(shí)講座等活動(dòng)。目的是讓盡可能多讀者參與到主題活動(dòng)中來(lái)，為圖書(shū)銷(xiāo)售創(chuàng)造一種主題環(huán)境。
如果圖書(shū)是一種教材，可以舉辦教材內(nèi)容講解活動(dòng)，也可以舉辦教師培訓(xùn)班，為教師備課節(jié)省時(shí)間和精力，讓教師把更多的時(shí)間和精力用到教學(xué)中去。因?yàn)榻處熓墙滩牡闹v授者，教師身后內(nèi)是更多的教材使用者——學(xué)生。
廣告宣傳是一種非常有效的營(yíng)銷(xiāo)手段，電視、報(bào)紙、雜志有著龐大的、各種層次的讀者。他具有傳播速度快、給人印象深刻、能激發(fā)人的購(gòu)買(mǎi)欲望等特點(diǎn)，但是，費(fèi)用很高并需要詳細(xì)進(jìn)行銷(xiāo)售成本預(yù)算。如《學(xué)習(xí)的革命》一書(shū)，圖書(shū)出版前后在中央電視臺(tái)等主要媒體大作廣告，在一年多時(shí)間里創(chuàng)造出銷(xiāo)售1000多萬(wàn)冊(cè)的佳績(jī)，不失為一個(gè)成功的圖書(shū)銷(xiāo)售案例。
設(shè)立主題書(shū)店，或者在書(shū)店顯著位置設(shè)立主題區(qū)域、主題書(shū)架，并在書(shū)店懸掛橫幅或條幅突出圖書(shū)主題，營(yíng)造圖書(shū)主題氛圍，激發(fā)讀者的購(gòu)買(mǎi)欲望。
三、讀者營(yíng)銷(xiāo)
不同圖書(shū)針對(duì)讀者采取的營(yíng)銷(xiāo)方式各異。比如，對(duì)高校教材的讀者營(yíng)銷(xiāo)：高校教材的讀者對(duì)象是學(xué)生，而選用教材的權(quán)利在教師手中。所以，高校教材的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象應(yīng)該是教師而不是學(xué)生。我們應(yīng)該把教材的內(nèi)容梗概、特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、層次、獲獎(jiǎng)情況以及作者背景、出版背景了解清楚并向教師作詳細(xì)介紹。由于教師換新教材需要大量時(shí)間從新備課給教師增加麻煩，我們應(yīng)該給教師提供售后服務(wù)，如提供課件、教師備課手冊(cè)、習(xí)題庫(kù)等。還可請(qǐng)專(zhuān)家給教師進(jìn)行教材講解、培訓(xùn)等，說(shuō)服教師選用教材。
由于教師分布在不同的學(xué)校，不同的地方，教師的職業(yè)習(xí)慣又不坐班，所以對(duì)教師進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)十分困難。需要借助網(wǎng)絡(luò)、短信、電話(huà)的優(yōu)勢(shì)，和教師進(jìn)行溝通、交流，這樣既便捷、高效，又避免面對(duì)面交流的某些不便，可以說(shuō)省時(shí)、省力又省錢(qián)，不失為一種好方式。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息社會(huì)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用的普及，人們網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上傳遞信息、網(wǎng)上相互溝通、交流已成習(xí)慣。給圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)也增加一種便捷的方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)在于跨越時(shí)空界限，使出版物的銷(xiāo)售范圍突破地域限制和時(shí)間限制。網(wǎng)絡(luò)的多媒體信息傳播方式，集視頻、音頻、于一體，便于讀者對(duì)圖書(shū)的了解，增強(qiáng)對(duì)圖書(shū)的認(rèn)識(shí)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一般有三種方式：一是通過(guò)ISP網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)商和ICP網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商;二是建立自己的網(wǎng)站或聯(lián)合其他出版社建立公共網(wǎng)站;三是聯(lián)系網(wǎng)上書(shū)店“借船出?！?，宣傳并銷(xiāo)售圖書(shū)。
運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要注重介紹圖書(shū)的內(nèi)容、特點(diǎn)、特色、作者、出版時(shí)間，還可添加有關(guān)圖書(shū)的評(píng)論，獲獎(jiǎng)證書(shū)，讀者反饋意見(jiàn)等信息以吸引讀者的目光，激發(fā)讀者的購(gòu)買(mǎi)欲望。
五、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)
客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)需要廣泛征訂、多贈(zèng)送樣書(shū)。
我國(guó)有上千家高校圖書(shū)館，數(shù)千家公共圖書(shū)館，而圖書(shū)館的購(gòu)書(shū)范圍非常廣，為圖書(shū)的銷(xiāo)售提供了廣闊的空間，關(guān)鍵是讓圖書(shū)館如何采集到圖書(shū)的信息。所以要廣泛征訂，新華書(shū)店總店主辦的《科技新書(shū)目》和《社科新書(shū)目》是圖書(shū)館信息采集的主要途徑。圖書(shū)館供應(yīng)商是圖書(shū)館的主要合作者，他們會(huì)提供樣書(shū)等信息給圖書(shū)館供采集用，為出版社和圖書(shū)館之間搭建起一座橋，方便圖書(shū)館與出版社之間的購(gòu)銷(xiāo)工作。
六、建立營(yíng)銷(xiāo)渠道
無(wú)論多好的商品，無(wú)論顧客購(gòu)買(mǎi)欲望多強(qiáng)，如果沒(méi)有銷(xiāo)售渠道，購(gòu)銷(xiāo)關(guān)系就無(wú)法實(shí)現(xiàn)，商品的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值就無(wú)法實(shí)現(xiàn)，所以要建立廣泛的銷(xiāo)售渠道。建立圖書(shū)銷(xiāo)售渠道要依圖書(shū)內(nèi)容選擇合適的圖書(shū)經(jīng)銷(xiāo)商，也可以建立自己的發(fā)行站。
圖書(shū)經(jīng)銷(xiāo)商的選擇：國(guó)有新華書(shū)店的信譽(yù)好、網(wǎng)點(diǎn)多、書(shū)店位置多在繁華市區(qū)，交通方便，是圖書(shū)銷(xiāo)售的主力軍，也是各出版社選擇經(jīng)銷(xiāo)商的首選。還有經(jīng)營(yíng)方式靈活，服務(wù)好，讓利多的專(zhuān)業(yè)書(shū)店。比如，中國(guó)建筑書(shū)店連鎖店、財(cái)經(jīng)書(shū)店、少兒書(shū)店、計(jì)算機(jī)書(shū)店、美術(shù)書(shū)店，等等?？梢愿鶕?jù)圖書(shū)內(nèi)容選擇信譽(yù)好的專(zhuān)業(yè)書(shū)店。
建立發(fā)行站：生產(chǎn)規(guī)模較大，出版圖書(shū)品種較多，但又集中在某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的出版社可以建立自己的圖書(shū)發(fā)行站。若出版社的出書(shū)范圍專(zhuān)一，讀者對(duì)象相對(duì)固定就適合建立自己的發(fā)行站。建立發(fā)行站要依各出版社實(shí)際情況而定。
篇2
一、圖書(shū)出版微利時(shí)代呼吁精細(xì)化管理
據(jù)統(tǒng)計(jì)，在圖書(shū)價(jià)格的構(gòu)成中，版稅約占10％，印刷成本約占25％，出版社管理成本約占5％，圖書(shū)總成本占圖書(shū)定價(jià)的40％左右。如果圖書(shū)按全價(jià)出售，剩下的60％的利潤(rùn)由出版社、批發(fā)商和零售商分享，可分別獲得約20％、10％和30％的利潤(rùn)（如果單獨(dú)考察一本或者一類(lèi)圖書(shū)，其毛利率可能更高）。但是，從筆者對(duì)十幾家出版社及新華書(shū)店的走訪(fǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前我國(guó)圖書(shū)出版業(yè)的利潤(rùn)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于理論水平，實(shí)際上出版業(yè)已經(jīng)步入微利時(shí)代。圖書(shū)出版業(yè)利潤(rùn)率的降低主要基于以下幾個(gè)方面的原因：
（1）在圖書(shū)出版發(fā)行過(guò)程中，出版社的贏(yíng)利往往具有較強(qiáng)的不確定性，如需求量的不確定性、滯銷(xiāo)帶來(lái)的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)、盜版風(fēng)險(xiǎn)等都會(huì)降低出版社的利潤(rùn)率。按目前全國(guó)平均17％的退書(shū)率計(jì)算，出版社能有8％的凈利潤(rùn)就很不錯(cuò)了。
（2）不同類(lèi)型的圖書(shū)具有完全不同的利潤(rùn)空間，如教輔教材由于需求量比較大，通常利潤(rùn)比較高；學(xué)術(shù)類(lèi)和科普類(lèi)著作由于需求量小且難以預(yù)測(cè)，往往產(chǎn)生較大的滯銷(xiāo)庫(kù)存，從而增加額外成本，利潤(rùn)率普遍偏低；暢銷(xiāo)書(shū)對(duì)圖書(shū)策劃、發(fā)行、推廣等各個(gè)環(huán)節(jié)的要求都比較高，且投入比較大，決定了其較高的涉入門(mén)檻。如果出版社不能在圖書(shū)類(lèi)別上進(jìn)行有效的補(bǔ)充和優(yōu)化，其贏(yíng)利能力必然降低。
（3）近年來(lái)，民營(yíng)書(shū)業(yè)發(fā)展受到政策支持，大量民營(yíng)資本進(jìn)入圖書(shū)出版市場(chǎng)，進(jìn)一步加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，也使出版業(yè)的利潤(rùn)降低。特別是民營(yíng)資本進(jìn)入圖書(shū)流通渠道以后，圖書(shū)折扣明顯比新華書(shū)店更加優(yōu)惠。久而久之，出版社的發(fā)貨折扣被民營(yíng)書(shū)商越壓越低，影響到出版業(yè)的合理利潤(rùn)。
（4）出版企業(yè)為了提高利潤(rùn)率，往往采用提高圖書(shū)定價(jià)的方式，但是，圖書(shū)價(jià)格的增加會(huì)導(dǎo)致需求量的減少。同時(shí)，由于電子圖書(shū)對(duì)紙質(zhì)圖書(shū)某種程度的替代，以及電子商務(wù)普及后網(wǎng)絡(luò)零售商的低折扣和強(qiáng)大的議價(jià)能力，使出版社的利潤(rùn)進(jìn)一步降低。所以，一方面，消費(fèi)者在抱怨圖書(shū)價(jià)格越來(lái)越高，但另一方面，出版社的實(shí)際利潤(rùn)卻越來(lái)越薄。
一般說(shuō)來(lái)，一個(gè)行業(yè)的成熟度通常是與該行業(yè)的平均利潤(rùn)率呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，即隨著行業(yè)逐漸發(fā)展成熟，其平均利潤(rùn)率會(huì)逐漸降低。所以，進(jìn)入微利時(shí)代是圖書(shū)出版業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，是我國(guó)圖書(shū)出版市場(chǎng)不斷開(kāi)放和出版業(yè)發(fā)展日益成熟的必然結(jié)果。圖書(shū)出版企業(yè)只有通過(guò)微觀(guān)管理降低間接成本（如管理費(fèi)、折舊費(fèi)、損失準(zhǔn)備、推廣費(fèi)、流通費(fèi)、銷(xiāo)售折扣等），才能獲取較高的利潤(rùn)。間接成本的產(chǎn)生主要在營(yíng)銷(xiāo)管理這個(gè)環(huán)節(jié)，所以，建立圖書(shū)精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)管理體系對(duì)于增強(qiáng)出版企業(yè)的贏(yíng)利能力具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。
二、圖書(shū)精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)管理體系的指導(dǎo)思想
精細(xì)化管理源于20世紀(jì)50年代日本的“精益管理思想”，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式，是一個(gè)將管理責(zé)任具體化、明確化的系統(tǒng)工程。精細(xì)化管理典型的特征就是從結(jié)果管理轉(zhuǎn)變?yōu)檫^(guò)程管理，通過(guò)對(duì)管理過(guò)程的精細(xì)劃分與控制，以期實(shí)現(xiàn)成本的降低和效率的提高。
圖書(shū)是一種比較特殊的商品，是一種文化產(chǎn)品，其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程相對(duì)于其他商品而言有一定的特殊性，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境受到多方面因素的影響而更具復(fù)雜性。在圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)管理活動(dòng)中，其價(jià)值和關(guān)注點(diǎn)并不在個(gè)別、單一職能和操作層面上，而是在總體、系統(tǒng)和方法的層面上，核心是以受眾導(dǎo)向和受眾價(jià)值為中心。圖書(shū)精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)管理就是力求建立一個(gè)管理系統(tǒng)，將圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)管理工作內(nèi)容及考核細(xì)化、量化、流程化和協(xié)同化。這“四化”同時(shí)也是圖書(shū)精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)管理體系的指導(dǎo)思想。
（1）細(xì)化。細(xì)化就是要深入到每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)的管理，制定詳細(xì)的規(guī)章制度，提出細(xì)化的操作要求，并確保從上到下得到精細(xì)的執(zhí)行。細(xì)化并不是鼓勵(lì)管得越細(xì)越好，而是要抓住核心細(xì)節(jié)，管好重點(diǎn)、關(guān)鍵的細(xì)節(jié)。長(zhǎng)期以來(lái)，出版企業(yè)都是重生產(chǎn)輕發(fā)行，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作沒(méi)有得到足夠的重視，很多出版企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人員和經(jīng)費(fèi)都難以保障，所以，出版企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理細(xì)化不宜全面出擊，而要在工作分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行有選擇的細(xì)節(jié)管理。
（2）量化。量化的目的是實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的精確性，從而進(jìn)行更合理科學(xué)的評(píng)估。圖書(shū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的量化主要包括兩部分：一是圖書(shū)發(fā)行前的市場(chǎng)預(yù)測(cè)；二是圖書(shū)發(fā)行后的稽核。重點(diǎn)是對(duì)圖書(shū)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)。對(duì)整個(gè)圖書(shū)出版行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)，往往能夠獲得比較準(zhǔn)確的量化信息，但是對(duì)某一冊(cè)圖書(shū)進(jìn)行短期預(yù)測(cè)則比較困難。所以，營(yíng)銷(xiāo)管理的量化意義在于，培養(yǎng)銷(xiāo)售人員敏銳的市場(chǎng)敏感性，增加銷(xiāo)售人員對(duì)市場(chǎng)需求的準(zhǔn)確認(rèn)知。通過(guò)量化評(píng)估減少因大量圖書(shū)庫(kù)存積壓帶來(lái)的成本增加。
（3）流程化。建立工作流程，并不斷對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化，是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的重要手段。梳理圖書(shū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理流程可以通過(guò)時(shí)間流程與責(zé)任流程相結(jié)合的方式實(shí)現(xiàn)，即按照時(shí)間及邏輯關(guān)系標(biāo)明各環(huán)節(jié)的先后次序、內(nèi)容及負(fù)責(zé)人，同時(shí)，也要根據(jù)各環(huán)節(jié)的重要性及價(jià)值創(chuàng)造對(duì)流程進(jìn)行整體優(yōu)化。
（4）協(xié)同化。協(xié)同化強(qiáng)調(diào)各部門(mén)及組織成員之間的銜接配合，通過(guò)協(xié)同來(lái)提高組織的整體效能。出版企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)是企業(yè)與讀者之間的紐帶，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)以讀者為中心的主導(dǎo)平臺(tái)，其主要工作和職責(zé)不能僅視為單純的圖書(shū)發(fā)行，而應(yīng)整合企業(yè)面向讀者的幾乎所有事務(wù)。與圖書(shū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作相關(guān)的財(cái)務(wù)、人事、編輯、生產(chǎn)印刷等部門(mén)，其價(jià)值創(chuàng)造必須通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與讀者交互作用后才能得以實(shí)現(xiàn)，所以，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與這些部門(mén)的協(xié)同性尤為重要。很多出版社管理成本的增加往往就是部門(mén)之間的協(xié)同化不夠造成的。
三、圖書(shū)精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)管理體系的構(gòu)成
精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)就是以科學(xué)管理為基礎(chǔ)，以精細(xì)操作為特征，追求營(yíng)銷(xiāo)資源的合理配置，達(dá)成商品市場(chǎng)價(jià)值最大化的營(yíng)銷(xiāo)模式，代表著一個(gè)企業(yè)專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)管理的基本素質(zhì)。精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)是在明確目標(biāo)下的網(wǎng)絡(luò)、人員、信息、財(cái)務(wù)之間的整合與平衡，使企業(yè)的人、財(cái)、物資源的浪費(fèi)降到最低程度，大大提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成功率和經(jīng)濟(jì)效益。在圖書(shū)精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)概念中，精是指精準(zhǔn)，就是利用多種技術(shù)準(zhǔn)確獲取市場(chǎng)信息，進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)細(xì)分和受眾定位，精準(zhǔn)地選擇目標(biāo)市場(chǎng)，從而結(jié)構(gòu)性地解決市場(chǎng)問(wèn)題；細(xì)是細(xì)節(jié)，就是對(duì)圖書(shū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行精細(xì)的管理和控制。圖書(shū)精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)管理體系包含營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行、營(yíng)銷(xiāo)控制及評(píng)估五個(gè)子系統(tǒng)，見(jiàn)圖1所示。
1 精細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)系統(tǒng)
隨著信息技術(shù)及電子商務(wù)的發(fā)展，消費(fèi)者擁有了前所未有的選擇權(quán)和話(huà)語(yǔ)權(quán)。傳統(tǒng)的以“產(chǎn)品為中心”的圖書(shū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念必須向“讀者價(jià)值為中心”的觀(guān)念轉(zhuǎn)變，出版企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須專(zhuān)注于某一特定的目標(biāo)市場(chǎng)，并將營(yíng)銷(xiāo)聚焦于讀者個(gè)體價(jià)值，將單一營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗄繕?biāo)系統(tǒng)。所以，出版企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)必須更加精細(xì)化地分解，以實(shí)現(xiàn)讀者價(jià)值和企業(yè)利潤(rùn)的雙重最大化。
根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值導(dǎo)向的不同，可以將出版企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)分為：發(fā)行量目標(biāo)、贏(yíng)利目標(biāo)、占有率目標(biāo)、品牌目標(biāo)四個(gè)維度。四個(gè)子目標(biāo)分別以提高發(fā)行量、獲取利潤(rùn)、提高市場(chǎng)占有率、提高企業(yè)品牌知名度為主要目的，子目標(biāo)之間存在很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，如在提高發(fā)行量的同時(shí)也提高了市場(chǎng)占有率、利潤(rùn)及企業(yè)的品牌知名度。但是，子目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)會(huì)由于營(yíng)銷(xiāo)策略的不同而呈現(xiàn)正向或負(fù)向關(guān)系，如果通過(guò)降價(jià)促銷(xiāo)來(lái)提高發(fā)行量，則盈利及品牌知名度反而會(huì)降低，呈現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)之間的負(fù)向關(guān)系；如果通過(guò)廣告來(lái)提高發(fā)行量，則企業(yè)品牌知名度也會(huì)提高，出現(xiàn)正向關(guān)系。所以，在擬定出版企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)時(shí)，必須對(duì)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)進(jìn)行精細(xì)的劃分，確定營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值導(dǎo)向以及實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)可能采取的營(yíng)銷(xiāo)策略，并厘清營(yíng)銷(xiāo)策略可能給其他子目標(biāo)可能帶來(lái)的正向或負(fù)向影響。
2 精確的市場(chǎng)分析系統(tǒng)
市場(chǎng)分析在出版營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)中具有非常重要的地位，可以說(shuō)市場(chǎng)分析是圖書(shū)出版的基礎(chǔ)，沒(méi)有進(jìn)行精確的市場(chǎng)分析，容易導(dǎo)致圖書(shū)同質(zhì)化、庫(kù)存積壓等問(wèn)題。精確的圖書(shū)市場(chǎng)分析系統(tǒng)主要由讀者需求分析、競(jìng)爭(zhēng)者分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)三個(gè)子系統(tǒng)組成，可通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研對(duì)這三個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行精細(xì)化操作，獲得比較準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息，為營(yíng)銷(xiāo)策劃做好準(zhǔn)備。在讀者需求多樣化的時(shí)代，圖書(shū)的分眾傳播將更加細(xì)化，適合大眾需求的暢銷(xiāo)書(shū)仍然是各大出版社爭(zhēng)奪的主戰(zhàn)場(chǎng)。但是，大量具有個(gè)性化需求特征的小眾化圖書(shū)總體也具有不小的市場(chǎng)規(guī)模。在粗放式的市場(chǎng)分析下，小眾市場(chǎng)需求往往很難被發(fā)現(xiàn)并引起編輯的足夠重視，只有通過(guò)精確的讀者需求分析、競(jìng)爭(zhēng)者分析以及圖書(shū)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，才能發(fā)現(xiàn)這些個(gè)性化的需求，并將其整合成為一個(gè)大市場(chǎng)。
3 精益的營(yíng)銷(xiāo)策劃系統(tǒng)
從國(guó)內(nèi)出版社的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀來(lái)看，大部分出版社還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)策劃部門(mén)，一般是由發(fā)行部門(mén)部分承擔(dān)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作，最常見(jiàn)的方式是制定圖書(shū)的推廣或促銷(xiāo)方案。由于人、財(cái)、物等資源的限制，發(fā)行部門(mén)進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)策劃很難適應(yīng)讀者需求多樣化、個(gè)性化的需要，在營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程中缺乏針對(duì)性。精細(xì)化管理思想下，圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)策劃就是要通過(guò)精確的市場(chǎng)分析，建立具有前瞻性、全局性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，精益求精，有針對(duì)性地制定每一冊(cè)圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)策劃系統(tǒng)主要由定位策劃、分銷(xiāo)策劃、品牌策劃和促銷(xiāo)策劃四個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成。四個(gè)子系統(tǒng)對(duì)精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)管理思想具有不同的詮釋?zhuān)ㄎ徊邉澗褪且ㄟ^(guò)市場(chǎng)細(xì)分，結(jié)合讀者的需求特點(diǎn)做到圖書(shū)市場(chǎng)定位的精準(zhǔn)；品牌策劃就是要不斷創(chuàng)新做出精品；分銷(xiāo)和促銷(xiāo)策劃就是要做到策劃方案的全面、具體，體現(xiàn)活動(dòng)流程，做到精細(xì)化控制。
4 精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行系統(tǒng)
再好的營(yíng)銷(xiāo)策劃沒(méi)有得到有效地執(zhí)行，其營(yíng)銷(xiāo)效果將大打折扣，營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行是決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵因素。圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行系統(tǒng)主要工作包括執(zhí)行計(jì)劃、執(zhí)行組織、執(zhí)行檢查以及執(zhí)行控制四個(gè)子系統(tǒng)，也是影響營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力的主要因素。在精細(xì)化管理思想下，首先，通過(guò)時(shí)間精準(zhǔn)、產(chǎn)品精準(zhǔn)、渠道精準(zhǔn)、區(qū)域精準(zhǔn)等構(gòu)建精準(zhǔn)的執(zhí)行計(jì)劃體系；其次，通過(guò)關(guān)鍵業(yè)務(wù)提煉準(zhǔn)確定位各部門(mén)或崗位核心職能，構(gòu)建起完善的營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行組織體系，并以程序化的實(shí)施方案確定執(zhí)行的具體步驟；最后，通過(guò)科學(xué)、量化的績(jī)效考核定期對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行狀況進(jìn)行總結(jié)、分析和調(diào)整。也可以用PDCA循環(huán)保障營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行系統(tǒng)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，即計(jì)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）和實(shí)施（Action），精準(zhǔn)的出版營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行系統(tǒng)就是要對(duì)這四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化、量化、流程化和協(xié)同化的管理。
5 精細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)控制系統(tǒng)
篇3
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，圖書(shū)業(yè)已發(fā)展成為一種文化產(chǎn)業(yè)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中有著其特殊的地位，也有著不同于其他商品的獨(dú)特之處，這決定了圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)要走自己的營(yíng)銷(xiāo)之路。尤其在市場(chǎng)產(chǎn)品極大豐富的環(huán)境下，圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)策劃應(yīng)運(yùn)而生，本文試圖將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念與圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)策劃相結(jié)合，以便更好地指導(dǎo)和解釋今后工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，更好地開(kāi)展圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)工作。
隨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的日漸重要的地位的確立，營(yíng)銷(xiāo)界也在不斷更新“營(yíng)銷(xiāo)”的概念，菲利普·科特勒早期從經(jīng)濟(jì)學(xué)微觀(guān)指出，“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是與市場(chǎng)有關(guān)的人類(lèi)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意味著和市場(chǎng)打交道，為了滿(mǎn)足人類(lèi)需要和欲望，去實(shí)現(xiàn)潛在的交換”(《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理》第5版第13～14頁(yè))。菲利普·科特勒于1984年對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)又下了定義：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)的這種職能，“認(rèn)識(shí)目前未滿(mǎn)足的需要和欲望，估量和確定需求量大小，選擇和決定企業(yè)能最好地為其服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)，并決定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、勞務(wù)和計(jì)劃(或方案)，以便為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)”(《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理》序言)。這一定義講出了目前經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中營(yíng)銷(xiāo)的核心。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃正是基于這個(gè)核心概念，在企業(yè)長(zhǎng)時(shí)期的市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)中開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的總體策劃。
一、伴隨著長(zhǎng)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)，形成了各種營(yíng)銷(xiāo)理念，并且這種營(yíng)銷(xiāo)理念不斷更新和發(fā)展演變，大致可以分為五個(gè)階段，即：生產(chǎn)觀(guān)念、產(chǎn)品觀(guān)念、推銷(xiāo)觀(guān)念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。
1.生產(chǎn)觀(guān)念：生產(chǎn)觀(guān)念認(rèn)為，消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買(mǎi)到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷(xiāo)效率，擴(kuò)大生產(chǎn)，降低成本以擴(kuò)展市場(chǎng)。這是一種重生產(chǎn)、輕市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)哲學(xué)，是最古老的觀(guān)念。生產(chǎn)觀(guān)念是在物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的賣(mài)方市場(chǎng)條件下產(chǎn)生的。
2.產(chǎn)品觀(guān)念：產(chǎn)品觀(guān)念認(rèn)為，消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進(jìn)。產(chǎn)品觀(guān)念產(chǎn)生于供不應(yīng)求的賣(mài)方市場(chǎng)形勢(shì)下，最容易滋生產(chǎn)品觀(guān)念的莫過(guò)于當(dāng)企業(yè)發(fā)明了一項(xiàng)新產(chǎn)品時(shí)。
3.推銷(xiāo)觀(guān)念：推銷(xiāo)觀(guān)念認(rèn)為，消費(fèi)者具有購(gòu)買(mǎi)惰性或抗衡心理，不會(huì)足量購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品，企業(yè)必須積極推銷(xiāo)和大力促銷(xiāo)，以刺激消費(fèi)者大量購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下推銷(xiāo)觀(guān)念被大量用于推銷(xiāo)那些非渴求物品，許多企業(yè)在產(chǎn)品（產(chǎn)能）過(guò)剩的時(shí)候，也常常奉行推銷(xiāo)觀(guān)念。推銷(xiāo)觀(guān)念產(chǎn)生于由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)過(guò)渡階段。
4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需求和欲望，并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù)，進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望。從本質(zhì)上說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是一種以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的哲學(xué)，是消費(fèi)者論在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的體現(xiàn)。最優(yōu)秀的管理理論家彼·得魯克曾指出：總有人認(rèn)為推銷(xiāo)是必要的，但市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)正是使推銷(xiāo)變得不必要。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的是充分了解顧客，充分為顧客所了解。營(yíng)銷(xiāo)的理想結(jié)果是讓顧客樂(lè)于購(gòu)買(mǎi)。我們所要做的只是使產(chǎn)品和服務(wù)能讓顧客方便地得到。
5.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念認(rèn)為，企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要、欲望和利益，并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式，比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供能夠滿(mǎn)足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。它要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者在制訂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策時(shí)，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需求和社會(huì)利益。
這五種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷優(yōu)化和完善的過(guò)程，而圖書(shū)作為一種商品，其銷(xiāo)售活動(dòng)自然也融入到了這種營(yíng)銷(xiāo)理念的變更發(fā)展過(guò)程當(dāng)中。我國(guó)圖書(shū)業(yè)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響較深：改革開(kāi)放以前，是以產(chǎn)品為中心，基本是“生產(chǎn)型”，只管生產(chǎn)，不考慮銷(xiāo)售和經(jīng)營(yíng)；改革開(kāi)放以后，實(shí)現(xiàn)了從“生產(chǎn)型”向“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型”的轉(zhuǎn)變，但經(jīng)營(yíng)觀(guān)念沒(méi)有實(shí)現(xiàn)完全轉(zhuǎn)型，停留在“以產(chǎn)定銷(xiāo)”的思想中，沒(méi)有將“銷(xiāo)售”的思想完全轉(zhuǎn)變到“營(yíng)銷(xiāo)”理念中來(lái)，導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)與市場(chǎng)需求脫節(jié)，圖書(shū)滯銷(xiāo)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
二、傳統(tǒng)模式的圖書(shū)業(yè)要想擺脫這樣的困境，就要將營(yíng)銷(xiāo)理念靈活運(yùn)用于營(yíng)銷(xiāo)策劃中，擺脫過(guò)去銷(xiāo)售的觀(guān)念，從營(yíng)銷(xiāo)策劃入手，將營(yíng)銷(xiāo)策劃和營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)把控，將圖書(shū)出版、發(fā)行、銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)都有機(jī)整合，制定出適合自身發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。筆者認(rèn)為從整個(gè)圖書(shū)業(yè)來(lái)講，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)著手考慮：
1.圖書(shū)產(chǎn)品的針對(duì)性。圖書(shū)業(yè)的首要環(huán)節(jié)是出版社，因而從出版圖書(shū)的品種來(lái)說(shuō)，應(yīng)該以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以顧客需求為依據(jù)，這要求我們將圖書(shū)出版的市場(chǎng)調(diào)研工作提到一個(gè)重要的位置，將其作為有效營(yíng)銷(xiāo)策劃的切入點(diǎn)，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研了解圖書(shū)市場(chǎng)的需求、讀者購(gòu)買(mǎi)行為以及影響讀者購(gòu)買(mǎi)行為的因素。在調(diào)研搜集大量信息基礎(chǔ)之上，分析結(jié)果會(huì)指導(dǎo)我們的最新出版物種類(lèi)。另外圖書(shū)這種特殊的商品是文化傳承的記載，其內(nèi)容本身是對(duì)人類(lèi)知識(shí)、文化現(xiàn)象的總結(jié)、整理、記錄和傳播，賦有強(qiáng)烈的社會(huì)文化性、社會(huì)責(zé)任性，作為圖書(shū)出版、發(fā)行商來(lái)說(shuō)，我們的產(chǎn)品如何做到將讀者需求與社會(huì)利益之間的矛盾最小化的同時(shí)，使符合社會(huì)利益的產(chǎn)品同時(shí)為讀者所喜愛(ài)。
2.將服務(wù)看作是產(chǎn)品的一部分。在營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念由銷(xiāo)售轉(zhuǎn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買(mǎi)方市場(chǎng)后，產(chǎn)品的概念逐漸廣泛化。為了擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，穩(wěn)定現(xiàn)有的顧客群體，越來(lái)越多的企業(yè)將服務(wù)產(chǎn)品化、將服務(wù)作為一種為顧客量身定做的個(gè)性化產(chǎn)品來(lái)經(jīng)營(yíng)。圖書(shū)業(yè)在經(jīng)歷了營(yíng)銷(xiāo)方式的變革后，服務(wù)也應(yīng)當(dāng)逐漸被我們所重視，由過(guò)去的被動(dòng)式服務(wù)逐漸轉(zhuǎn)向主動(dòng)服務(wù)。通過(guò)便捷的服務(wù)，將現(xiàn)有的圖書(shū)盡快讓讀者了解信息，盡快通過(guò)多種銷(xiāo)售渠道銷(xiāo)售到讀者手中；通過(guò)服務(wù)維系和開(kāi)發(fā)現(xiàn)有讀者的需求，開(kāi)發(fā)針對(duì)性的圖書(shū)產(chǎn)品；通過(guò)服務(wù)獲取第一手信息，開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)，面對(duì)新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品。
3.開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售渠道。我們要想以更快的速度占有市場(chǎng)，就要比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望，這就離不開(kāi)圖書(shū)的銷(xiāo)售渠道?，F(xiàn)有的圖書(shū)銷(xiāo)售渠道主要是零售店、圖書(shū)館和機(jī)關(guān)市場(chǎng)、大學(xué)圖書(shū)市場(chǎng)、中小學(xué)圖書(shū)市場(chǎng)、圖書(shū)批發(fā)商，傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道日漸飽和，我們應(yīng)當(dāng)開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售渠道，例如網(wǎng)上電子商務(wù)、讀者俱樂(lè)部、特價(jià)書(shū)讀者俱樂(lè)部等等，這些直接面向讀者的銷(xiāo)售方式已經(jīng)被很多圖書(shū)商運(yùn)用，發(fā)揮了傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式所不具備的優(yōu)勢(shì)。例如美國(guó)的亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店，中國(guó)的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書(shū)店，他們拓寬了圖書(shū)零售的渠道，增加了圖書(shū)銷(xiāo)售的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。這些新的銷(xiāo)售模式有利于我們進(jìn)行有效的市場(chǎng)細(xì)分，尋找、發(fā)現(xiàn)、分析、擴(kuò)大、創(chuàng)新目標(biāo)顧客群，實(shí)現(xiàn)以顧客為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，使企業(yè)與顧客更有效直接地溝通，從而可以達(dá)到降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本、提高競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
4.品牌的建立與維護(hù)：隨著出版業(yè)20年的出版改革與發(fā)展，我國(guó)的圖書(shū)業(yè)在面臨越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，也不斷意識(shí)到品牌建設(shè)的重要性。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，競(jìng)爭(zhēng)的最終歸宿，就是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。因而我們必須努力創(chuàng)造品牌的價(jià)值，使品牌成為產(chǎn)品和服務(wù)的核心，并最終由產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)體現(xiàn)品牌的價(jià)值，用品牌來(lái)構(gòu)建一種必需的消費(fèi)體系。在圖書(shū)品牌的構(gòu)建上，應(yīng)該在圖書(shū)的規(guī)劃、策劃階段充分考慮品牌的建立、維護(hù)、延伸，將品牌真正地根植于圖書(shū)開(kāi)發(fā)全過(guò)程中。這就要求我們首先要在圖書(shū)的出版、發(fā)行、銷(xiāo)售上下功夫。其次要加強(qiáng)圖書(shū)市場(chǎng)的宣傳和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的延伸和擴(kuò)展。例如新的圖書(shū)出版發(fā)行，可在發(fā)行前后，策劃一系列的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，從而造就一個(gè)圖書(shū)品牌的輝煌。第三，要建立讀者對(duì)圖書(shū)品牌的忠誠(chéng)度，根據(jù)國(guó)外的一項(xiàng)研究表明：品牌總的受歡迎程度與購(gòu)買(mǎi)頻率呈顯著性相關(guān)，忠誠(chéng)消費(fèi)者對(duì)品牌影響的深度與大量輕度消費(fèi)者對(duì)品牌影響的廣度共同支撐了品牌的銷(xiāo)售與利潤(rùn)，同時(shí)構(gòu)成了真正的強(qiáng)勢(shì)品牌。因而我們要在顧客第一次接觸圖書(shū)品牌到我們不能再為顧客服務(wù)時(shí)止，讓顧客時(shí)時(shí)處處感受到品牌的存在與其緊密的聯(lián)系性，在廣度和深度上全方位建立顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。
每一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè)必定有著適合自己成長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)理念，基于此的優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃是企業(yè)運(yùn)作的靈魂，給企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)制定出明確可行的目標(biāo)，將企業(yè)的人、財(cái)、物等資源合理整合，使其圍繞著營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)發(fā)揮其最大效用。圖書(shū)業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策劃中的創(chuàng)新是時(shí)展的要求，是企業(yè)建立、維護(hù)品牌，迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)的決勝利器。圖書(shū)企業(yè)只有組合選擇最適合自己的營(yíng)銷(xiāo)策劃加以利用，因時(shí)因地制宜，才會(huì)在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下處于不敗之地。
參考文獻(xiàn)：
篇4
隨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的日漸重要的地位的確立，營(yíng)銷(xiāo)界也在不斷更新“營(yíng)銷(xiāo)”的概念，菲利普·科特勒早期從經(jīng)濟(jì)學(xué)微觀(guān)指出，“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是與市場(chǎng)有關(guān)的人類(lèi)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意味著和市場(chǎng)打交道，為了滿(mǎn)足人類(lèi)需要和欲望，去實(shí)現(xiàn)潛在的交換”(《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理》第5版第13～14頁(yè))。菲利普·科特勒于1984年對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)又下了定義：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)的這種職能，“認(rèn)識(shí)目前未滿(mǎn)足的需要和欲望，估量和確定需求量大小，選擇和決定企業(yè)能最好地為其服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)，并決定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、勞務(wù)和計(jì)劃(或方案)，以便為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)”(《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理》序言)。這一定義講出了目前經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中營(yíng)銷(xiāo)的核心。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃正是基于這個(gè)核心概念，在企業(yè)長(zhǎng)時(shí)期的市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)中開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的總體策劃。
伴隨著長(zhǎng)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)，形成了各種營(yíng)銷(xiāo)理念，并且這種營(yíng)銷(xiāo)理念不斷更新和發(fā)展演變，大致可以分為五個(gè)階段，即：生產(chǎn)觀(guān)念、產(chǎn)品觀(guān)念、推銷(xiāo)觀(guān)念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。
1.生產(chǎn)觀(guān)念：生產(chǎn)觀(guān)念認(rèn)為，消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買(mǎi)到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷(xiāo)效率，擴(kuò)大生產(chǎn)，降低成本以擴(kuò)展市場(chǎng)。這是一種重生產(chǎn)、輕市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)哲學(xué)，是最古老的觀(guān)念。生產(chǎn)觀(guān)念是在物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的賣(mài)方市場(chǎng)條件下產(chǎn)生的。
2.產(chǎn)品觀(guān)念：產(chǎn)品觀(guān)念認(rèn)為，消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進(jìn)。產(chǎn)品觀(guān)念產(chǎn)生于供不應(yīng)求的賣(mài)方市場(chǎng)形勢(shì)下，最容易滋生產(chǎn)品觀(guān)念的莫過(guò)于當(dāng)企業(yè)發(fā)明了一項(xiàng)新產(chǎn)品時(shí)。
3.推銷(xiāo)觀(guān)念：推銷(xiāo)觀(guān)念認(rèn)為，消費(fèi)者具有購(gòu)買(mǎi)惰性或抗衡心理，不會(huì)足量購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品，企業(yè)必須積極推銷(xiāo)和大力促銷(xiāo)，以刺激消費(fèi)者大量購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下推銷(xiāo)觀(guān)念被大量用于推銷(xiāo)那些非渴求物品，許多企業(yè)在產(chǎn)品（產(chǎn)能）過(guò)剩的時(shí)候，也常常奉行推銷(xiāo)觀(guān)念。推銷(xiāo)觀(guān)念產(chǎn)生于由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)過(guò)渡階段。
4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需求和欲望，并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù)，進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望。從本質(zhì)上說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是一種以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的哲學(xué)，是消費(fèi)者論在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的體現(xiàn)。最優(yōu)秀的管理理論家彼·得魯克曾指出：總有人認(rèn)為推銷(xiāo)是必要的，但市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)正是使推銷(xiāo)變得不必要。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的是充分了解顧客，充分為顧客所了解。營(yíng)銷(xiāo)的理想結(jié)果是讓顧客樂(lè)于購(gòu)買(mǎi)。我們所要做的只是使產(chǎn)品和服務(wù)能讓顧客方便地得到。
5.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念認(rèn)為，企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要、欲望和利益，并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式，比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供能夠滿(mǎn)足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。它要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者在制訂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策時(shí)，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需求和社會(huì)利益。
這五種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷優(yōu)化和完善的過(guò)程，而圖書(shū)作為一種商品，其銷(xiāo)售活動(dòng)自然也融入到了這種營(yíng)銷(xiāo)理念的變更發(fā)展過(guò)程當(dāng)中。我國(guó)圖書(shū)業(yè)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響較深：改革開(kāi)放以前，是以產(chǎn)品為中心，基本是“生產(chǎn)型”，只管生產(chǎn)，不考慮銷(xiāo)售和經(jīng)營(yíng)；改革開(kāi)放以后，實(shí)現(xiàn)了從“生產(chǎn)型”向“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型”的轉(zhuǎn)變，但經(jīng)營(yíng)觀(guān)念沒(méi)有實(shí)現(xiàn)完全轉(zhuǎn)型，停留在“以產(chǎn)定銷(xiāo)”的思想中，沒(méi)有將“銷(xiāo)售”的思想完全轉(zhuǎn)變到“營(yíng)銷(xiāo)”理念中來(lái)，導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)與市場(chǎng)需求脫節(jié)，圖書(shū)滯銷(xiāo)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。傳統(tǒng)模式的圖書(shū)業(yè)要想擺脫這樣的困境，就要將營(yíng)銷(xiāo)理念靈活運(yùn)用于營(yíng)銷(xiāo)策劃中，擺脫過(guò)去銷(xiāo)售的觀(guān)念，從營(yíng)銷(xiāo)策劃入手，將營(yíng)銷(xiāo)策劃和營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)把控，將圖書(shū)出版、發(fā)行、銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)都有機(jī)整合，制定出適合自身發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。筆者認(rèn)為從整個(gè)圖書(shū)業(yè)來(lái)講，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)著手考慮：
1.圖書(shū)產(chǎn)品的針對(duì)性。圖書(shū)業(yè)的首要環(huán)節(jié)是出版社，因而從出版圖書(shū)的品種來(lái)說(shuō)，應(yīng)該以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以顧客需求為依據(jù)，這要求我們將圖書(shū)出版的市場(chǎng)調(diào)研工作提到一個(gè)重要的位置，將其作為有效營(yíng)銷(xiāo)策劃的切入點(diǎn)，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研了解圖書(shū)市場(chǎng)的需求、讀者購(gòu)買(mǎi)行為以及影響讀者購(gòu)買(mǎi)行為的因素。在調(diào)研搜集大量信息基礎(chǔ)之上，分析結(jié)果會(huì)指導(dǎo)我們的最新出版物種類(lèi)。另外圖書(shū)這種特殊的商品是文化傳承的記載，其內(nèi)容本身是對(duì)人類(lèi)知識(shí)、文化現(xiàn)象的總結(jié)、整理、記錄和傳播，賦有強(qiáng)烈的社會(huì)文化性、社會(huì)責(zé)任性，作為圖書(shū)出版、發(fā)行商來(lái)說(shuō)，我們的產(chǎn)品如何做到將讀者需求與社會(huì)利益之間的矛盾最小化的同時(shí)，使符合社會(huì)利益的產(chǎn)品同時(shí)為讀者所喜愛(ài)。
2.將服務(wù)看作是產(chǎn)品的一部分。在營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念由銷(xiāo)售轉(zhuǎn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買(mǎi)方市場(chǎng)后，產(chǎn)品的概念逐漸廣泛化。為了擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，穩(wěn)定現(xiàn)有的顧客群體，越來(lái)越多的企業(yè)將服務(wù)產(chǎn)品化、將服務(wù)作為一種為顧客量身定做的個(gè)性化產(chǎn)品來(lái)經(jīng)營(yíng)。圖書(shū)業(yè)在經(jīng)歷了營(yíng)銷(xiāo)方式的變革后，服務(wù)也應(yīng)當(dāng)逐漸被我們所重視，由過(guò)去的被動(dòng)式服務(wù)逐漸轉(zhuǎn)向主動(dòng)服務(wù)。通過(guò)便捷的服務(wù)，將現(xiàn)有的圖書(shū)盡快讓讀者了解信息，盡快通過(guò)多種銷(xiāo)售渠道銷(xiāo)售到讀者手中；通過(guò)服務(wù)維系和開(kāi)發(fā)現(xiàn)有讀者的需求，開(kāi)發(fā)針對(duì)性的圖書(shū)產(chǎn)品；通過(guò)服務(wù)獲取第一手信息，開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)，面對(duì)新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品。
3.開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售渠道。我們要想以更快的速度占有市場(chǎng)，就要比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望，這就離不開(kāi)圖書(shū)的銷(xiāo)售渠道?，F(xiàn)有的圖書(shū)銷(xiāo)售渠道主要是零售店、圖書(shū)館和機(jī)關(guān)市場(chǎng)、大學(xué)圖書(shū)市場(chǎng)、中小學(xué)圖書(shū)市場(chǎng)、圖書(shū)批發(fā)商，傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道日漸飽和，我們應(yīng)當(dāng)開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售渠道，例如網(wǎng)上電子商務(wù)、讀者俱樂(lè)部、特價(jià)書(shū)讀者俱樂(lè)部等等，這些直接面向讀者的銷(xiāo)售方式已經(jīng)被很多圖書(shū)商運(yùn)用，發(fā)揮了傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式所不具備的優(yōu)勢(shì)。例如美國(guó)的亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店，中國(guó)的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書(shū)店，他們拓寬了圖書(shū)零售的渠道，增加了圖書(shū)銷(xiāo)售的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。這些新的銷(xiāo)售模式有利于我們進(jìn)行有效的市場(chǎng)細(xì)分，尋找、發(fā)現(xiàn)、分析、擴(kuò)大、創(chuàng)新目標(biāo)顧客群，實(shí)現(xiàn)以顧客為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，使企業(yè)與顧客更有效直接地溝通，從而可以達(dá)到降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本、提高競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
4.品牌的建立與維護(hù)：隨著出版業(yè)20年的出版改革與發(fā)展，我國(guó)的圖書(shū)業(yè)在面臨越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，也不斷意識(shí)到品牌建設(shè)的重要性。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，競(jìng)爭(zhēng)的最終歸宿，就是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。因而我們必須努力創(chuàng)造品牌的價(jià)值，使品牌成為產(chǎn)品和服務(wù)的核心，并最終由產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)體現(xiàn)品牌的價(jià)值，用品牌來(lái)構(gòu)建一種必需的消費(fèi)體系。在圖書(shū)品牌的構(gòu)建上，應(yīng)該在圖書(shū)的規(guī)劃、策劃階段充分考慮品牌的建立、維護(hù)、延伸，將品牌真正地根植于圖書(shū)開(kāi)發(fā)全過(guò)程中。這就要求我們首先要在圖書(shū)的出版、發(fā)行、銷(xiāo)售上下功夫。其次要加強(qiáng)圖書(shū)市場(chǎng)的宣傳和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的延伸和擴(kuò)展。例如新的圖書(shū)出版發(fā)行，可在發(fā)行前后，策劃一系列的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，從而造就一個(gè)圖書(shū)品牌的輝煌。第三，要建立讀者對(duì)圖書(shū)品牌的忠誠(chéng)度，根據(jù)國(guó)外的一項(xiàng)研究表明：品牌總的受歡迎程度與購(gòu)買(mǎi)頻率呈顯著性相關(guān)，忠誠(chéng)消費(fèi)者對(duì)品牌影響的深度與大量輕度消費(fèi)者對(duì)品牌影響的廣度共同支撐了品牌的銷(xiāo)售與利潤(rùn)，同時(shí)構(gòu)成了真正的強(qiáng)勢(shì)品牌。因而我們要在顧客第一次接觸圖書(shū)品牌到我們不能再為顧客服務(wù)時(shí)止，讓顧客時(shí)時(shí)處處感受到品牌的存在與其緊密的聯(lián)系性，在廣度和深度上全方位建立顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。每一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè)必定有著適合自己成長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)理念，基于此的優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃是企業(yè)運(yùn)作的靈魂，給企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)制定出明確可行的目標(biāo)，將企業(yè)的人、財(cái)、物等資源合理整合，使其圍繞著營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)發(fā)揮其最大效用。圖書(shū)業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策劃中的創(chuàng)新是時(shí)展的要求，是企業(yè)建立、維護(hù)品牌，迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)的決勝利器。圖書(shū)企業(yè)只有組合選擇最適合自己的營(yíng)銷(xiāo)策劃加以利用，因時(shí)因地制宜，才會(huì)在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下處于不敗之地。
參考文獻(xiàn)：
篇5
2.圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)博客營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)單元。此類(lèi)架構(gòu)主要聯(lián)合圖書(shū)作者、讀者個(gè)體固定觀(guān)念和行為習(xí)慣作為支撐性線(xiàn)索，同時(shí)配合多樣化博客文章進(jìn)行心得深層次研究的行為模式，確保讀者對(duì)于相關(guān)圖書(shū)感知興致全面高漲并且愿意主動(dòng)花錢(qián)購(gòu)置。如今我國(guó)受到廣泛認(rèn)知的圖書(shū)博客網(wǎng)絡(luò)非豆瓣網(wǎng)莫屬，其核心理念在于聯(lián)合借助評(píng)論單元設(shè)置吸納各類(lèi)用戶(hù)讀書(shū)偏好信息，之后交友書(shū)籍作者審視，確保日后著作產(chǎn)品能夠朝著廣大消費(fèi)者需求層面逐層轉(zhuǎn)移，穩(wěn)定網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)和書(shū)籍實(shí)際購(gòu)置數(shù)量。
3.數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)單元。結(jié)合客觀(guān)層面審視，圖書(shū)作為一類(lèi)特殊的知識(shí)產(chǎn)品類(lèi)型，其自身能夠提取的數(shù)字化分析元素極為豐富，包括旅游景點(diǎn)、人文風(fēng)情特色等，都可以借助數(shù)字化操作流程衍生一類(lèi)全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)素材。在全新數(shù)碼終端的廣泛衍生和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)功能映襯作用下，一時(shí)間數(shù)字化圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始全面擴(kuò)展，對(duì)于后期圖書(shū)傳播方式產(chǎn)生較為深刻的牽引效應(yīng)。相信此類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段必定會(huì)在較短時(shí)間范圍內(nèi)轉(zhuǎn)化成為我國(guó)圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的全新組成架構(gòu)。
4.主題營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)單元。其實(shí)就是為后期圖書(shū)銷(xiāo)售活動(dòng)開(kāi)放一定的噱頭效應(yīng)，確保內(nèi)部促銷(xiāo)活動(dòng)主題和書(shū)籍內(nèi)涵相互貼合，貫徹富有針對(duì)性的促銷(xiāo)控制指標(biāo)，確保不同層面讀者潛在閱讀需求急劇膨脹，至此為圖書(shū)市場(chǎng)空間廣闊性綻放提供不竭支撐動(dòng)力。在整個(gè)主題性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管制體系內(nèi)部，規(guī)劃主體需要事先和相關(guān)職能單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保一切社會(huì)公益活動(dòng)、簽名售書(shū)會(huì)、作者-讀者聯(lián)歡活動(dòng)都能得到應(yīng)有支持力度；再就是經(jīng)過(guò)主題書(shū)評(píng)、讀書(shū)征文等途徑，為熱點(diǎn)圖書(shū)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)添加獨(dú)到的演繹光芒。需要特別引起關(guān)注的是，主題銷(xiāo)售模式的另一類(lèi)手段便是設(shè)置主題式書(shū)店規(guī)格或是在固定賣(mài)場(chǎng)設(shè)置主題交流區(qū)域，因?yàn)閮?nèi)部顧客群相對(duì)穩(wěn)定一些，并且隨著提供給讀者的書(shū)籍針對(duì)性逐漸強(qiáng)化，一時(shí)之間令圖書(shū)分類(lèi)格局呈現(xiàn)出細(xì)化形態(tài)。歸根結(jié)底，此類(lèi)主題區(qū)域就是主張聯(lián)合不同層次讀者閱讀需求進(jìn)行專(zhuān)門(mén)設(shè)置的銷(xiāo)售交流場(chǎng)所，涉及內(nèi)部圖書(shū)資源類(lèi)型劃分方式將以往傳統(tǒng)學(xué)科劃分體系全面覆蓋，將現(xiàn)代化人員一切時(shí)尚、休閑理念全面灌輸?shù)綍?shū)籍和主題交流活動(dòng)之中，借此鎖定固定讀者群。結(jié)合以往實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)調(diào)查整理，有關(guān)此類(lèi)主題書(shū)店、交流區(qū)域等都會(huì)設(shè)定在經(jīng)濟(jì)交流黃金地點(diǎn)，當(dāng)中讀者關(guān)注熱點(diǎn)繁多，加上文化氛圍足夠個(gè)性、購(gòu)買(mǎi)條件極為便利以及持久化情感聯(lián)絡(luò)結(jié)果，使得主題書(shū)架營(yíng)銷(xiāo)模式在既定競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域中長(zhǎng)期處于不敗巔峰。
二、出版品牌在圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)策劃體系中的協(xié)調(diào)策略解析
結(jié)合以往實(shí)踐調(diào)查經(jīng)驗(yàn)整理解析，涉及出版品牌和一類(lèi)出版社名稱(chēng)有著本質(zhì)化區(qū)別，當(dāng)中名稱(chēng)始終保留對(duì)特定事物功能的辨別，不會(huì)針對(duì)其具體個(gè)性加以清晰呈現(xiàn)。也就是說(shuō)，此類(lèi)品牌時(shí)刻保留圖書(shū)商品個(gè)性以及讀者高質(zhì)量認(rèn)同效應(yīng)，是與傳統(tǒng)圖書(shū)產(chǎn)品區(qū)別開(kāi)來(lái)的名稱(chēng)、標(biāo)志、包裝等符號(hào)的組合。有調(diào)查表明：有的讀者在選購(gòu)?fù)?lèi)內(nèi)容讀物時(shí)，偏好某家出版社的圖書(shū)；有的偏好某個(gè)作家或某個(gè)編輯的作品；有的因喜愛(ài)某種叢書(shū)當(dāng)中的一種，而對(duì)整套叢書(shū)產(chǎn)生興趣。這事實(shí)上是品牌效果在起作用。好的品牌是讀者對(duì)其產(chǎn)品的承認(rèn)和信任。品牌策劃實(shí)際上就是創(chuàng)名牌的過(guò)程，它通過(guò)人們對(duì)名牌產(chǎn)品的崇拜而實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)的目的。在市場(chǎng)消費(fèi)心理逐漸成熟、讀者購(gòu)書(shū)漸趨理智的今天，每一種新書(shū)的制作和投放市場(chǎng)的策劃，出版社、責(zé)任編輯都要具有強(qiáng)烈的品牌意識(shí)。了解和掌握讀者的閱讀口味、購(gòu)買(mǎi)心理和實(shí)際需求，樹(shù)立為讀者負(fù)責(zé)的意識(shí)，將圖書(shū)品牌命名與塑造出版社品牌緊密聯(lián)系起來(lái)，加以創(chuàng)造和維護(hù)。這是一項(xiàng)代代相繼的系統(tǒng)化工程，需要長(zhǎng)期規(guī)劃，精心策劃。
篇6
因此,在新形勢(shì)下,我國(guó)圖書(shū)出版業(yè)如何“走出去”,是當(dāng)前要分析和研究的首要問(wèn)題。而出版營(yíng)銷(xiāo)策略在圖書(shū)“走出去”過(guò)程中起到至關(guān)重要的作用,因此,我們將以廣西為例,探討我國(guó)面向東南亞的圖書(shū)出版營(yíng)銷(xiāo)策略,試為推進(jìn)我國(guó)圖書(shū)“走出去”提供一些線(xiàn)索和參考。
一、區(qū)域優(yōu)勢(shì)提供“走出去”的契機(jī)
廣西與東南亞地區(qū)在民族淵源和文化交流方面有著獨(dú)特的地緣優(yōu)勢(shì)和人文優(yōu)勢(shì),許多民族跨境居住,在語(yǔ)言、風(fēng)俗等方面相近甚至相同,許多文化元素融為一體,比如越南、泰國(guó)的一些語(yǔ)言現(xiàn)象可以在我國(guó)的古漢語(yǔ)及廣西東南部的粵方言中找到典型的語(yǔ)法要素;壯族民眾在泰國(guó)的很多地區(qū)基本無(wú)語(yǔ)言障礙。在中華優(yōu)秀文化的大背景下,突出廣西地域文化元素特色,既有利于滿(mǎn)足東南亞地區(qū)人民了解廣西、中華的優(yōu)秀文化,又有利于促進(jìn)跨境地區(qū)之間的文化交流,增強(qiáng)中華文化對(duì)東南亞地區(qū)的影響。
“中國(guó)-東盟博覽會(huì)”永久落戶(hù)南寧,為中國(guó)、特別是廣西的出版產(chǎn)業(yè)走向東盟、走向世界提供了平臺(tái)。廣西南臨東盟,有陸上和水上通道直達(dá)東盟國(guó)家,是中國(guó)唯一與東盟海陸相連的區(qū)域,是中國(guó)與東盟、東亞與東南亞的連接點(diǎn),是促進(jìn)中國(guó)與東盟全面合作的重要橋梁和戰(zhàn)略樞紐。①與此同時(shí),隨著廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)開(kāi)放開(kāi)發(fā)正式上升為國(guó)家戰(zhàn)略,中國(guó)―東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成,國(guó)家已將“建設(shè)中國(guó)―東盟文化產(chǎn)品物流園區(qū)”等建議納入《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)廣西經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的若干意見(jiàn)》。②
毋庸置疑,廣西的區(qū)域及人文優(yōu)勢(shì)為我國(guó)圖書(shū)走向東南亞搭建了廣闊的平臺(tái),提供了難得的發(fā)展契機(jī)。
二、阻礙圖書(shū)“走出去”的內(nèi)部因素和外部環(huán)境
1、外部環(huán)境
“走出去”是中國(guó)出版業(yè)從事跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng),也是一種國(guó)際間的文化傳播行為。東南亞的一些國(guó)家對(duì)華文圖書(shū)的引進(jìn)有嚴(yán)格的把關(guān)和控制;同時(shí),境外敵對(duì)勢(shì)力一直在試圖對(duì)我國(guó)思想文化和意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域進(jìn)行滲透,這對(duì)于處于毗鄰東盟國(guó)家的廣西來(lái)說(shuō),更增加了抵御文化侵略、實(shí)施反滲透的工作難度,給廣西圖書(shū)走向東南亞帶來(lái)了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
2、內(nèi)部因素
首先,出版社對(duì)圖書(shū)“走出去”的熱情不高,大多數(shù)出版社仍把眼光和追求市場(chǎng)利益放在國(guó)內(nèi)需求上,他們更加熟悉國(guó)內(nèi)市場(chǎng)并對(duì)圖書(shū)出版的效益有一定的估量和可預(yù)見(jiàn)性。③因此,多數(shù)出版社不會(huì)考慮花費(fèi)大量的時(shí)間、精力、財(cái)力,集合專(zhuān)業(yè)人才去開(kāi)發(fā)陌生的、投資風(fēng)險(xiǎn)大的面向東南亞的圖書(shū)產(chǎn)品。
其次,根據(jù)新聞出版總署對(duì)新聞出版體制改革的要求,廣西在2009年已經(jīng)基本完成了多家出版企業(yè)的轉(zhuǎn)企改制,并組建了廣西出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)有限公司、廣西師范大學(xué)出版社集團(tuán)等多家出版企業(yè),但重組后的出版集團(tuán)還需一定時(shí)期的磨合,才能發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)。
第三,“外向型”出版人才的匱乏?？梢哉f(shuō),這與廣西地區(qū)及各出版單位對(duì)圖書(shū)“走出去”的重視程度不夠是有直接聯(lián)系的。我們不能單一地追求圖書(shū)品種和版權(quán)的輸出數(shù)量以及碼洋的增加,要從根本上解決圖書(shū)“走出去”的首要問(wèn)題,即“外向型”出版人才的培養(yǎng)。培養(yǎng)他們熟悉東南亞圖書(shū)市場(chǎng)的能力、對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的調(diào)研與預(yù)測(cè)能力、高水平的翻譯能力、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)與管理能力、新技術(shù)出版能力等方面。
三、順應(yīng)新形勢(shì)的圖書(shū)出版營(yíng)銷(xiāo)策略
1、充分的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)
市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是開(kāi)發(fā)任何一種產(chǎn)品的前提工作,圖書(shū)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)也不例外。當(dāng)前,東南亞地區(qū)對(duì)華文圖書(shū)的引進(jìn)仍有一定的把控,鑒于此,在開(kāi)發(fā)面向東南亞的圖書(shū)產(chǎn)品時(shí)更應(yīng)把市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的環(huán)節(jié)提高到至關(guān)重要的位置。
宏觀(guān)上,要及時(shí)了解東南亞地區(qū)的國(guó)際動(dòng)態(tài),了解其圖書(shū)進(jìn)出口及版權(quán)貿(mào)易相關(guān)的政策、法規(guī),廣泛地收集并分析國(guó)外讀者的需求信息,掌握讀者的閱讀變化和閱讀趨勢(shì)等情況,充分調(diào)查并研究國(guó)外圖書(shū)出版的動(dòng)向,如暢銷(xiāo)書(shū)、熱點(diǎn)選題等。
微觀(guān)上,要充分調(diào)查、分析并總結(jié)國(guó)外讀者對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)、文化等方面的興趣點(diǎn),以及他們的閱讀習(xí)慣,對(duì)圖書(shū)內(nèi)容和形式的要求,可接受的圖書(shū)價(jià)格等。我們知道,東南亞各國(guó)對(duì)漢語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)教材的引進(jìn)較多,但并不是每種對(duì)外漢語(yǔ)教材都是成功的,究其原因,大多是對(duì)東南亞讀者的接受情況沒(méi)有進(jìn)行充分調(diào)研的結(jié)果。
同時(shí),進(jìn)行客觀(guān)的圖書(shū)出版預(yù)測(cè),增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)和駕馭市場(chǎng)的能力。并且,準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)念A(yù)案,以便及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、準(zhǔn)確定位、制定詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
準(zhǔn)確定位自己的出版領(lǐng)域,在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域做大、做強(qiáng),這是圖書(shū)出版營(yíng)銷(xiāo)工作的基礎(chǔ)。圖書(shū)市場(chǎng)上暢銷(xiāo)什么就馬上推出類(lèi)似的品種,也許這樣做使有些出版社從中受益,但這只是出版社的一時(shí)之利,并不是長(zhǎng)久之計(jì)。要依照出版社的定位,明確出版社的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),制定長(zhǎng)、中、短期的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。使每位員工都參與營(yíng)銷(xiāo)策劃中來(lái),了解營(yíng)銷(xiāo)方案的整體要求和工作方向,但任何的策劃都是一種預(yù)見(jiàn)性的,它會(huì)隨著時(shí)間和環(huán)境的變化而變化,所以,要根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)和環(huán)境的變化隨時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案,使其進(jìn)入正確的軌道。
3、外向型的選題策劃是關(guān)鍵
中華文明輝煌歷史,當(dāng)代中國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展,相鄰區(qū)域之間的交流與合作等等都可以作為外向型選題的范圍。據(jù)了解,目前漢語(yǔ)學(xué)習(xí)類(lèi)、中醫(yī)藥類(lèi)、旅游類(lèi)以及中國(guó)文化普及類(lèi)的選題比較受東南亞各國(guó)讀者的歡迎。雖然有一些圖書(shū)和版權(quán)已經(jīng)輸出到東南亞地區(qū),但沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)的跟進(jìn),深挖選題資源,造成選題資源的浪費(fèi);在更大的程度上,是很多選題資源沒(méi)有被開(kāi)發(fā),制約了圖書(shū)“走出去”的步伐。選題策劃是開(kāi)發(fā)圖書(shū)內(nèi)容的第一步,做好外向型的選題策劃工作尤為重要。另外,個(gè)別出版集團(tuán)在圖書(shū)選題策劃上,實(shí)施了以國(guó)內(nèi)出版資源進(jìn)行國(guó)際組稿、編輯、設(shè)計(jì)等領(lǐng)域的廣泛合作,也是值得借鑒的。
4、多角度、全方位宣傳,拓寬銷(xiāo)售渠道
利用大眾傳媒開(kāi)展出版營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)已是出版社必不可少的工作內(nèi)容之一。如利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、廣播電視等媒體,利用作者簽名售書(shū)、專(zhuān)題演講、書(shū)評(píng)活動(dòng)、讀書(shū)交流會(huì)、營(yíng)造公共關(guān)系事件以及網(wǎng)絡(luò)社區(qū)論壇、作者與讀者在線(xiàn)互動(dòng)等擴(kuò)大出版物的影響面,引導(dǎo)受眾的興趣和注意力,提升出版社的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí),必須搭建有效的立體營(yíng)銷(xiāo)渠道。除了與東盟有關(guān)機(jī)構(gòu)合作,舉辦書(shū)展,開(kāi)辦書(shū)店外,為擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),還可考慮在東盟各國(guó)尋找經(jīng)銷(xiāo)商,建立覆蓋東盟的電子商務(wù)系統(tǒng),通過(guò)信用卡在線(xiàn)支付,快速完成線(xiàn)上訂購(gòu),將產(chǎn)品迅速送達(dá)遍布東盟國(guó)家的用戶(hù)手中。④
盡管在跨國(guó)的圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)中,對(duì)圖書(shū)的宣傳形式和銷(xiāo)售渠道有很多制約,但是,正如接力出版社白冰先生所說(shuō),“采取多種形式多種渠道把圖書(shū)產(chǎn)品推廣出去,我們會(huì)積極地接受?chē)?guó)外媒體的采訪(fǎng),平時(shí)會(huì)以多種形式把新書(shū)資訊交給版權(quán)商向國(guó)外出版機(jī)構(gòu)推薦。此外,在國(guó)際書(shū)展和全國(guó)訂貨會(huì)等展會(huì)期間,我們都會(huì)做足準(zhǔn)備工作,舉行各種推介活動(dòng),比如試讀本活動(dòng),以此來(lái)吸引出版商的關(guān)注”。
5、信息反饋環(huán)節(jié)的重要性不容忽視
現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)的通暢使出版營(yíng)銷(xiāo)工作變得更加便利,但從另一個(gè)角度看,如果不能及時(shí)、準(zhǔn)確地把握讀者的反饋信息,引導(dǎo)讀者,就很有可能導(dǎo)致出版營(yíng)銷(xiāo)策略的失誤,甚至給出版企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。因此,出版營(yíng)銷(xiāo)工作中的信息反饋環(huán)節(jié)至關(guān)重要。尤其在面向東南亞的圖書(shū)市場(chǎng)中,國(guó)際形勢(shì)和各國(guó)出版政策不斷變化,出版社要及時(shí)掌握從選題策劃、圖書(shū)宣傳,到促銷(xiāo)、銷(xiāo)售期以及銷(xiāo)售后的市場(chǎng)和讀者的反饋信息。
在這一工作環(huán)節(jié)中,出版企業(yè)可以設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén),通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、書(shū)評(píng)、網(wǎng)上論壇、讀者與作者互動(dòng)等形式及時(shí)收集、整理、分析并總結(jié)讀者的反饋信息,了解圖書(shū)的受歡迎程度;并且,出版業(yè)需要建立完善的信息反饋制度,要采取定期和隨機(jī)的方式對(duì)銷(xiāo)售渠道進(jìn)行走訪(fǎng)和考察,協(xié)助其做好讀者的信息反饋以及對(duì)讀者的引導(dǎo)和宣傳工作。通過(guò)實(shí)施以上的信息反饋工作,適時(shí)、適當(dāng)?shù)卣{(diào)整出版營(yíng)銷(xiāo)策略,做好圖書(shū)的售后和跟蹤服務(wù)。同時(shí),根據(jù)圖書(shū)產(chǎn)品的受歡迎程度,深入挖掘圖書(shū)選題資源,繼續(xù)跟進(jìn),爭(zhēng)取開(kāi)發(fā)系列產(chǎn)品或打造品牌產(chǎn)品,努力使出版業(yè)取得最大化的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
結(jié) 語(yǔ)
在面向東南亞的圖書(shū)出版領(lǐng)域中,廣西有著不可替代的地域和人文優(yōu)勢(shì)。隨著我國(guó)加強(qiáng)對(duì)文化產(chǎn)品“走出去”的倡導(dǎo)和政策扶持,廣西更應(yīng)該抓住契機(jī),積極開(kāi)拓東南亞圖書(shū)市場(chǎng)。目前,廣西的出版業(yè)已經(jīng)整合資源,組建集團(tuán)化企業(yè),使出版業(yè)更具現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念的特征,但將圖書(shū)打入東南亞市場(chǎng),形成規(guī)模、創(chuàng)造品牌并占有一席之地,也非一朝一夕之事。
因此,我們不僅要對(duì)東南亞的圖書(shū)市場(chǎng)進(jìn)行充分的調(diào)研和分析,做好市場(chǎng)和選題定位,制定嚴(yán)密可行的圖書(shū)出版營(yíng)銷(xiāo)策略;另一方面,政府和新聞出版相關(guān)部門(mén)應(yīng)實(shí)施相應(yīng)的措施支持和幫助出版企業(yè),使圖書(shū)“走出去”。如組建專(zhuān)門(mén)的對(duì)外圖書(shū)出版機(jī)構(gòu),向出版企業(yè)提供最新的國(guó)際動(dòng)態(tài)及圖書(shū)市場(chǎng)信息,對(duì)出版單位的對(duì)外出版物進(jìn)行可行性分析和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè),聯(lián)系、組織東南亞各國(guó)開(kāi)展國(guó)際性的書(shū)展、版權(quán)貿(mào)易洽談會(huì)等;加強(qiáng)“外向型”出版人才的培養(yǎng),定期組織國(guó)內(nèi)出版人員到國(guó)外學(xué)習(xí)、調(diào)研,培訓(xùn)以及加強(qiáng)翻譯人才的培養(yǎng)等等。
只有政府和出版業(yè)通力合作,發(fā)揮各自的能力和優(yōu)勢(shì),才能更好地開(kāi)拓東南亞圖書(shū)市場(chǎng),使國(guó)內(nèi)圖書(shū)“走出去”、“走得穩(wěn)”、“走得快”。■
[本文為廣西民族大學(xué)創(chuàng)新項(xiàng)目成果,本項(xiàng)目獲廣西民族大學(xué)研究生教育創(chuàng)新計(jì)劃(gxun-chx2009052)資助]
參考文獻(xiàn)
①廖麗星,《論北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)背景下的廣西出版業(yè)優(yōu)勢(shì)與發(fā)展戰(zhàn)略》,《學(xué)術(shù)論壇》,2008年第8期
②鄧純東,《在2010年廣西新聞出版(版權(quán))工作會(huì)議上的報(bào)告》
③黃健,《廣西圖書(shū)版權(quán)貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀與“走出去”的若干思考》,《桂海論叢》,2007年7月第4期
篇7
圖書(shū)分析師龐敏麗認(rèn)為該書(shū)涉及30多個(gè)家居建材、家電/小家電、軟件、服飾鞋帽、快速消費(fèi)品、酒店/旅游等多個(gè)行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)分享，對(duì)全球范圍內(nèi)100多個(gè)具備一定創(chuàng)意和影響力的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行觀(guān)察、總結(jié)和點(diǎn)評(píng)，適合營(yíng)銷(xiāo)人士等閱讀。
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目錄
第一章 結(jié)緣數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)：從藏在深閨到風(fēng)靡全球
江湖三年 風(fēng)起云涌
對(duì)話(huà)網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播
第二章 哪些行業(yè)適合：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的行業(yè)姻緣
家居建材行業(yè)
家電/小家電
快速消費(fèi)品
汽車(chē)行業(yè)
房地產(chǎn)
3C產(chǎn)品
服飾鞋帽業(yè)
第三章 必做的功課：深度＆精準(zhǔn)分析
品牌營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析的幾項(xiàng)內(nèi)容
目標(biāo)受眾與消費(fèi)群體、網(wǎng)民匹配度分析
企業(yè)重點(diǎn)推廣產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)分析
傳播內(nèi)容與通路分析
推廣效果指標(biāo)分析
第四章 幾種路線(xiàn)和噱頭：整合、病毒、互動(dòng)、口碑等
整合的魅力
創(chuàng)意制造：病毒式營(yíng)銷(xiāo)/傳播
互動(dòng)：參與的力量
口碑：群眾的力量
1.0、2.0與3.0：代際的力量
精準(zhǔn)
社會(huì)化媒體與社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)
協(xié)同
營(yíng)銷(xiāo)四力
第五章 十二種潮流方式大解密
方式一：搜索營(yíng)銷(xiāo)
方式二：網(wǎng)絡(luò)新聞營(yíng)銷(xiāo)
方式三：網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)
方式四：網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
方式五：網(wǎng)絡(luò)博客營(yíng)銷(xiāo)
方式六：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)
方式七：網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo)
方式八：網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫與圖片營(yíng)銷(xiāo)
方式九：SNS社交營(yíng)銷(xiāo)
方式十：電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
方式十一：網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)
方式十二：IM營(yíng)銷(xiāo)、Widget營(yíng)銷(xiāo)、電子閱讀物傳播、問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)
第六章 生存環(huán)境和生態(tài)環(huán)境
對(duì)整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境的看法
這里仍然是達(dá)爾文法則的天下
企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)可
從業(yè)者的收入與前景
第七章 策劃仍然是核心
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃之興
我們的一些策劃經(jīng)驗(yàn)分享
第八章 十一項(xiàng)推廣內(nèi)容創(chuàng)作
一、媒體推廣內(nèi)容
二、論壇推廣內(nèi)容
三、微博內(nèi)容
四、博客內(nèi)容
五、網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容
六、網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)題內(nèi)容
七、圖片內(nèi)容
八、IM內(nèi)容
九、話(huà)題討論內(nèi)容
十、短信/彩信內(nèi)容
十一、對(duì)推廣內(nèi)容創(chuàng)作的整體看法
第九章 十種武器：數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中的傳播渠道
一、專(zhuān)業(yè)化傳播渠道之刀：網(wǎng)絡(luò)媒體
二、口碑化網(wǎng)絡(luò)傳播渠道之鉤：網(wǎng)絡(luò)論壇（BBS）
三、自媒體傳播渠道之劍：網(wǎng)絡(luò)博客
四、精準(zhǔn)傳播渠道之刃：搜索引擎
五、立體化傳播渠道之拳：網(wǎng)絡(luò)視頻分享網(wǎng)站
六、生動(dòng)化傳播渠道之锏：電子閱讀物
七、框狀化傳播渠道之叉：社交網(wǎng)站（博客圈、社交圈）
八、自媒體傳播渠道之鞭：網(wǎng)絡(luò)微博
九、定向直投傳播渠道之斧：電子郵件
十、客戶(hù)端傳播渠道之戟：IM（即時(shí)通信工具）
第十章 那些公司：營(yíng)銷(xiāo)江湖流派風(fēng)云錄
第一類(lèi)：專(zhuān)注于行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)解決方案提供商
第二類(lèi)：網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意、投放、與監(jiān)測(cè)
第三類(lèi)：劍走偏鋒的游俠派
第四類(lèi)：專(zhuān)注于某些推廣方式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商
第五類(lèi)：傳統(tǒng)公司設(shè)置的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)或者獨(dú)立公司
第十一章 那些人：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)人物榜
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人及創(chuàng)業(yè)者
搜索營(yíng)銷(xiāo)與研究、培訓(xùn)者
從紅人推廣到企業(yè)推廣的互聯(lián)網(wǎng)策劃人
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師
公關(guān)廣告公司里的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶頭人
電子商務(wù)與企業(yè)建站的創(chuàng)領(lǐng)者
第十二章 如何制訂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略和方案
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃案的框架套路
網(wǎng)絡(luò)公關(guān)傳播及主題項(xiàng)目策劃方案樣例、詳解
半年度及年度推廣方案樣例、詳解
第十三章 執(zhí)行過(guò)程中的幾個(gè)保障
保障一：目標(biāo)明確是首要任務(wù)
保障二：制定相對(duì)完善的方案
保障三：經(jīng)費(fèi)必須持續(xù)到位
保障四：暫停擴(kuò)員，委托專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
保障五：耐下心來(lái)，大刀闊斧地推行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)或者在互聯(lián)網(wǎng)
上做細(xì)水長(zhǎng)流的滲透，不拋棄不放棄
第十四章 推廣效果的測(cè)定
網(wǎng)絡(luò)廣告的效果指標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)公關(guān)傳播的效果指標(biāo)
搜索營(yíng)銷(xiāo)的效果指標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo)的效果指標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)論壇推廣的效果指標(biāo)
社交營(yíng)銷(xiāo)的效果指標(biāo)
微博營(yíng)銷(xiāo)的效果指標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的效果指標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)的效果指標(biāo)
電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的效果指標(biāo)
第十五章 還原“水軍”
第十六章 從話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始
話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)很給力
揭開(kāi)話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)的面紗：如何組織傳播
讓營(yíng)銷(xiāo)飛起來(lái)：F4話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)
一起來(lái)分享幾個(gè)話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)的案例
第十七章 事件營(yíng)銷(xiāo)：讓聲勢(shì)飛起來(lái)
事件營(yíng)銷(xiāo)是如何煉成的
網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)的幾種套路與案例
第十八章 活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的做法
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的全景
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該怎么做
幾起家居建材行業(yè)的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)案例
汽車(chē)企業(yè)的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意
家電業(yè)的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意
快速消費(fèi)品行業(yè)的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
IT數(shù)碼業(yè)如何做活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
第十九章 動(dòng)漫/圖片營(yíng)銷(xiāo)的熱鬧
圖片營(yíng)銷(xiāo)的全貌
動(dòng)漫營(yíng)銷(xiāo)案例解讀
挖掘族群營(yíng)銷(xiāo)的影響力價(jià)值：追溯3A族
族群營(yíng)銷(xiāo)的深度把握：精準(zhǔn)傳播攜手梯次傳播
“美”題材圖片營(yíng)銷(xiāo)
第二十章 視頻熱舞
企業(yè)、受眾、消費(fèi)者與視頻
網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo)的種類(lèi)
視頻營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)意、創(chuàng)作、與推廣、效果評(píng)估過(guò)程
視頻營(yíng)銷(xiāo)案例大觀(guān)園
微視頻營(yíng)銷(xiāo)
第二十一章 數(shù)字時(shí)代的品牌生存法則
品牌塑造法則
品牌聲譽(yù)法則
第二十二章 系統(tǒng)化之路：努力于整合營(yíng)銷(xiāo)F時(shí)代
舒爾茨引發(fā)的IMC浪潮
F4網(wǎng)絡(luò)話(huà)題整合營(yíng)銷(xiāo)傳播
中國(guó)創(chuàng)造：FEA新力量
F6代言網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播
第二十三章 協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)：從傳播到動(dòng)銷(xiāo)的探索
客戶(hù)對(duì)效果的關(guān)注
落地有哪些表現(xiàn)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是如何反映到終端上的
第二十四章 個(gè)人如何煉就數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)神功
訓(xùn)練一：全面熟悉各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式
訓(xùn)練二：了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之外的各種品牌營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)
訓(xùn)練三：參與具體項(xiàng)目執(zhí)行，實(shí)際操作各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式
訓(xùn)練四：按策劃、創(chuàng)作、、監(jiān)測(cè)及項(xiàng)目管理、客戶(hù)
篇8
對(duì)一個(gè)合格的飼料銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，一年銷(xiāo)售幾百?lài)嶏暳喜凰闶裁?，可是要是再增加發(fā)展2000個(gè)消毒奶、酸奶訂戶(hù)的工作任務(wù)呢？那就很有難度了，而我巧妙的運(yùn)用雙贏(yíng)協(xié)作辦法，為奶牛場(chǎng)向奶制品加工廠(chǎng)銷(xiāo)售牛奶，為奶制品加工廠(chǎng)發(fā)展酸奶、消毒奶訂戶(hù)，為酸奶、消毒奶贈(zèng)送書(shū)刊等一系列的運(yùn)作，銷(xiāo)售出200噸飼料和發(fā)展2000個(gè)消毒奶、酸奶訂戶(hù)。
2002年，我應(yīng)聘到某飼料公司擔(dān)任副經(jīng)理，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售公司剛研制生產(chǎn)的奶牛專(zhuān)用飼料，公司給的市場(chǎng)推廣經(jīng)費(fèi)不多，也就幾千元，銷(xiāo)售任務(wù)是每年銷(xiāo)售100噸飼料。任務(wù)可謂艱巨，既然做了，就沒(méi)有回頭路，做為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，要的就是偏向虎山行的創(chuàng)業(yè)勇氣。
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，形式不容樂(lè)觀(guān)，首先很多小養(yǎng)殖場(chǎng)和奶牛養(yǎng)殖戶(hù)對(duì)奶牛專(zhuān)用飼料認(rèn)識(shí)不夠，認(rèn)為和飼養(yǎng)普通家牛一樣即可，不需要購(gòu)買(mǎi)奶牛專(zhuān)用飼料，結(jié)果導(dǎo)致產(chǎn)奶量無(wú)法達(dá)到預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)。大型奶牛養(yǎng)殖場(chǎng)有自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)員配制飼料，雖然自己配制飼料價(jià)格略高，但是認(rèn)為用自己配制的飼料飼喂放心，怕改成我公司的飼料后對(duì)奶牛生長(zhǎng)及產(chǎn)奶量有影響而不愿意放棄自己的飼料。所以開(kāi)始一個(gè)月來(lái)我和銷(xiāo)售員盡管多宣傳動(dòng)員，銷(xiāo)售量一直不大。難道就這么放棄嗎？我覺(jué)得還是應(yīng)該從提高養(yǎng)殖戶(hù)對(duì)奶牛專(zhuān)用飼料認(rèn)識(shí)著手，配以技術(shù)服務(wù)來(lái)打開(kāi)銷(xiāo)路。
于是我抓住奶牛養(yǎng)殖戶(hù)和養(yǎng)殖場(chǎng)不懂奶牛養(yǎng)殖又欲提高奶牛產(chǎn)奶的心理著手，邀請(qǐng)來(lái)本地一所大學(xué)畜牧系的教授來(lái)我公司免費(fèi)教授奶牛養(yǎng)殖和奶牛高產(chǎn)奶技術(shù)，很多收到邀請(qǐng)信的奶牛養(yǎng)殖戶(hù)和養(yǎng)殖場(chǎng)都派了人來(lái)聽(tīng)課。專(zhuān)家詳細(xì)的講解了奶牛養(yǎng)殖要點(diǎn)和對(duì)飼料的要求，營(yíng)養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和飼料中各種微量元素的配比等，并推薦了我們公司研制的奶牛專(zhuān)用飼料，聽(tīng)過(guò)專(zhuān)家的講課后，很多養(yǎng)殖戶(hù)、養(yǎng)殖場(chǎng)才明白，奶牛產(chǎn)奶量的是因?yàn)轱暳蠣I(yíng)養(yǎng)配比不科學(xué)造成的，對(duì)我們公司的奶牛專(zhuān)用飼料有拒絕轉(zhuǎn)為關(guān)注，但是還是沒(méi)有完全相信，我就帶領(lǐng)他們親自到一家使用我們奶牛專(zhuān)用飼料的養(yǎng)殖場(chǎng)實(shí)地查看，大家親眼目睹了那個(gè)養(yǎng)殖場(chǎng)由于飼喂了我們的奶牛專(zhuān)用飼料而奶牛產(chǎn)奶量大幅度提高的事實(shí)后，紛紛訂購(gòu)了我們的飼料。當(dāng)月就銷(xiāo)售出飼料10噸，可是不久購(gòu)買(mǎi)量又慢慢后退下來(lái)，我很是奇怪，到各個(gè)客戶(hù)了解，原來(lái)客戶(hù)購(gòu)進(jìn)我們的飼料確實(shí)提高了奶牛的牛奶產(chǎn)量，但是牛奶一多，銷(xiāo)售又出現(xiàn)了難題，每天都有很多牛奶銷(xiāo)售不出去，只有低價(jià)處理，經(jīng)濟(jì)損失很大，也就只要減少購(gòu)買(mǎi)我們的奶牛專(zhuān)用飼料，看來(lái)要想穩(wěn)定銷(xiāo)售局面，還得幫助養(yǎng)殖場(chǎng)、養(yǎng)殖戶(hù)穩(wěn)定銷(xiāo)售牛奶的銷(xiāo)售量才是。于是我來(lái)到本地一家奶制品加工廠(chǎng)，請(qǐng)求能幫忙大量收購(gòu)我推薦的養(yǎng)殖戶(hù)、養(yǎng)殖場(chǎng)的牛奶，廠(chǎng)長(zhǎng)也是有心無(wú)力，因?yàn)槎虘?hù)有限，每天只能限量收購(gòu)牛奶，收多了也是賣(mài)不掉。找到問(wèn)題的最終根節(jié)，我決定幫助奶制品加工廠(chǎng)大力發(fā)展該廠(chǎng)的消毒奶和酸奶的訂戶(hù)，這樣奶制品加工廠(chǎng)才能大量收購(gòu)牛奶，奶牛養(yǎng)殖戶(hù)和養(yǎng)殖場(chǎng)有了回收保障才會(huì)需求大量提高牛奶產(chǎn)量，也就才有購(gòu)買(mǎi)我們奶牛專(zhuān)用飼料的需要。如何替奶制品加工廠(chǎng)發(fā)展定奶戶(hù)呢？我也感到為難，突然我看到公司圖書(shū)室內(nèi)的3000多本書(shū)刊，有了主意，我決定這樣發(fā)展消毒奶、酸奶訂戶(hù)：凡是訂一個(gè)月消毒奶或酸奶的訂戶(hù)，我們每天投遞奶的時(shí)候贈(zèng)送雜志一本，只要看完后在投遞員第二天投遞消毒奶時(shí)候，退還給投遞員即可交換第二本。而投遞員也只需要把第一個(gè)訂戶(hù)退回的雜志交換給第二個(gè)訂戶(hù)，第二個(gè)訂戶(hù)退還的雜志交換給第三個(gè)訂戶(hù)，直至最后一個(gè)訂戶(hù)退回的雜志交換第一個(gè)訂戶(hù)級(jí)即可，每天依次如此，這樣每天就能白看一本雜志，每天交換不重樣。一本雜志好幾塊，比一瓶酸奶價(jià)格高得多。訂戶(hù)能不高興？這樣的的話(huà)即使有3000個(gè)訂戶(hù)，也只需要用現(xiàn)有的3000多本書(shū)刊交換就可以保證3年內(nèi)每個(gè)訂戶(hù)看到的雜志不重復(fù)。
第二天我把這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案告訴奶制品加工廠(chǎng)，廠(chǎng)長(zhǎng)十分欣賞我這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，指示他的業(yè)務(wù)員配合我執(zhí)行該方案，我把這些這些業(yè)務(wù)員組織成十個(gè)銷(xiāo)售小組，帶上雜志和消毒奶、酸奶樣品、宣傳資料等到各個(gè)居民小區(qū)去宣傳，很快就發(fā)展到2000多個(gè)訂戶(hù)，廠(chǎng)長(zhǎng)感謝我?guī)退l(fā)展到這么多訂戶(hù)，很快和我推薦的這些養(yǎng)殖戶(hù)、養(yǎng)殖場(chǎng)簽訂了收購(gòu)牛奶的合同，這些養(yǎng)殖場(chǎng)有了收購(gòu)合同，可以更加放心的養(yǎng)殖奶牛多產(chǎn)奶，我的奶牛專(zhuān)用飼料就這樣穩(wěn)定的銷(xiāo)售到各個(gè)養(yǎng)殖場(chǎng)，養(yǎng)殖戶(hù)。不知不覺(jué)一年下來(lái)，我一算賬竟然銷(xiāo)售掉200噸飼料之多。
篇9
二、選題思路
這次的實(shí)訓(xùn)需要學(xué)生自己選定企業(yè)，產(chǎn)品或者服務(wù)，然后為其撰寫(xiě)一份營(yíng)銷(xiāo)策劃案。我選擇的是“動(dòng)感地帶”的校園推廣，為什么選擇這個(gè)題目，理由如下：
1“動(dòng)感地帶”更加貼近我們的生活，我覺(jué)得寫(xiě)完全嵌入我們生活中的比寫(xiě)離得太遠(yuǎn)的那些商品企業(yè)要更有現(xiàn)實(shí)意義;
2“動(dòng)感地帶”每年9月份都會(huì)在各大高等院校舉行優(yōu)惠辦卡活動(dòng)，主要面向新生，這是個(gè)很好的策劃?rùn)C(jī)會(huì);
3“動(dòng)感地帶”方便調(diào)查，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，因?yàn)橛脩?hù)基本遍布校園，網(wǎng)點(diǎn)也離我們非常近，這樣節(jié)省了很多的路上時(shí)間;
綜合以上三點(diǎn)，我選擇了“動(dòng)感地帶”。在確定題目之后翻閱了很多資料，并且在走訪(fǎng)了很多寢室，使用者達(dá)到了90%以上，所以材料非常廣，并且很多。再將收集到的資料整理之后我初步設(shè)定了我的題目“動(dòng)感風(fēng)暴，起航夢(mèng)想”長(zhǎng)春首屆大學(xué)生“職業(yè)化”成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)，也是一次校園行推廣活動(dòng)。通過(guò)這個(gè)活動(dòng)的舉辦，一方面為剛步入大學(xué)校園的新生進(jìn)行大學(xué)生學(xué)習(xí)生涯規(guī)劃，一方面進(jìn)行“動(dòng)感地帶”校園卡的推廣活動(dòng)。
三、實(shí)訓(xùn)過(guò)程
在進(jìn)行了實(shí)訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)之后，大家都在思考自己到底要選什么題材，陸續(xù)的大家進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備階段。選定題目后我就開(kāi)始到處去調(diào)查，上網(wǎng)查詢(xún)相關(guān)資料，收集我所需要的種種資料，編輯打印調(diào)查問(wèn)卷。我的題目是“動(dòng)感風(fēng)暴，起航夢(mèng)想”長(zhǎng)春市首屆大學(xué)生“職業(yè)化”成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)。要為這個(gè)活動(dòng)制定一個(gè)完整的可行的策劃案。
市場(chǎng)背景環(huán)境分析
企業(yè)與外部環(huán)境共同形成一個(gè)大系統(tǒng)。企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境是這一大系統(tǒng)中的兩個(gè)系統(tǒng)，兩者必須相互配合，才能產(chǎn)生系統(tǒng)效應(yīng)。但從企業(yè)角度來(lái)看，外部環(huán)境這一子系統(tǒng)是企業(yè)不能控制的客觀(guān)條件，時(shí)刻處于變動(dòng)之中。因此，企業(yè)必須經(jīng)常對(duì)自身系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，才能適應(yīng)外部環(huán)境的變化，這正像生態(tài)學(xué)中生物體與外界環(huán)境關(guān)系一樣，也遵循“適者生存，優(yōu)勝劣汰”的原則。
外部環(huán)境變化對(duì)任何一個(gè)企業(yè)產(chǎn)生的影響，都可以從三個(gè)方面進(jìn)行分析。一是對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有利的因素，即它對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)是環(huán)境機(jī)會(huì);二是對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不利的因素，它是對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境威脅;三是對(duì)該企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)影響的因素，企業(yè)可以把它視為是中性因素。對(duì)機(jī)會(huì)和威脅，企業(yè)必須采取適當(dāng)?shù)膶?duì)應(yīng)措施，才能在環(huán)境變化中生存下來(lái)。
動(dòng)感地帶的特點(diǎn)分析
動(dòng)感地帶品牌定位在“時(shí)尚、好玩和探索”，專(zhuān)為崇尚個(gè)性、追求時(shí)尚、緊貼潮流的年輕消費(fèi)群體而設(shè)計(jì)。動(dòng)感地帶為年輕人營(yíng)造了一個(gè)個(gè)性化、充滿(mǎn)創(chuàng)新和趣味性的家園。相信動(dòng)感地帶將能更好地發(fā)掘后現(xiàn)代化消費(fèi)觀(guān)念，從而得到更多人的認(rèn)同和擁護(hù)。美國(guó)品牌大師大衛(wèi)愛(ài)格曾說(shuō)過(guò)，“品牌就是產(chǎn)品”。的確，久負(fù)盛名的品牌就是優(yōu)質(zhì)質(zhì)量的保證。動(dòng)感地帶也深知這個(gè)道理，瞄準(zhǔn)大學(xué)生和公司白領(lǐng)為主的年輕人市場(chǎng)，著力塑造屬于動(dòng)感地帶的品牌特性，力求獲得大眾的認(rèn)可。經(jīng)過(guò)了幾年的宣傳推廣，目前動(dòng)感地帶的品牌特性是什么呢?
在進(jìn)行了環(huán)境分析和特點(diǎn)定位之后，整合了我所需要的資料，然后進(jìn)行策劃案的正式起稿，具體內(nèi)容已經(jīng)在策劃書(shū)里闡述，這里不做詳細(xì)說(shuō)明。實(shí)訓(xùn)過(guò)程幾乎全部靠自己獨(dú)自去找去寫(xiě)去思考，寫(xiě)完策劃案和報(bào)告之后我們要進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的答辯，也就是回答一些實(shí)訓(xùn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和自己的想法。
四、策劃方案
(1)、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)戰(zhàn)略
首選：16-30歲，青少年學(xué)生、年輕白領(lǐng)
第二目標(biāo)：22-40歲，年青人、上班族
目標(biāo)受眾的特點(diǎn)要做詳細(xì)的了解和闡述。大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題更為突出。據(jù)2009年國(guó)家人事部的最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：2007年全國(guó)高校畢業(yè)生512萬(wàn)，2008年突破600萬(wàn)大關(guān)，比去年增加了88萬(wàn)，增長(zhǎng)率為24%，而全國(guó)對(duì)高校畢業(yè)生的需求預(yù)計(jì)約為256.5萬(wàn)人，比去年實(shí)際就業(yè)減少22%，這意味著將有六成應(yīng)屆畢業(yè)生面臨畢業(yè)即失業(yè)的尷尬，已經(jīng)引起了全社會(huì)的高度關(guān)注。
價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀(guān)念。據(jù)了解，在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生與國(guó)外的不同，經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母的資助，自己兼職掙錢(qián)的不多，這使我們每月可支配的錢(qián)是固定的，大約300-800元之間，家境較好的一般也不超過(guò)3000元，而這筆錢(qián)主要是用來(lái)支付飲食和日常生活用品開(kāi)銷(xiāo)的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們?cè)诨ㄥX(qián)時(shí)往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，我們會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。無(wú)論是在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會(huì)活動(dòng)都較以前增多，加上城市生活氛圍、開(kāi)始談戀愛(ài)等諸多因素的影響，我們不會(huì)考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買(mǎi)名牌，但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。
(2)、策劃主題和目標(biāo)
“動(dòng)感風(fēng)暴夢(mèng)想起航”——長(zhǎng)春首屆大學(xué)生“職業(yè)化”成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)
動(dòng)感地帶主要的業(yè)務(wù)是手機(jī)通信業(yè)務(wù)，此次主要選取長(zhǎng)春市的10所高校，具有代表性，基本達(dá)到了范圍覆蓋要求。在來(lái)年的9月份進(jìn)行，主要是為了向大一新生推廣。
將“動(dòng)感地帶”的品牌打入新生群體
讓新生通過(guò)我們此次的活動(dòng)，對(duì)于動(dòng)感地帶有一個(gè)深入的了解和認(rèn)識(shí)，尤其是所以經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，都對(duì)新生進(jìn)行詳細(xì)的講解，讓新生知道這個(gè)對(duì)他們有用，體現(xiàn)了動(dòng)感地帶與我們的大學(xué)生校園生活息息相關(guān)。體現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)的社會(huì)責(zé)任感，從而增強(qiáng)中國(guó)移動(dòng)的品牌影響力。建立全新的校園營(yíng)銷(xiāo)渠道體系，使目標(biāo)客戶(hù)和企業(yè)緊密的聯(lián)系在一起。
親身體驗(yàn)我們的活動(dòng)
目前各個(gè)大學(xué)已經(jīng)開(kāi)始引入“職業(yè)生涯規(guī)劃”的教育，作為“教育”的下一環(huán)節(jié)，職業(yè)成長(zhǎng)”已經(jīng)成為校園標(biāo)志性的主流文化，此次活動(dòng)從大學(xué)生“就業(yè)難”、缺少工作經(jīng)驗(yàn)的角度出發(fā)，為大學(xué)生提供在校實(shí)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，為大學(xué)生就業(yè)提供一個(gè)更科學(xué)的職業(yè)化成長(zhǎng)平臺(tái)。進(jìn)行職業(yè)能力強(qiáng)化訓(xùn)練，彌補(bǔ)大學(xué)生從學(xué)生向公司職員的身份轉(zhuǎn)變過(guò)程中缺失的重要環(huán)節(jié)。在實(shí)踐中把握自我，在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)生存，全面提升綜合素質(zhì)，為今后的發(fā)展提供明確的目標(biāo)指向和素質(zhì)基礎(chǔ)。
(3)、媒介策劃
“動(dòng)感風(fēng)暴，起航夢(mèng)想”活動(dòng)宣傳立足校園，充分利用網(wǎng)絡(luò)傳播的宣傳，配合傳統(tǒng)媒體吸引社會(huì)輿論的廣泛關(guān)注。主要分為社會(huì)宣傳，校園宣傳和網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)。
社會(huì)宣傳----長(zhǎng)春日?qǐng)?bào)各大高校校報(bào)電臺(tái)
校園宣傳
通過(guò)校園廣播，校報(bào)，校園網(wǎng)站，社團(tuán)活動(dòng)消息
在校區(qū)各大宣傳板上張貼宣傳海報(bào)
在圖書(shū)館宿舍樓等學(xué)生活動(dòng)密集的地方發(fā)放活動(dòng)傳單
網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方面(如QQ群，校內(nèi)網(wǎng)，天健網(wǎng)，豆瓣，五年四班)相關(guān)信息，引起學(xué)生的興趣和關(guān)注;
2、在公司網(wǎng)站上滾動(dòng)播出活動(dòng)的最新信息;
3、在公司網(wǎng)站開(kāi)通就業(yè)論壇，學(xué)生注冊(cè)為會(huì)員后，可以在這里文字和照片，為大學(xué)生提供一個(gè)溝通交流的平臺(tái);
4、建立校內(nèi)“動(dòng)感地帶”QQ群，學(xué)生在這里暢所欲言，討論就業(yè)的有關(guān)話(huà)題。
(4)、推進(jìn)計(jì)劃
建立校園銷(xiāo)售體系，面向中國(guó)移動(dòng)所有在校學(xué)生，提供規(guī)范、便利的銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)的實(shí)體網(wǎng)點(diǎn);增強(qiáng)動(dòng)感地帶客戶(hù)品牌歸屬感的綜合服務(wù)與體驗(yàn)場(chǎng)所;
(5)、組合策略
搶占市場(chǎng)
超前的創(chuàng)意活動(dòng)，高密度的參與人群，良好的校園宣傳形式，將會(huì)使“動(dòng)感地帶”新業(yè)務(wù)在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入并占領(lǐng)大學(xué)市場(chǎng)，也將進(jìn)一步奪回因?qū)κ侄サ氖袌?chǎng)份額
企業(yè)形象
在此次活動(dòng)中，中國(guó)移動(dòng)(長(zhǎng)春)有限公司將提供學(xué)生們渴望的就業(yè)崗位，這樣既不會(huì)引起別人的反感反而會(huì)提升企業(yè)在大學(xué)生心中的形象和企業(yè)的責(zé)任感，可謂是一舉多得的舉措。
品牌建立
雖然移動(dòng)把“動(dòng)感地帶”作為一個(gè)品牌去經(jīng)營(yíng)，但在目前的大學(xué)市場(chǎng)，大學(xué)生對(duì)此并沒(méi)有明確的認(rèn)識(shí)，通過(guò)這次活動(dòng)我們將對(duì)“動(dòng)感地帶”品牌的建立進(jìn)行不棄余力的宣傳，讓更多的學(xué)生了解“動(dòng)感地帶”價(jià)值及功能，從而在學(xué)生中起到真正的品牌效應(yīng)。
宣傳范圍
隨著長(zhǎng)春市人民生活水平的提高，長(zhǎng)春各大高校的學(xué)生手機(jī)的普及率也在逐年提升，幾乎已經(jīng)全面覆蓋了。此次活動(dòng)由于涉及到大學(xué)及周邊的中專(zhuān)院校，因此對(duì)中專(zhuān)院校的青年學(xué)生也會(huì)有很好的宣傳效果。
品牌忠誠(chéng)
篇10
1、人才培訓(xùn)機(jī)制：崗前培訓(xùn)的職能、繼續(xù)教育的職能；
2、知識(shí)交流機(jī)制：實(shí)施“導(dǎo)師制”、實(shí)施定期的活動(dòng)交流制、建立網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)；
3、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制：建立合理的用人制度、建立科學(xué)的考評(píng)機(jī)制、完善的激勵(lì)手段；
在策劃編輯培養(yǎng)機(jī)制中，人才培訓(xùn)機(jī)制是基礎(chǔ)，知識(shí)交流機(jī)制是關(guān)鍵，競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制是動(dòng)力。三者互為補(bǔ)充，缺一不可。
編輯意識(shí)是編輯的主體意識(shí)，是基于長(zhǎng)期的編輯工作實(shí)踐及理論學(xué)習(xí)逐步形成的一種對(duì)出版活動(dòng)系統(tǒng)化的、自覺(jué)的、伴隨著強(qiáng)烈情感體驗(yàn)且具有職業(yè)本能性的高級(jí)心理反應(yīng)形式。要做一名合格的圖書(shū)策劃編輯，只有具有較強(qiáng)的政治意識(shí)、精品意識(shí)、全程意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí)等四項(xiàng)編輯意識(shí)，才能在工作與實(shí)踐中培養(yǎng)自己各方面的編輯素養(yǎng)，提高工作水平，提高編輯業(yè)務(wù)的勝任力，從而較好地完成各種編輯工作。具有良好的編輯意識(shí)，是成為一名合格的策劃編輯的基礎(chǔ)。
1、政治意識(shí)
作為一名合格的策劃編輯，要牢固樹(shù)立政治把關(guān)意識(shí)，具有較高的政治素質(zhì)。只有具備較強(qiáng)的政治意識(shí)，策劃編輯策劃出來(lái)的圖書(shū)，才能真正做到“以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的作品鼓舞人”。③
出版物三要素體現(xiàn)了圖書(shū)既是精神產(chǎn)品又是物質(zhì)產(chǎn)品，并具有強(qiáng)烈的意識(shí)形態(tài)屬性。只有策劃編輯堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向和出版方向，出版社才能為廣大讀者提供優(yōu)秀的、豐富的、健康的精神食糧。
2、精品意識(shí)
策劃精品圖書(shū)是每一個(gè)策劃編輯的夢(mèng)想，也是體現(xiàn)出版社水平和實(shí)力的標(biāo)志。要策劃精品圖書(shū)，就必須從選題策劃入手，充分調(diào)研市場(chǎng)，了解學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)，把握時(shí)代脈搏，尋找權(quán)威作者，精心謀篇布局，嚴(yán)格編輯校對(duì)，用心裝幀設(shè)計(jì)，印制精到精美。策劃編輯要做到四精：精心策劃、精心組織、精心編校、精心制作；圖書(shū)要體現(xiàn)四精：定位精準(zhǔn)，內(nèi)容精辟、編校精當(dāng)、印裝精美。
精品圖書(shū)的策劃方法有多種：（1）配合形勢(shì)營(yíng)造精品；（2）從版權(quán)貿(mào)易中引進(jìn)精品；（3）從補(bǔ)白中塑造精品；（4）從傳統(tǒng)文化中挖掘精品；（5）從導(dǎo)向中鍛造精品；（6）從重大成果中擷取精品；（7）從“規(guī)?！敝绣N煉精品。
3、全程意識(shí)
圖書(shū)出版的全程策劃是策劃編輯的基本工作，不僅是策劃選題，還包含著圖書(shū)定價(jià)策劃、圖書(shū)包裝策劃、新書(shū)上市策劃、宣傳廣告策劃、分銷(xiāo)渠道策劃、培育市場(chǎng)策劃、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、延伸選題生命周期策劃等等。對(duì)全過(guò)程執(zhí)行情況控制和監(jiān)督后，策劃編輯還必須了解和參與圖書(shū)生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程。策劃編輯要提高選題策劃能力，應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：（1）掌握?qǐng)D書(shū)信息，準(zhǔn)確進(jìn)行讀者定位；（2）挖掘潛在市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)策劃創(chuàng)新；（3）選題策劃與營(yíng)銷(xiāo)策劃一體化；（4）教材的組稿階段是圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的良機(jī)；（5）圖書(shū)上市之前的預(yù)熱是圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的重中之重。
4、學(xué)習(xí)意識(shí)
成為優(yōu)秀的策劃編輯必須具備良好的編輯素養(yǎng)、思想修養(yǎng)，有豐富的編輯理論知識(shí)、深厚的文字功底和與其職業(yè)相適應(yīng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)意識(shí)是提高以上素質(zhì)的必備條件。
養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)意識(shí)是提高編輯策劃水平與能力的重要前提，是策劃編輯事業(yè)成敗的根本所在。增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，養(yǎng)成自覺(jué)學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，主要應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：（1）要端正學(xué)習(xí)的態(tài)度；（2）學(xué)習(xí)要有針對(duì)性；（3）要樹(shù)立理論聯(lián)系實(shí)際的馬列主義學(xué)風(fēng)；（4）要建立學(xué)習(xí)型組織，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)成果的交流和共享；（5）要持之以恒。
策劃是一種跨學(xué)科的行為。策劃編輯是指在廣泛調(diào)查研究市場(chǎng)之后，正確判斷社會(huì)文化走向和文化市場(chǎng)需求，依此對(duì)出版活動(dòng)的具體方案做出設(shè)計(jì)、決策、監(jiān)督實(shí)施并保障最大限度地實(shí)現(xiàn)出版目標(biāo)和出版效果一致的編輯人員，因此作為策劃編輯應(yīng)該具有綜合能力。這其中包括：創(chuàng)新能力、市場(chǎng)能力、競(jìng)爭(zhēng)能力和整合能力。
1、創(chuàng)新能力
策劃編輯創(chuàng)新就意味著在圖書(shū)選題策劃、編輯、出版、印刷、發(fā)行等環(huán)節(jié)上的突破。不僅是內(nèi)容上的創(chuàng)新，還有功能、形式、載體、流程和方式的創(chuàng)意和創(chuàng)新，以及創(chuàng)新方法的應(yīng)用能力。由此可見(jiàn)，創(chuàng)新在整個(gè)圖書(shū)策劃方案中起著重要作用。從選題的產(chǎn)生、選擇到構(gòu)思的精細(xì)巧妙，從出版方案的表現(xiàn)、描述，導(dǎo)向出版建議實(shí)施，每一個(gè)階段都需要?jiǎng)?chuàng)新能力。策劃編輯應(yīng)學(xué)習(xí)創(chuàng)新方法的理論和積累使用經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新的方法大致可以分為兩類(lèi)：（1）傳統(tǒng)創(chuàng)新技法：頭腦風(fēng)暴法、聯(lián)想法、逆向構(gòu)思法、形象思維法等等；（2）現(xiàn)代創(chuàng)新技法：發(fā)明問(wèn)題解決理論（TRIZ）、奧斯本檢核表法、5W1H法、和田法。
2、市場(chǎng)能力
（1）市場(chǎng)調(diào)研能力。策劃編輯活的靈魂就在于能夠準(zhǔn)確預(yù)測(cè)和善于把握出版業(yè)發(fā)展的機(jī)遇，不失時(shí)機(jī)地成為引領(lǐng)圖書(shū)市場(chǎng)潮流的領(lǐng)導(dǎo)者。
市場(chǎng)調(diào)研能力是指策劃編輯對(duì)圖書(shū)市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析進(jìn)而預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì)的能力。它要求策劃編輯要有深謀遠(yuǎn)慮、未雨綢繆的戰(zhàn)略眼光。圖書(shū)市場(chǎng)調(diào)研能力如何，會(huì)直接影響策劃的結(jié)果。
（2）風(fēng)險(xiǎn)控制能力。如何控制好每一本圖書(shū)出版的風(fēng)險(xiǎn)，是一個(gè)復(fù)合型編輯必備的重要素質(zhì)之一。圖書(shū)出版每一個(gè)不同類(lèi)型的項(xiàng)目和項(xiàng)目的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是存在風(fēng)險(xiǎn)的。
由于出版社體制原因，大部分出版社的編輯策劃和圖書(shū)發(fā)行沒(méi)有實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)直接掛鉤，策劃編輯市場(chǎng)意識(shí)淡薄，脫離市場(chǎng)需求，往往會(huì)為策劃而策劃；對(duì)發(fā)行過(guò)于依賴(lài)，沒(méi)有市場(chǎng)調(diào)研和判斷能力，市場(chǎng)反應(yīng)不敏感，往往使選題論證會(huì)流于形式；重選題策劃與申報(bào)，輕編校質(zhì)量，往往會(huì)使圖書(shū)編校質(zhì)量問(wèn)題較多，影響后期發(fā)行，甚至出版社的聲譽(yù)。所以策劃編輯應(yīng)關(guān)注以下幾點(diǎn)指標(biāo)④：（1）圖書(shū)的銷(xiāo)售周期；（2）圖書(shū)重印率；（3）投入產(chǎn)出比率。
3、競(jìng)爭(zhēng)能力
出版社的競(jìng)爭(zhēng)不僅是資金實(shí)力上的競(jìng)爭(zhēng)，也是出版社人才實(shí)力的較量。策劃編輯的圖書(shū)策劃活動(dòng)結(jié)果能否有利于出版社的長(zhǎng)足發(fā)展，就是策劃編輯實(shí)力的最好驗(yàn)證。
策劃編輯選題策劃的優(yōu)劣是直接影響出版社在競(jìng)爭(zhēng)中能否獲得主動(dòng)權(quán)的關(guān)鍵因素，因此，策劃編輯必須要在進(jìn)行策劃活動(dòng)之前搞清楚這樣幾個(gè)問(wèn)題：
（1）這個(gè)項(xiàng)目能否給出版社帶來(lái)利潤(rùn)？如果有利益，帶來(lái)的是長(zhǎng)期利益還是短期利益？
（2）這個(gè)項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中會(huì)遇到很大的困難嗎？這個(gè)困難是否能夠被很好地解決？
（3）這個(gè)項(xiàng)目與其他同類(lèi)型出版社的圖書(shū)項(xiàng)目有何區(qū)別？有沒(méi)有替代品？是否具有競(jìng)爭(zhēng)力？
只有對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行合理的、有針對(duì)性的分析和解決，才能確保出版社圖書(shū)項(xiàng)目具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4、整合能力
圖書(shū)出版整合能力是指策劃編輯對(duì)出版資源的有效使用能力，即指策劃編輯在占有大量出版資源的基礎(chǔ)上，所應(yīng)具備的有效取舍出版資源的元素，形成圖書(shū)出版策劃要素整合成合力效應(yīng)的能力。如何進(jìn)行取舍、如何進(jìn)行彼此的銜接、如何突出主題、如何點(diǎn)出要害等環(huán)節(jié)的操作過(guò)程和操作效果，是評(píng)判企業(yè)策劃編輯整合能力強(qiáng)弱的試金石。理想狀態(tài)是出版能夠在有限資源的基礎(chǔ)之上，實(shí)現(xiàn)最大的產(chǎn)出。
策劃編輯的整合能力，是在一定理論指導(dǎo)下的系統(tǒng)思維，還在于策劃編輯對(duì)信息情報(bào)資源的大量、合理、高效的占有能力。所以策劃編輯的整合能力是有前提的。只有在占有足夠多的信息，并且具有理性分析之后的合理取舍，才能使策劃活動(dòng)具有創(chuàng)新性和創(chuàng)造性。整合能力主要體現(xiàn)以下幾個(gè)方面：（1）政策資源的整合能力；（2）主辦單位資源的整合能力；（3）專(zhuān)業(yè)方向的整合能力；（4）出版社內(nèi)部資源的整合能力；（5）出版流程的整合能力。
參考文獻(xiàn)
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篇11
2.課程體系結(jié)構(gòu)與實(shí)際應(yīng)用相脫節(jié)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)，尤其是實(shí)訓(xùn)教學(xué)需要對(duì)接市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)要求，即操作應(yīng)用。所以在設(shè)計(jì)教學(xué)課程體系的時(shí)候要根據(jù)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的需求作為出發(fā)點(diǎn)，目前的實(shí)際情況是部分應(yīng)用型本科院校依托研究性高校和高職型院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)課程體系，相對(duì)忽視了研究型高校生源素質(zhì)高的特性和高職院校生源的對(duì)口單招型特點(diǎn)，課程結(jié)構(gòu)不合理。
3.課程體系結(jié)構(gòu)中專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程比例不足。
實(shí)踐教學(xué)的總體規(guī)劃和理論教學(xué)連貫性還有待進(jìn)一步完善。應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展前需要明確一點(diǎn)，那就是“需要實(shí)踐什么”，要明確實(shí)踐目標(biāo)，進(jìn)而將其有效分解，最終形成實(shí)踐動(dòng)手能力體系，并緊密結(jié)合到實(shí)踐教學(xué)課程體系中去。
二、應(yīng)用型本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的基本素質(zhì)和能力要求
一個(gè)合格的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)
1.知識(shí)結(jié)構(gòu)，知識(shí)是頭腦中的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)，它是以思想內(nèi)容的形式為人們所掌握，知識(shí)是個(gè)人能力形成的理論基礎(chǔ)。
營(yíng)銷(xiāo)人員需要的知識(shí)，既包括寬泛的營(yíng)銷(xiāo)理念、法律知識(shí)以及社會(huì)交往中的人際關(guān)系、社會(huì)角色等；也包括銷(xiāo)售業(yè)務(wù)所涉及的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)理論等。所以要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生必須掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)、現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)、商務(wù)禮儀等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以應(yīng)對(duì)工作中不斷出現(xiàn)的問(wèn)題。
2.能力結(jié)構(gòu)。
能力結(jié)構(gòu)包括專(zhuān)業(yè)技能，是對(duì)具體動(dòng)作的理解，它以行動(dòng)方法的形式為人們所掌握，專(zhuān)業(yè)技能是個(gè)人能力形成的實(shí)踐基礎(chǔ)。銷(xiāo)售人員需要的能力，既包括對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中涉及的對(duì)機(jī)械、設(shè)備等的演示、操作技能，也包括處理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中涉及的交際溝通、團(tuán)隊(duì)合作能力和客戶(hù)關(guān)系管理的能力。
3.素質(zhì)結(jié)構(gòu)。
銷(xiāo)售人員在社會(huì)角色中是一個(gè)復(fù)雜多變的綜合體，所以要求營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生必須具有較高的文化素質(zhì)修養(yǎng)，善于協(xié)調(diào)不同的人際關(guān)系，具有較高的心理素質(zhì)，面對(duì)不同的客戶(hù)能夠機(jī)靈地應(yīng)對(duì)，具有良好的身體素質(zhì)，能夠承擔(dān)較大的壓力和較長(zhǎng)的工作時(shí)間，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷更新自己的業(yè)務(wù)能力。
三、應(yīng)用型本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系的構(gòu)建
1.制定符合地方應(yīng)用型本科院校特征的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。
通過(guò)調(diào)研，企業(yè)認(rèn)為大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)對(duì)就業(yè)的貢獻(xiàn)率較低，但同時(shí)，良好專(zhuān)業(yè)能力的養(yǎng)成又與求職信心密切相關(guān)。因此，根據(jù)本校和當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，制定自己的獨(dú)特的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，走一條有自己特色的培養(yǎng)道路而非大眾化道路是該類(lèi)學(xué)校的必然選擇。同時(shí)，在教學(xué)方式和教學(xué)手段上也要進(jìn)行相應(yīng)的改革，注重提高學(xué)生的參與度和獨(dú)立學(xué)習(xí)能力。
2.為學(xué)生創(chuàng)造實(shí)踐機(jī)會(huì)。
目前的現(xiàn)狀是大學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會(huì)較少，校外實(shí)習(xí)且大部分是發(fā)傳單等簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)又偏向理論話(huà)，針對(duì)某一特定題目寫(xiě)出策劃方案，流于形式，學(xué)生的能力得不到有效的評(píng)價(jià)。另外有些學(xué)校雖然有一些掛牌的實(shí)習(xí)基地，但大多數(shù)流于形式。在應(yīng)用型本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系的構(gòu)建中，應(yīng)突出實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的課程及具體的安排，確保學(xué)生的能力能夠得到有效地提高。
3.提高學(xué)生的自學(xué)能力。
地方性應(yīng)用型本科學(xué)校在傳授給學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。如由系里或是輔導(dǎo)員牽頭成立各種興趣小組，并定期開(kāi)展活動(dòng)；課程設(shè)置不應(yīng)太多，應(yīng)給學(xué)生留出一些自學(xué)的時(shí)間；完善圖書(shū)館建設(shè)，豐富圖書(shū)館藏書(shū)。
4.課程體系的構(gòu)建說(shuō)明。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系的構(gòu)建應(yīng)緊緊圍繞專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、面向就業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。應(yīng)用型本科課程體系一般可分為三個(gè)模塊：通識(shí)課程、學(xué)科課程、專(zhuān)業(yè)課程；學(xué)生修讀的課程體系可分為四個(gè)模塊：通識(shí)課模塊、學(xué)科基礎(chǔ)課模塊、專(zhuān)業(yè)課模塊和任意選修課模塊。通過(guò)以上分析，通識(shí)課程一般包括思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論概論、形式與政策、體育、軍事理論課、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、應(yīng)用英語(yǔ)、職業(yè)生涯發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)。其中職業(yè)生涯發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)的兩門(mén)課程能指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行合理的職業(yè)規(guī)劃，為學(xué)生開(kāi)設(shè)職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)的課程，指導(dǎo)學(xué)生按照自己的特長(zhǎng)、資源和興趣進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。學(xué)科課程一般包括管理學(xué)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)、物流基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、商品學(xué)基礎(chǔ)、采購(gòu)管理實(shí)務(wù)、現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)、中國(guó)人文地理、有效溝通實(shí)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)務(wù)、運(yùn)籌學(xué)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)、商務(wù)談判實(shí)務(wù)。專(zhuān)業(yè)課程的開(kāi)設(shè)都包含了四周實(shí)訓(xùn)周，學(xué)生能夠在相對(duì)連續(xù)的時(shí)間里掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應(yīng)該具備的能力結(jié)構(gòu)，包括市場(chǎng)調(diào)研能力、創(chuàng)意策劃能力、產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧等，能夠針對(duì)不同的企業(yè)產(chǎn)品靈活應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。
篇12
一、為國(guó)家基金資助項(xiàng)目選擇特色選題
通過(guò)分析前幾屆國(guó)家出版基金資助的軍工領(lǐng)域項(xiàng)目不難發(fā)現(xiàn)，每個(gè)項(xiàng)目都有很好的選題背景，即，能突出反映軍工領(lǐng)域重大研究成果，服務(wù)國(guó)防創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略。國(guó)家科技支撐計(jì)劃項(xiàng)目，無(wú)論是社會(huì)價(jià)值還是學(xué)術(shù)價(jià)值都非常高，在學(xué)術(shù)著作出版層面上都應(yīng)成為基金項(xiàng)目的首選。
國(guó)防工業(yè)出版社主要選題方向在國(guó)防科技領(lǐng)域，因而在策劃申報(bào)國(guó)家出版基金的選題時(shí)，出版社本著承載民族夢(mèng)想，服務(wù)國(guó)防科技的原則，制定了“追蹤國(guó)防前沿，凝聚原創(chuàng)成果，體現(xiàn)國(guó)家水平，推動(dòng)科技發(fā)展”的選題策劃指導(dǎo)思想。根據(jù)這一指導(dǎo)思想，在具體工作中，出版社又明確了“長(zhǎng)期規(guī)劃，條件成熟申報(bào)，規(guī)范管理，確保項(xiàng)目品質(zhì)”的務(wù)實(shí)方法。
2011年國(guó)家出版基金資助項(xiàng)目《先進(jìn)航空材料與技術(shù)》的成書(shū)基礎(chǔ)是來(lái)自最近兩個(gè)五年計(jì)劃的國(guó)家各類(lèi)基金，預(yù)先研究、支撐技術(shù)項(xiàng)目的科研成果，包括5項(xiàng)國(guó)家“973計(jì)劃”研究課題，10項(xiàng)國(guó)家“863計(jì)劃”研究課題，15項(xiàng)國(guó)家自然科學(xué)基金，等等，這些科研基金項(xiàng)目，很好地保證了本套專(zhuān)著內(nèi)容的先進(jìn)性和創(chuàng)新性。2015年國(guó)家出版基金資助項(xiàng)目《現(xiàn)代引信技術(shù)叢書(shū)》，以我國(guó)近20年來(lái)開(kāi)展的全軍型號(hào)及預(yù)研項(xiàng)目、軍兵種型號(hào)及預(yù)研項(xiàng)目、國(guó)防科技重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目等為基礎(chǔ)，提煉了作者團(tuán)隊(duì)的300余項(xiàng)引信相關(guān)的發(fā)明專(zhuān)利成果以及撰寫(xiě)的數(shù)百篇被EI和SCI收錄的論文精華，囊括了許多開(kāi)創(chuàng)性的基礎(chǔ)研究成果和應(yīng)用研究成果。
國(guó)家出版基金項(xiàng)目申請(qǐng)中，要求有明確的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。以《現(xiàn)代引信技術(shù)叢書(shū)》為例，該項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃如表1所列。表中詳細(xì)列出每一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)及對(duì)應(yīng)完成工作，同時(shí)，在申請(qǐng)國(guó)家出版基金時(shí)，編輯團(tuán)隊(duì)和作者團(tuán)隊(duì)密切配合，通過(guò)多次審閱樣章，交流進(jìn)度，順利召開(kāi)三次編委會(huì)，最終，作者提交所有初稿作為輔助材料申報(bào)國(guó)家出版基金。提交全部初稿的目的是為國(guó)家出版基金的評(píng)審專(zhuān)家提供更多材料，以期獲得更客觀(guān)的評(píng)審意見(jiàn)和結(jié)果。
表1 《現(xiàn)代引信技術(shù)叢書(shū)》項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃
二、制定國(guó)家出版基金項(xiàng)目新的規(guī)章，確保項(xiàng)目進(jìn)展
國(guó)家出版基金項(xiàng)目的書(shū)稿交給出版社后，國(guó)防社除了要求責(zé)任編輯按照傳統(tǒng)方式進(jìn)行定稿外，又請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員再次通讀全稿，增加一道本書(shū)的潛在讀者試讀環(huán)節(jié)。這個(gè)想法源于影視行業(yè)的“試映”。通過(guò)該過(guò)程，讓叢書(shū)項(xiàng)目的責(zé)任編輯獲得了更“接地氣”的意見(jiàn)，在指導(dǎo)作者完善書(shū)稿過(guò)程中更加有的放矢。
出版社按照傳統(tǒng)出版流程管理書(shū)稿外，在“三審”結(jié)束后，針對(duì)國(guó)家出版基金項(xiàng)目圖書(shū)增加一遍相關(guān)專(zhuān)業(yè)資深編輯通讀環(huán)節(jié)。該過(guò)程的設(shè)立，不但提高了書(shū)稿的編校質(zhì)量，更進(jìn)一步保證了書(shū)稿專(zhuān)業(yè)內(nèi)容的高品質(zhì)。
在項(xiàng)目編輯團(tuán)隊(duì)中，出版社有意識(shí)地設(shè)立兩名責(zé)任編輯，兩名責(zé)任校對(duì)，并明確4個(gè)人的分工，避免責(zé)任推諉，讓其體會(huì)到能作為國(guó)家出版基金項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人是一份很高的榮譽(yù)，充分調(diào)動(dòng)人員的積極性和主動(dòng)性。
進(jìn)入校對(duì)環(huán)節(jié)前，還要求編輯使用“黑馬校對(duì)”“校對(duì)能手”等多種軟件檢查一遍書(shū)稿，消除敏感的政治性錯(cuò)誤、拼音類(lèi)錯(cuò)別字、字形類(lèi)錯(cuò)別字、英文拼寫(xiě)錯(cuò)誤及數(shù)字性錯(cuò)誤等。例如，在《現(xiàn)代引信技術(shù)叢書(shū)》中，個(gè)別分冊(cè)為五筆輸入法錄入，其字形類(lèi)錯(cuò)誤較多，通過(guò)校對(duì)軟件的檢查，很好地避免了類(lèi)似文字硬傷的出現(xiàn)。
在出版環(huán)節(jié)的“24小時(shí)樣書(shū)”流程，我們也進(jìn)行了創(chuàng)新：同時(shí)制作出4本樣書(shū)，分別請(qǐng)責(zé)任編輯、責(zé)任校對(duì)、作者及審稿專(zhuān)家共同審讀，嚴(yán)把出書(shū)前的最后一道工序。
三、國(guó)家出版基金項(xiàng)目也需要各種營(yíng)銷(xiāo)推廣
國(guó)家出版基金項(xiàng)目通常都是原創(chuàng)學(xué)術(shù)精品項(xiàng)目，如果出版后就束之高閣，則無(wú)法更好地體現(xiàn)其傳承知識(shí)的作用。所以如何更好地發(fā)揮其社會(huì)效益，是出版社發(fā)行同志和編輯們都該思考的問(wèn)題?；痦?xiàng)目在問(wèn)世前，未雨綢繆，制作出系列營(yíng)銷(xiāo)方案就顯得非常有必要了。
1.網(wǎng)絡(luò)宣傳
在全民自媒體時(shí)代，人人都是信息的者，個(gè)人影響媒體并盈利的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，網(wǎng)絡(luò)宣傳格外重要。網(wǎng)絡(luò)宣傳的具體方式可以包括以下幾點(diǎn)：在各專(zhuān)業(yè)技術(shù)網(wǎng)站、B2C出版物交易市場(chǎng)網(wǎng)站上信息;在出版社、各大專(zhuān)業(yè)研究所的微信公眾號(hào)上各類(lèi)宣傳軟文;在編輯、作者及審稿專(zhuān)家的微博、微信朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)文章及視頻、音頻資料等。
國(guó)家出版基金項(xiàng)目《現(xiàn)代引信技術(shù)叢書(shū)》的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案中，我們計(jì)劃在中國(guó)電子網(wǎng)、《現(xiàn)代引信雜志》網(wǎng)站、中國(guó)兵器集團(tuán)下屬的各大專(zhuān)業(yè)研究所網(wǎng)站上宣傳軟文;在京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜等網(wǎng)站上，通過(guò)開(kāi)展在線(xiàn)試讀，編輯讀者互動(dòng)，圖書(shū)預(yù)售等活動(dòng)。請(qǐng)引信界知名專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)本套叢書(shū)，通過(guò)錄像、錄音等方式將資料整理，通過(guò)出版社及各專(zhuān)業(yè)研究機(jī)構(gòu)的微信公眾號(hào)。將書(shū)中的一些精彩片段通過(guò)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家的博客、微博。這類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)方式，特點(diǎn)是傳播快，影響力大，能很快轉(zhuǎn)化成有效購(gòu)買(mǎi)。但前期需要做充分準(zhǔn)備，收集素材，撰寫(xiě)各類(lèi)適合不同網(wǎng)站、微信、微博、博客上的文章，盡量做到圖文并茂;走訪(fǎng)行業(yè)專(zhuān)家，采訪(fǎng)、錄制資料，進(jìn)行剪輯整理，在獲得專(zhuān)家認(rèn)可后。
2.實(shí)體店賣(mài)場(chǎng)宣傳
能讓讀者直觀(guān)地感受和閱讀圖書(shū)是實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)所在。過(guò)去的幾年，實(shí)體店的圖書(shū)銷(xiāo)售額始終保持在一個(gè)平穩(wěn)區(qū)間，科技類(lèi)圖書(shū)的銷(xiāo)售額處于穩(wěn)中略有下降的狀態(tài)。以品牌特色圖書(shū)搶占市場(chǎng)，提升上架率，已經(jīng)成為很多出版社的共識(shí)。國(guó)家出版基金項(xiàng)目圖書(shū)正是最能體現(xiàn)出版社特色品牌的圖書(shū)之一，精品書(shū)也要讓讀者知道，讓讀者有拿起來(lái)翻閱的興趣，才能有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化成銷(xiāo)售額。在考慮到資金、人員、收益率等因素，出版社可以先嘗試在專(zhuān)業(yè)讀者相對(duì)集中的特定賣(mài)場(chǎng)開(kāi)展宣傳推廣活動(dòng)。
出版社在計(jì)劃《現(xiàn)代引信技術(shù)叢書(shū)》的實(shí)體店推廣時(shí)，首先對(duì)以往引信類(lèi)圖書(shū)的銷(xiāo)售情況進(jìn)行了分析，考慮到引信相關(guān)的研究所、院校的位置，在專(zhuān)業(yè)讀者相對(duì)集中的中關(guān)村圖書(shū)大廈、沈陽(yáng)科技書(shū)店等5家書(shū)店開(kāi)展宣傳活動(dòng)，包括粘貼海報(bào)、圖書(shū)碼堆、配宣傳員推介、做圖書(shū)促銷(xiāo)、請(qǐng)作者簽名售書(shū)等。
篇13
1 理論基礎(chǔ)
1.1 任務(wù)型教學(xué)法
任務(wù)型教學(xué)法是從20世紀(jì)80年代逐漸發(fā)展起來(lái)，原本是用于語(yǔ)言教學(xué)的一種教學(xué)方法，指由教師通過(guò)設(shè)計(jì)一系列以學(xué)生為主體，以語(yǔ)言學(xué)習(xí)任務(wù)為中心，根據(jù)不同的語(yǔ)言情境，將目標(biāo)分解成若干任務(wù)和活動(dòng)，通過(guò)實(shí)施一系列語(yǔ)言活動(dòng)完成任務(wù)，讓學(xué)生在“做”的過(guò)程中理解和掌握語(yǔ)言。任務(wù)具有特定的目標(biāo)、恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容、規(guī)定的程序和一系列結(jié)果等基本特點(diǎn)。任務(wù)型教學(xué)方法現(xiàn)在已被廣泛應(yīng)用于其他學(xué)科的教學(xué)。筆者認(rèn)為非語(yǔ)言課程的材料恰恰可以在任務(wù)型教學(xué)法中充當(dāng)類(lèi)似于語(yǔ)言學(xué)習(xí)中的“輸入材料”。
1.2 合作學(xué)習(xí)理論
根據(jù)約翰桑切克的學(xué)習(xí)理論，認(rèn)知學(xué)習(xí)理論主要有四種：社會(huì)認(rèn)知理論、認(rèn)知信息加工理論、認(rèn)知建構(gòu)主義理論及社會(huì)建構(gòu)主義理論。其中社會(huì)建構(gòu)主義理論互動(dòng)與合作進(jìn)行學(xué)習(xí)，認(rèn)為只有通過(guò)與周?chē)娜诉M(jìn)行互動(dòng)、與同伴合作才能激活學(xué)習(xí)的內(nèi)在各種因素。合作學(xué)習(xí)被認(rèn)為是對(duì)于提高學(xué)習(xí)效果有效的辦法，特別是當(dāng)滿(mǎn)足以下條件時(shí)更是如此（Salvin，1995），實(shí)行小組獎(jiǎng)勵(lì)，每個(gè)人都要承擔(dān)責(zé)任。
2 任務(wù)設(shè)計(jì)
參照語(yǔ)言學(xué)家Jane Willis提出的任務(wù)型教學(xué)三個(gè)步驟：前任務(wù)、任務(wù)環(huán)、語(yǔ)言聚焦 [4]，筆者嘗試將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)雙語(yǔ)課程的教學(xué)分為以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：
2.1 任務(wù)設(shè)計(jì)
教師任務(wù)計(jì)劃，讓學(xué)生在小組內(nèi)分工，根據(jù)教學(xué)進(jìn)度，完成相應(yīng)模塊的任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程大綱要求，主要活動(dòng)可以包括：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境案例分析、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略案例分析、營(yíng)銷(xiāo)組合策略案例分析、為虛擬公司作一份營(yíng)銷(xiāo)策劃方案四個(gè)項(xiàng)目，要求學(xué)生在規(guī)定時(shí)間向全班匯報(bào)結(jié)果，并且要求匯報(bào)中要呈現(xiàn)相應(yīng)模塊重要概念的雙語(yǔ)的形式。
2.2 執(zhí)行任務(wù)
小組成員合作學(xué)習(xí)，分工負(fù)責(zé)完成各模塊任務(wù)， 小組成員在完成任務(wù)過(guò)程中，可組建模擬公司，做到各模塊間的相互銜接，互相呼應(yīng)。
2.3 專(zhuān)業(yè)聚焦
各小組選出代表在規(guī)定時(shí)間向全班匯報(bào)任務(wù)完成情況，與同學(xué)和教師分享成果，并回答同學(xué)和老師的提問(wèn)。
2.4 語(yǔ)言聚焦
無(wú)論是中文還是英文都是完成任務(wù)的載體，學(xué)生在完成任務(wù)的過(guò)程中由于不斷重復(fù)使用，自然而然地能理解，掌握SWOT、STP、4P等各種概念、術(shù)語(yǔ)以及像need、want、demand、desire等在普通英語(yǔ)學(xué)習(xí)中不易區(qū)分的單詞。
2.5 學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)
老師對(duì)照任務(wù)要求及所完成情況給予適當(dāng)講評(píng)，確保學(xué)習(xí)結(jié)果的正確性，同時(shí)對(duì)個(gè)人和小組進(jìn)行評(píng)分。教師評(píng)價(jià)應(yīng)與學(xué)生自評(píng)、小組評(píng)價(jià)相結(jié)合，對(duì)學(xué)生的努力及時(shí)給予肯定和鼓勵(lì)。
通過(guò)評(píng)價(jià)可以反映出學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的情感、態(tài)度以及所遇到的困難和經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)生了解自己的學(xué)習(xí)過(guò)程，并感受到自己的進(jìn)步。
3 合作學(xué)習(xí)策略
3.1 組建合作小組
在組建合作小組時(shí)，可讓學(xué)生自由組合，興趣相投的學(xué)生在一起組建虛擬公司，可更好地發(fā)揮參與的積極性。
3.2 分工協(xié)作
小組內(nèi)各成員分工負(fù)責(zé)相應(yīng)模塊任務(wù)，但并非由其單獨(dú)完成，而是由負(fù)責(zé)該任務(wù)的成員任組長(zhǎng)。組長(zhǎng)應(yīng)明確每個(gè)成員在其負(fù)責(zé)的任務(wù)中的分工，并在任務(wù)完成后對(duì)各成員的貢獻(xiàn)進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)分。
3.3 任務(wù)完成方法
各小組針對(duì)教師給出的任務(wù)，結(jié)合課堂上教師對(duì)相應(yīng)知識(shí)的講解，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等媒體搜集相應(yīng)案例，并在小組內(nèi)進(jìn)行交流、討論、爭(zhēng)辯，在此過(guò)程中完成任務(wù)。
4 結(jié)束語(yǔ)
任務(wù)型合作學(xué)習(xí)常用于外語(yǔ)教學(xué)，將任務(wù)型合作學(xué)習(xí)應(yīng)用于專(zhuān)業(yè)課程的好處是商務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程內(nèi)容本身就是活生生的語(yǔ)言情境的輸入材料，因此學(xué)生完成任務(wù)和活動(dòng)過(guò)程也是學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的過(guò)程。而語(yǔ)言作為完成任務(wù)的載體，始終貫穿于實(shí)施活動(dòng)實(shí)施的整個(gè)過(guò)程，在完成任務(wù)的同時(shí)也習(xí)得了語(yǔ)言，而且溝通能力和解決問(wèn)題的能力也獲得提高。
【參考文獻(xiàn)】
［1］Breen M. P. Learner contributions to task design [A]. C. N. Cadlin and Murphy D F （eds.）： Language Learning Tasks [C]. London： Prentice Hall，1987：23-46.
